Fahrzeug kann sich nicht mehr mit persönlichem Hotspot seit Update auf iOS 13 verbinden

Hallo,


seit dem Update auf iOS 13 kann sich mein Golf VII nicht mehr via WLAN mit meinem persönlichen Hotspot meines iPhones verbinden und es immer wieder ein neues Passwort für die WLAN-Verbindung verlangt . Bei der nächsten Fahrt muss ich das Passwort erneut eingeben und wenn ich Glück habe, verbindet er sich mit dem iPhone.

Interessant ist, dass im Fahrzeug die alte Verbindung ausgegraut angezeigt wird, sie also nicht erkannt wird . Erst wenn ich diese lösche, kann ich den Golf wieder mit dem Hotspot verbinden, wieder nur für ein Mal.



Ich habe es erst auf die Beta des iOS 13 geschoben, aber mit dem regulären Update meines Diensthandys (iPhone 8 Plus) und dem iPhone XS meiner Frau verbindet sich auch bei diesen nicht mehr mein Golf, was vor dem Update problemlos geklappt hat.


Ich vermute, dass das mit der Überarbeitung des persönlichen Hotspots in iOS 13 zu tun hat.


Wer kennt auch dieses Problem?


Danke und Grüße


iPhone XS

Gepostet am 24. Sept. 2019 08:20

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 26. Apr. 2020 00:59

Na endlich. Mit der aktuell in Funk und Fernsehen "beworbenen" iOS Version 13.4.1 funktioniert mein Hotspot wieder.

Das ging ja schnell. Dieser Bugfix hat nicht einmal ein Jahr gedauert und schon funktioniert der Hotspot wieder!

Ähnliche Fragen

317 Antworten

17. Okt. 2019 10:04 als Antwort auf René1969

Hallo,


kurze Ergänzung: Habe jetzt iOS 13.2 Beta 3 drauf und es hat sich nichts geändert trotz neuester Firmware im Auto-Navi und auf dem Iphone.


Mein Autohändler sagte mir, dass jetzt immer mehr Kunden kommen, die sich deswegen beschweren.


Also das es am Auto liegt, kann man nun wohl zu 100% ausschließen, da es auch den Vater meiner Kollegin getroffen hat, welcher BMW fährt. Sind wir jetzt schon bei 3 Automarken (VW, Mazda und BMW), bei dem dieses Problem seit dem iOS13 Upgrade sicher besteht.


Rückmeldung von den Apple Entwicklern habe ich auch noch nicht bekommen.


Wird Zeit, dass sich Apple langsam etwas einfallen lässt.

...und ich dachte, mit dem Wechsel zu Apple ist der Kunde nicht mehr Softwaretester :-(


Grüße

17. Okt. 2019 11:46 als Antwort auf alrik

Hallo Alrik,

ich glaube, dass es was mit der neuen Einrichtung "Familienfreigabe" zu tun hat. Der Hotspot eines iPhones oder iPad unter iOS 13 bzw. iPadOS ist so konfi­guriert, dass er von Fami­lien­mitglie­dern, für deren Apple-IDs eine Fami­lien­frei­gabe einge­richtet wurde, auto­matisch nutzbar ist. Die zusätz­liche Abfrage des WLAN-Pass­worts entfällt in diesem Fall.

Probiere es einfach mal aus.

Herzliche Grüße

30. Okt. 2019 23:48 als Antwort auf marcel166

Guten Morgen Zusammen,

ich konnte es heute früh kaum glauben - ich war mit dem Navi tatsächlich online über den Hotspot des iPhones! Ich hab keine Ahnung wie lange das jetzt gut geht - aber wenn man im Forum von MotorTalk nachschaut, häufen sich auch dort die Beschwerden über nicht mehr mögliche Verbindungen. Auch dort zweifeln manche Leute, ob mit dem Update auf 13.2 was nicht stimmen kann. Siehe da - dort wird berichtet, dass anscheinend bei den VW-Konzernmarken mal wieder ein tagelanges Ausfall-Problem vorlag, das hoffentlich jetzt behoben ist und hoffentlich auch der Grund für die Probleme der vergangenen Tage war. Bin gespannt wie es weitergeht. Wenn ich bei der nächsten Fahrt wieder "offline" bin und wieder nichts geht, kann ich mir raussuchen, ob ich das iPhone aus dem Fenster werfe, oder das Discover Media...

