Apple MacBook Pro (2019) schaltet bei ca. 50% Akku einfach ab

Hallo,

ich habe mir vor 2 Wochen das Apple MacBook Pro (13", Touch Bar, 1,4 GHz quad-core Intel Core i5, 8 GB RAM, 128 GB) 2019er Modell gekauft. Ich habe das erste Macbook mittlerweile tauschen lassen, aber bei dem 2ten leider wieder das Problem.

Das Macbook schaltet sich bei ca. 50% Akku einfach aus und geht nicht wieder einschalten bis ich das Netzteil verwende. Es kommt weder eine Fehlermeldung davor noch danach.

Den SMC-Reset habe ich auch ohne Erfolg versucht.

Ich wäre über jede Hilfe dankbar.

Mit freundlichen Grüßen Lucas

MacBook Pro with Touch Bar

Gepostet am 01. Sept. 2019 11:54

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 07. Okt. 2019 06:11

Lösung: Du musst den Akku ca. 2-3h länger laden nachdem die Akkuanzeige 100% anzeigt.


Zur Kontrolle im Menü "Apple" () > "Über diesen Mac" > "Systembericht" > "Stromversorgung" > muss die "Information zum Ladezustand:" unter "Verbleibende Ladung (in mAh)" den gleichen Wert wie die "Volle Ladekapazität (in mAh)" haben.

Nachkontrolle: "Systembericht" schließen und erneut "Über diesen Mac" nachschauen.

Wenn beide Werte gleich sind, steht zusätzlich im "Systembericht" > "Stromversorgung" > "Information zum Ladezustand:" bei "Vollständig geladen" ein "JA".

FERTIG.


Bei einem neuen Macbook liegt es daran, daß der System Management Controller (SMC) noch nicht die volle Akkukapazität kennt.

=> Wenn man sich ein neues MacBook kauft und gerade frisch auspackt, muss man es zunächst erstmal richtig aufladen, bevor man es in Betrieb nimmt und dieses ein paar Stunden länger am Ladegerät behalten nachdem Akkuanzeige 100% anzeigt <=


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33 Antworten

15. Sept. 2019 07:35 als Antwort auf lucas1802

Hallo, ich hatte exakt das gleiche Problem. Erstes Macbook wieder zurückgeschickt und zweites bekommen. Dann nach dem ersten Start ging es wieder nur bis ca 50% und einfach so aus. Da dachte ich mir dann ok es kann doch kein Hardware Fehler sein.... Habe es dann ganz normal vollständig aufgeladen und seit dem geht es ganz normal wie es soll bis runter auf 0%... Ich habe nichts verändert und das erste Macbook habe ich komplett zurückgesetzt und alles was hier beschrieben wurde... Ich werde daraus nicht schlau. Wie wurde denn jetzt dein Problem gelöst?


liebe Grüße

16. Sept. 2019 11:00 als Antwort auf Kira4

Ja seit dem es dann einmal 4 Stunden oder so geladen hat ging es... Ich kann mir wirklich nicht erklären woran es liegt. Habe immer noch Angst dass es jederzeit wieder so sein kann :D

Das Einzige was ich am Anfang beim ersten Mal einrichten anders gemacht habe war, die Diagnoseinformationen an Apple und Entwickler senden anzuklicken. Also die Voreinstellung ganz am Anfang wenn man danach gefragt wird. Hatte ich beim ersten abgewählt. Kann mir eigentlich auch nicht vorstellen dass es da Zusammenhänge gibt, wer weiß...

28. Sept. 2019 11:08 als Antwort auf gilm89

Guten Abend,


auch ich habe am Mittwoch (25.09.2019) mein Mac Book pro 13“ mit 256 GB erhalten und jetzt ist es schon das dritte mal einfach ausgegangen. Kann es auch nicht fassen. Mein altes MacBook hat wirklich treue Dienste geleistet aber da ist man jetzt einfach nur noch genervt.


Zur info würde sagen bei mir ist es so bei 90-80% ausgegangen hab nicht drauf geachtet.

07. Okt. 2019 05:37 als Antwort auf lucas1802

Echt verrückt...

Hallo zusammen, ich habe exakt das gleiche Problem.

Mein MBP habe ich letzten Samstag gekauft und wenn es sich nicht am Netzteil befindet geht es bei ca. 84 % aus.. Schließe ich das Netzteil dann an zeigt es für ein paar Minuten 0% und geht dann wieder hoch.


Gestern Abend habe ich das neuste Update drauf gehauen und das MBP mal etwas länger am Strom gelassen.

Ich bin mal gespannt ob es nun funktioniert.


Aber jetzt mal in die Runde, würdet Ihr das Geräte trotzdem Umtauschen?


Danke und Gruß

Marc

08. Nov. 2019 14:37 als Antwort auf Kira4

Hab genau das selbe Problem, hab jetzt einen dritten Versuch gesagt, (also mein 3 neues MacBook Pro) und genau das selbe Problem.

Ich hab es sogar bei 2 verschieden Märkten gekauft ( Media Markt und notebooksbilliger)

bei allen 3 das selbe. Der Akku geht einfach aus, ich hab mal mit Apple telefoniert die meinten auch ich soll es mal länger aufladen, Media Markt meinte das selbe. Ich bin echt verzweifelt auf irgendeine andere Marke zurück zu gehen..

Für soviel Geld will ich das nicht riskieren...

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