eve-Geräte mit HomeKit verbrauchen massiv mobile Daten

Nachdem das rauswerfen der EVE Thermos aus Home keine Änderung brachte, dacht ich mir ich kann sie ja wieder einbinden. Scheinbar werden die nicht wirklich gelöscht, als ich die erste Nummer gescannt habe, zeigte er mir diverse Thermos an, und fragte welchen. Scheinbar hängen die noch im Hintergrund. Kann das der Grund für den weiteren Verbrauch sein?

Und wie kann ich die wieder einbinden, denn ich muss den richtigen zum Code auswählen, was nicht offensichtlich ist!?

Natürlich weiter Verbrauch. Knapp 52 MB in 2 h unter Deinstallierte Apps. Habe alle Geräte auf aktuellstem Stand. Ich weiß nicht wie Eve darauf kommt, es sei nun alles wieder schick.

Seit 7 Monaten!!!! ärgere ich mich schon rum.

Ich Ärger mich nur noch über eve und deren verhalten. Aber als Konsequenz habe ich bis auf einen eve room und ein door alle Geräte durch Mitbewerber ersetzt. Fazit 100mb unter deinstallierte Apps seit 4.10.

Im Einsatz sind zwei Apple TV 4, 10 koogeek Steckdosen, 2 Onvis Bewegungsmelder, 2 koogeek Tür Sensoren, netatmo smoke, OMNA kamera. Und Hue habe ich auch ein paar die an HomeKit angebunden sind.

ich kann prima ohne eve Leben und werde sicherlich auch keine Geräte mehr kaufen

Nach dem Löschen aus Homekit müssen die Thermostate resettet werden. Ich fürchte aber das wird das Grundproblem nicht lösen. Ich habe jetzt alle Geräte auf 13.2 und muss leider feststellen: Keine Besserung. Datenverbrauch wie zuvor. Ab Morgen: Neuer Monat —- Neues Datenvolumen. Ist schon frustig. Meldet Euch weiter bei Apple und Eve und bleibt hartnäckig.

Von Apple:

Sehr geehrter Herr Theiß

Vielen Dank für Ihre Email.

Also wie bereits in unserem Gespräch festgestellt, konnten wir die Problematik ganz klar auf die Eve Produkte isolieren. Ohne diese in der HomeApp eingerichtet entsteht kein Datenverbrauch, auch wenn noch andere Produkte in dieser angemeldet sind.

Durch die voran gegangen Schritte, also entfernen der Eve Produkte aus der Apple Home App und der klaren Isolierung der Problematik konnten wir feststellen, dass hier noch ein nach hole bedarf auf Seiten des Herstellers Eve getätigt werden müssen.

Mit freundlichem Gruß

xxxxxxx

Apple Distribution International

Danke für die Info. Werd sie jetzt mal wieder reinnehmen, ist ja auch keine Lösung wenn sich eh nix ändert.

Ob es sinnig ist eingeschnappt alles zu verkaufen stell ich auch mal in Frage. Bugs hat man immer mal und ob eine Firma „richtig“ mit sowas umgeht.... naja.. ist sicher komplex. Aber ich finde den Thread hier super, DAS ist hilfreich. :-)

Ähnliches Problem:

alles auf 13.2 (3 Homepods, 3 ATV, alle iOS Geräte). In Home sind ca. 15 Hue Lampen, 5 Eve-Thermos, 5 Eve-Smoke, 4 Eve-Türkontakte, 2 Fibaro Switch, 2 Fibaro Türkontakte).

Verbrauch mobile Daten deinstallierte Apps seit heute morgen:

mein iPhone 11Pro 121MB.

meine Frau (iPhone X) 20MB,

mein Sohn (iPhone 8) 482MB.