31. Okt. 2019 00:46 als Antwort auf Gubbel

Also: Das eine Problem ist das mit dem Hotspot und dass man immer wieder neu den Netzwerkschlüssel eingeben muss. Das andere Problem ist bei VW derzeit, dass die Server bei Car Net ausgefallen sind. Ich rief gestern bei der Car Net Hotline an, weil zwar mein Golf VII mit dem Internet über Hotspot verbunden ist, aber die Onlinedienste seit Montag nicht mehr funktionieren. Die Dame meinte dann (schon in der Bandansage kommt der Hinweis auf den Ausfall der Car Net Dienste), seit Montag der Car Net Server ausgefallen sei und die Techniker mit Hochdruck an der Lösung arbeiten. Sie hoffen, dass sie das bis heute wieder hinbekommen. Dann funktioniert wieder Car Net und die ganzen Onlinedienste wie z.B. Livetraffic, aber das Problem mit dem ständigen Eingebenmüssen des Netzwerkschlüssels ist dadurch immer noch nicht behoben...

15. Nov. 2019 09:46 als Antwort auf ArminBock

Änderung der Firmware der Hersteller! Ich lach mich rund. Alle, und dabei meine ich alle, man muss nur die Automarken lesen die in diesem Forum schon genannt wurden, sollen ihre Firmware ändern, weil Apple Mist gebaut hat. Und das ist klar so, weil mit iOS 12 alles super gefunzt hat. Nur hat dann die 13 zugeschlagen! Irgendeine Anpassung wurde wohl mehr oder weniger sinnig umgesetzt. Dabei wurden wahrscheinlich Kreuz- und Wechselwirkungen der Algorithmen nicht beachtet.


Gruss

28. Feb. 2020 09:24 als Antwort auf Ralvi

Ehrlich gesagt weis ich nicht, ob die MacAdresse sich ändert oder nicht, aber ich halte das nicht fuer möglich, da es ja bei einigen Neuwagen und auch bei mir funktioniert. Wenn die MacAdresse sich tatsächlich geändert hätte, müssten auch in diesen Fällen nach einem neuen Passwort verlangt werden.

Die hohe Sicherheit ist ein Markenzeichen von Apple und soll es auch wohl bleiben. Ich finde das gut!!!



28. Feb. 2020 12:17 als Antwort auf DiSasso

Nein, DiSasso das stimmt so nicht.

Das es bei verschiedenen Herstellern passt, ist nicht der Beweis, dass es nicht an den dich ändernden MAC Adressen liegt.

Es gibt zur Identifizierung eines Netzwerkgerätes, und nichts anderes ist ein Hotspot, durchaus unterschiedliche Methoden.

Wenn Apple nun ein Identifizierungsmerkmal ändert und andere nicht, ist das Ergebnis, dass es bei einem Hersteller klappt und bei einem anderen nicht.


Dort wo aktuell die Hotspot Verbindung immer wieder die erneute Eingabe des WLAN Passworts notwendig macht, erscheint der Name des Name des iPhones X- fach in der Geräteliste. Nach jeder Unterbrechung kommt es einmal dazu. Ist allerdings ausgegraut, als aktuell nicht verfügbar.

Dies ist ein eindeutiger Beweis, dass das Auto den Hotspot nicht mehr als bekannt erkennt.




29. Feb. 2020 02:22 als Antwort auf Ralvi

genau Ralvi, deshalb habich ja auf 13 aktualisiert...evtl. etwas voreilig vielleicht. Denn ich hätte mir ja die Frage stellen können, natürlich ohne sie jetzt einfach so beantworten zu können, ob die Sicherheitslücken schlimmer sind, als die Probleme bei der Verbindung :-) Das mit den wechselnden MAC Adressen halte ich eher für unwahrscheinlich, denn diese soll ja laut Definition pro Netzwerkkarte weltweit eindeutig sein. Man müsste halt mal in das Protokoll reinschauen, was bei der Verbindungsanfrage passiert. Dürfte auf einem PC doch eigentlich kein großer Aufwand sein...Tools hierfür gibt es doch.


