eve-Geräte mit HomeKit verbrauchen massiv mobile Daten

Nach langer Fehlersuche bin ich mit anderen Betroffenen zu dem Ergebnis gekommen, dass eve-Geräte, die über Homekit eingebunden sind, große Mengen mobiler Daten ziehen, die unter iOS12 gar nicht sichtbar in der Gerätestatistik ausgewiesen wurden, und unter iOS13 unter Einstellungen --> Mobiles Netz in der Verbrauchsstatistik als Verbrauch von "Deinstallierte Apps" zu sehen sind. Der Datenverbrauch lässt sich nicht abschalten.


Hat jemand hier eve-Geräte zur Heimautomatisierung und kann mal bitte folgendes gucken:

Unter iOS12: Stimmt der Gesamtverbrauch der Mobilen Daten unter Einstellungen --> Mobiles Netz mit der Addition der darunter angezeigten Apps und Systemdienste etwa überein oder besteht eine große Diskrepanz?

Unter iOS13: Sind unter Einstellungen --> Mobiles Netz Verbrauchsdaten von "Deinstallierte Apps" zu finden.


Vielen Dank für jede Hilfe...

iPhone XS

Gepostet am 25. Sept. 2019 09:17

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 28. Okt. 2019 12:22

Ich gehe davon aus, dass das „Zusammenfassen“ mit Hilfe des Eve Extend die Verbesserung gebracht hat. Ich habe das nun auch ausprobiert:


Meine Steuerzentrale: Apple TV 4K

Habe neben versch. Hue und einer Ikea tradfri einiges von Eve...unter Anderem 5 Eve Thermos (Gen. 2), welche ich nun an einen Eve Extend gebunden habe. Zuvor hatte ich in den Deinstallierten Apps innerhalb von 10 Minuten 15MB Verbrauch....nun nach dieser Aktion 0,2 MB innerhalb 1,5 Stunden ohne weiteren Zuwachs (auf Holz klopf)...das alles noch unter iOS 13.1.3 (ich traue mich aktuell nicht auf 13.2 zu updaten!!!)

Ähnliche Fragen

541 Antworten

04. Okt. 2019 01:57 als Antwort auf beweis

Das Zuhause ist selbstverständlich eingerichtet und läuft Tag für Tag mit erheblichem Datendiebstahl und damit verbunden Problemen, wie z.B. eine stärkere Akkuabnutzung und damit schneller Alterung der iPhones und iPads.

Wenn ich jetzt alles im Haus entferne, dann kann ich den EVE Müll gleich alles entsorgen - das Haus ist zu vernetzt, deswegen auch aktuell noch nicht gelöscht/entfernt 😉


04. Okt. 2019 11:34 als Antwort auf eiphone

Du hast natürlich völlig recht das dies keine wirkliche Lösung ist, zumal bei mir die Systemdienste immer noch fleißig Daten verbrauchen immerhin 29MB heute(wie gesagt könnte das aber auch schon immer so gewesen sein)

So oder so hoffe ich bezüglich Eve/Homekit auf ein schnelles update; denn ich habe mir sicher keine samten Thermostate gekauft um sie von Hand in schwer erreichbaren Gegenden meiner Behausung zu bedienen.

10. Okt. 2019 04:14 als Antwort auf eiphone

Werde alles was ich bisher gelesen habe und speziell die Antworten von Eve an meinen Kontakt beim Apple Support weiterleiten. Auch ich empfinde das distanzierte Verhalten des Herstellers Eve als inakzeptabel. Wenn sie Lösungen anbieten wäre sie gut beraten im Fehlerfall, unabhängig von der echten Ursache, den Kunden zu unterstützen. Immerhin geht es bei einigen auch um finanzielle Schäden. Von der Zeit die für Analyse und teilweise pragmatischer Fehlereingrenzung bei so vielen Betroffenen mal ganz abgesehen. Da aber ich aber davon ausgehe das Beschäftigte im TopLevel Management des Herstellers lesen können, scheint der Umgang mit dem Kunden so gewollt zu sein.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

eve-Geräte mit HomeKit verbrauchen massiv mobile Daten

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.