Bisher war es auch so, dass bei meinem Sohn pro Tag ca. 600-800MB bei deinstallierte Apps standen, bis sein Datenvolumen weg war. Danach alles auf den neuesten Softwarestand gebracht und sein Telefon gestern komplett resettet aber offensichtlich keine Änderung. Unverständlich warum es nicht bei allen iPhones gleichmäßig ist...

Hallo Robert,

der Unterschied kann verschiedene Gründe haben, z.B. unterschiedliche Standorte, Dauer usw.

Bei uns hat das Update auf 13.2 auch nichts gebracht, die Aussage von Eve Home ist ein Witz😤

Meine Familien-/Hausmitglieder können unser Haus nicht vernünftig Steuern, nur über Notlösungen.

VG

Hmmm, hab meinem Sohn die Berechtigung weggenommen etwas in Home zu steuern und Mitteilungen auch aus. Wir waren dann zusammen ca. 3h draußen unterwegs. Bei mir sind 25 MB deinstallierte Apps dazugekommen, bei ihm 500MB!

Hab ihn jetzt ganz aus Home rausgenommen. Mal sehen...

Neuer Zwischenstand… (EVE Geräte habe ich schon lange rausgeschmissen. Nur noch HUE und Koogeek.)

Mittlerweile hat es sich so bei ca. 10 MB pro Stunde Mobiles Netz eingependelt. Bis ich von der Arbeit wieder zuhause bin sind schonmal 100-160 MB pro Tag durchgerauscht. Was da in einer Woche noch zusammen kommt kann man sich denken. Der Support bringt mich nicht weiter. HomeKit ist für mich kaputt und wird bis auf weiteres nicht mehr benutzt. Ich glaube kaum dass Apple da viel ändern wird. Sind scheinbar doch noch zu wenig Fälle.

HomeKit habe ich vor längerem schonmal (zusammen mit dem Support) komplett zurückgesetzt. Meine Erkenntnisse waren dass nur der komplette Verzicht auf HomeKit den Verbrauch gegen Null gebracht hat. Alleine die Aktivierung hat schon den Datenverbrauch angestoßen. Je mehr Geräte ich wieder hinzugefügt habe umso höher stieg auch der Verbrauch. Ich finde es krass wie unterschiedlich es sich auf manche auswirkt. Manche hatten ja schon Erfolg mit dem entfernen der EVE Geräte. Andere scheinbar mit dem zurücksetzen von HomeKit. Hier hilft nur komplettes Abschalten. Werde ich auch die Tage auch machen.

Ich habe ebenfalls seit einiger Zeit das Problem, das auf allen Devices (alle iOs13.x) mit SIM Karte ein extrem hohes Datenvolumen (100-500 MB/ Tag) bei <<deinstallierte Apps>> anfällt. Einiges habe ich in den letzten Tagen schon probiert, nichts hat geholfen.

Heute habe ich als Ultimo Ratio mal folgendes probiert. Alle iPhones, IPads, Mac‘s, ATV, HomePods, Airports und Router ausgeschalten. Einige Minuten gewartet. Anschließend nach und nach wieder ON. Erst Router, Airports und dann die Peripherie wieder ON.

Es scheint als stagniere der Datenhunger jetzt! 😳

MiDæ schrieb:

...

Heute habe ich als Ultimo Ratio mal folgendes probiert. Alle iPhones, IPads, Mac‘s, ATV, HomePods, Airports und Router ausgeschalten. Einige Minuten gewartet. Anschließend nach und nach wieder ON. Erst Router, Airports und dann die Peripherie wieder ON.

Es scheint als stagniere der Datenhunger jetzt! 😳

Dann schau mal bitte schön weiter und melde dich bei uns.

VG

Habe auch jetzt einige Koogeek-Sensoren nicht nur EVE ;)

Besitze einen Apple TV 4K (13.2), einem HomePod (13.2.1), 11 * Eve Thermos V2, 6 Koogeek Sensoren DW1, 1* Eve Room, 1* Eve Button

Ich habe jetzt Stundenlange arbeit (yeha)

- Datenverbrauch = Mobile Daten - "Deinstallierte Apps"

- Statistik nach jede Änderung zurückgesetzt

- IPhone 6s Plus (IOS 13.2) immer Aktiv (Bildschirm), EVE und Home laufen im Hintergrund, WLAN aus, im LTE Netz unterwegs.