Ich werde auch weiterhin den Apfel nutzen, parallel dazu halt den alten Androiden. Wenn genug Leute in der Werkstatt auf das Problem hinweisen, könnte sich ja vlt. doch noch was tun. Die Hoffnung nicht aufgeben :-) Nur hier "weinen" wird uns sicherlich nicht weiterbringen - in die Werkstatt liebe Leute!!! Tut kund was gerade schief läuft. Unabhängig davon, wer jetzt "Schuld" ist...

VG und ein super Wochenende mit Schnee und Sonne

Tom

17. März 2020 03:57 als Antwort auf Ralvi

****

Lies doch einfach mal Deinen vorletzten Post. Du stellst hier laufend Behauptungen auf die nicht stimmen.

Bei den neuesten Fahrzeugen vieler Hersteller funktioniert es mit iOS 13! Wenn Du so darauf fixiert bist, dass Apple "Schuld" ist und nicht beim Hersteller Deines Fahrzeuges reklamierst, wirst Du mit dem Fehler leben müssen, bis Du Dir ein neues Fahrzeug kaufst oder ein neues Handy, das dann aber nicht so sicher ist!

Das war es jetzt, auf Posts von Dir werde ich nicht mehr reagieren.


[Vom Community Specialist bearbeitet]

26. März 2020 08:03 als Antwort auf merzpatr

Die Behauptung, dass das Problem an einer sich ändernden MAC Adresse liegt, wird hier, mit Verweis auf Kombinationen bei denen es funktioniert, nicht gerne gesehen. 😉


Ich hatte iOS 13.4 5 Minuten installiert und bin schon auf einen neuen Bug (hat nichts mit dem Hotspot zu tun) gestoßen.


Es ist nur noch erbärmlich was Apple seinen Nutzern an verbuchter Software vorsetzt.

15. Mai 2020 00:20 als Antwort auf jonas298

Hi Jonas298,

wenn Du hier schon länger mitliest, dann hättest Du wissen sollen, dass das kostenpflichtige Update von VW bei diesem Problem für die Tonne ist . Wenn es in der Garantie enthalten ist, kann man es natürlich aufspielen, aber Geld sollte man dafür definitiv nicht ausgeben, außer, man hat noch ein anderes Problem... kuck mal in die Posts vom 16./17.03

Dass sich die Damen und Herren bei der Dialogannahme noch immer unwissend zeigen ist scheinbar Masche und erbärmlich. Ich gehe stark davon aus, dass dieses Problem von VW nicht mehr behoben wird. Bei den neueren Fahrzeugen tut es dann ja wieder.


Viele Grüße

Tom

28. Mai 2020 03:52 als Antwort auf gilbert11

Das mag ja fuer Weiterentwicklungen zutreffen, hier allerdings handelt es sich um einen Hotspot, der eine Internetverbindung zur Verfügung stellt und die muss -auch in Hinblick auf neue Anwendungen wie z.B. autonomes Fahren- sicher sein. Dies kann man nicht einfach abstellen, weil einige Hersteller nicht mitmachen wollen. Wie bereits mehrfach hier geschrieben, haben die Hersteller bei ihren neuesten Fahrzeugen ja auch nachgezogen. Das sie Nutzer älterer Kfz im Regen stehen lassen ist nicht das Problem von Apple. Ich habe früher mal das gleiche wie Du geschrieben, auch andere Mütter haben schöne Töchter. In Deutschland ist das bei Autos wohl nicht so akzeptiert, die Meisten stehen zu "Ihrem" Hersteller egal was dieser tut oder eben auch nicht.

28. Mai 2020 13:50 als Antwort auf gilbert11

Mal angenommen Benzinhersteller werfen ohne Vorankündigung eine neue Sorte auf den Markt und nehmen gleichzeitig die alte Sorte vom Markt.

Dummerweise merken einige PKW Besitzer erst nach dem nächsten Tanken, dass ihr Auto nun nur 30 fährt, schlecht anspringt und das doppelte an Sprit verbraucht.

Geben die dann auch dem Autohersteller die Schuld?

Oder dem Verkäufer?


Dabei ist der neue Sprit doch angeblich viel umweltverträglicher und hat auch sonst viele Vorteile. Zudem war der Benzinhersteller ja auch früher schon mit neuen Sorten innovativ und hat neue Standards gesetzt.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Fahrzeug kann sich nicht mehr mit persönlichem Hotspot seit Update auf iOS 13 verbinden

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.