- APPLE TV immer an

Legende:

ALLE / EIN X -> Ausgangslage

- xyz -> darauf folgende Änderung

Meine Tests:

ALLE BT Geräte entfernt & HomePod eingeschaltet -> Datenverbrauch geht weiter

- IPhone Hintergrundaktualiserung nur WLAN

- HomePod ausschalten

ALLE BT Geräte entfernt & HomePod ausgeschaltet -> Datenverbrauch nach 5 Minuten: -

- HomePod einschalten

ALLE BT Geräte entfernt & HomePod eingeschaltet -> Datenverbrauch nach 5 Minuten: -

- IPhone Hintergrundaktualiserung einschalten für WLAN & Mobilfunk

ALLE BT Geräte entfernt & HomePod eingeschaltet -> Datenverbrauch nach 5 Minuten: -

- Koogeek (8f879f) hinzugefügt

EIN BT Gerät verbunden (Koogeek) & Homepod eingeschaltet -> Datenverbrauch nach 5 Minuten: 3.9MB

- IPhone Hintergrundaktualiserung nur WLAN

EIN BT Gerät verbunden (Koogeek) & Homepod eingeschaltet -> Datenverbrauch nach 5 Minuten: -

- Koogeek entfernt

ALLE BT Geräte entfernt & HomePod eingeschaltet -> Datenverbrauch nach 5 Minuten: -

- EVE Thermo (B801) hinzugefügt

EIN BT Gerät verbunden (EVE Thermo) & Homepod eingeschaltet -> Datenverbrauch nach 5 Minuten: 6.5MB

- IPhone Hintergrundaktualiserung WLAN & Mobilfunk

EIN BT Gerät verbunden (EVE Thermo) & Homepod eingeschaltet -> Datenverbrauch nach 5 Minuten: 11.7KB

- IPhone Hintergrundaktualiserung nur WLAN

EIN BT Gerät verbunden (EVE Thermo) & Homepod eingeschaltet -> Datenverbrauch nach 5 Minuten: -

- EVE Thermo entfernt

ALLE BT Geräte entfernt & HomePod eingeschaltet -> Datenverbrauch nach 5 Minuten: -

Fazit:

Neue Geräte scheinen an der "Hintergrundaktualiserung" vorbei zu gehen - es geht immer über Mobilfunk.

Bei der ersten Einrichtung ist ca. 5-10 Minuten der Datenverbrauch erhöht, flacht danach ab bis zum entfernen. Nach dem entfernen kommen ca. 200KB Daten hinzu.

-> Denke mal das die Verlaufs-Daten Syncronisiert werden.

Bastelarbeit:

Zum Work-Around (Test) habe ich einen PI mit Homebridge, und homebridge-ranger (einem BT zu Homebridge plugin) installiert.

Diesen habe ich dieselben Geräte hinzugefügt wie vorher direkt Homekit.

Hintergrundaktualiserung nur über WLAN

EIN BT Gerät mit BT-Ranger verbunden (EVE Thermo) & Homepod eingeschaltet -> Datenverbrauch nach 5 Minuten: 792KB

- IPhone Hintergrundaktualiserung WLAN & Mobilfunk

EIN BT Gerät mit BT-Ranger verbunden (EVE Thermo) & Homepod eingeschaltet -> Datenverbrauch nach 5 Minuten: 20KB

Ich verbinde jetzt erstmal alles wieder mit dem HomePod.

Mal schauen wie es morgen aussieht. Wenn wieder mehr Daten verbraucht werden verbinde ich alle geräte mit dem BT-Ranger.

Gute Nacht :D