eve-Geräte mit HomeKit verbrauchen massiv mobile Daten

Nach langer Fehlersuche bin ich mit anderen Betroffenen zu dem Ergebnis gekommen, dass eve-Geräte, die über Homekit eingebunden sind, große Mengen mobiler Daten ziehen, die unter iOS12 gar nicht sichtbar in der Gerätestatistik ausgewiesen wurden, und unter iOS13 unter Einstellungen --> Mobiles Netz in der Verbrauchsstatistik als Verbrauch von "Deinstallierte Apps" zu sehen sind. Der Datenverbrauch lässt sich nicht abschalten.


Hat jemand hier eve-Geräte zur Heimautomatisierung und kann mal bitte folgendes gucken:

Unter iOS12: Stimmt der Gesamtverbrauch der Mobilen Daten unter Einstellungen --> Mobiles Netz mit der Addition der darunter angezeigten Apps und Systemdienste etwa überein oder besteht eine große Diskrepanz?

Unter iOS13: Sind unter Einstellungen --> Mobiles Netz Verbrauchsdaten von "Deinstallierte Apps" zu finden.


Vielen Dank für jede Hilfe...

iPhone XS

Gepostet am 25. Sept. 2019 09:17

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 28. Okt. 2019 12:22

Ich gehe davon aus, dass das „Zusammenfassen“ mit Hilfe des Eve Extend die Verbesserung gebracht hat. Ich habe das nun auch ausprobiert:


Meine Steuerzentrale: Apple TV 4K

Habe neben versch. Hue und einer Ikea tradfri einiges von Eve...unter Anderem 5 Eve Thermos (Gen. 2), welche ich nun an einen Eve Extend gebunden habe. Zuvor hatte ich in den Deinstallierten Apps innerhalb von 10 Minuten 15MB Verbrauch....nun nach dieser Aktion 0,2 MB innerhalb 1,5 Stunden ohne weiteren Zuwachs (auf Holz klopf)...das alles noch unter iOS 13.1.3 (ich traue mich aktuell nicht auf 13.2 zu updaten!!!)

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541 Antworten

09. Nov. 2019 11:48 als Antwort auf eiphone

dirk106 schrieb auch:

...

Ich will jetzt nicht die Anschaffung von Extendern als Work-around ansehen

...

Welche deiner Anmerkungen beschäftigen sich mit dem Problem?


Die These ist:


  • Geräte, die über Bluetooth direkt mit der Steuerzentrale kommunizieren, rufen den hohen mobilen Datenverbrauch hervor; wenn eine Bridge dazwischen geschaltet ist, passiert das nicht.


Diese These halte ich solange aufrecht, bis sie widerlegt ist. Die Experten, zu denen du als Stufe 5 User sicher gehörst, können sie bewerten und vielleicht führt sie sie weiter, sie können sie widerlegen oder ignorieren. Also, was ist deine Meinung?


Oder willst du dich nur ärgern und andere beleidigen?

09. Nov. 2019 13:07 als Antwort auf eiphone

eiphone schrieb:


dirk106 schrieb:

...
Falls die Vermutung, dass das Zwischenschalten von Extendern hilft, zutrifft, würde ich sagen, dass dein Aufbau mit dem Einsatz einiger Extender das Problem entschärft, ...
...
Oder ist das eine Eve Masche um den Extender Verkauf anzukurbeln 😬🙈

Mir zu unterstellen, im Auftrag von Eve den Kauf von Extendern anzukurbeln, empfinde ich als beleidigend.

Davon abgesehen, könnte nicht die Beobachtung mit Extendern bzw. BT-Rangern einen Hinweis geben? Ich kann nur Vermutungen anstellen, aber andere kennen sich vielleicht besser aus.

14. Nov. 2019 01:25 als Antwort auf DDespo

DDespo schrieb:

Ich bin mir recht sicher, dass das kein Marketing-Stunt von Eve ist, denn sie verlieren eher Kunden, als dass sie neue Einnahmen mit den paar Extendern generieren.

Es grenzt an Marketing. Das es volle Absicht war glaube ich auch nicht.

Es ist wie schon geschrieben alles andere als eine optimale Lösung. Und ich bin definitiv der Meinung, dass Eve (und ich bin ganz fest der Meinung, dass Eve da eher verantwortlich ist als Apple) hier schnellstens handeln muss -

100% meine Meinung👍🏻


Ich verstehe das du erst mal wieder Ruhe haben möchtest und dein Haus nutzen willst, geht uns ja auch so.

Wir haben uns damals, bis auf eine Ausnahme da Eve nicht im Programm, für eine Firma entschieden - Eve.

So einfach Rückrüsten ist da mal nicht ohne Megaaufwand und hohe Kosten. Ich hätte nie gedacht das eine Firma wie Eve seine Kunden so alleine lässt und es ihnen Sch*** egal ist was wird. Die ganzen Antworten vom Support oder dem Blogger Volker sind ein Witz. In meinem Umfeld fragen mich viele zu Home & Co, und eins steht da fest:

Da kauft keiner Eve. Nicht weil mal etwas schief läuft, weil der Support und die Stellung zum Problem unter aller Sau ist!


Deshalb: Immer und Überall Online und Offline anbringen und das Problem schildern.

VG


16. Nov. 2019 08:40 als Antwort auf marc280

Hallo Marc, vielen Dank für deinen Bericht.

Da bei manchen wohl das Firmware-Update nichts gebracht hat, habe ich noch ein paar Fragen zu deiner Konfig:

Sind alle iOS-Geräte, die diese Apple-ID und damit die Homekit-Konfig nutzen, auf dem letzten iOS 13-Stand, oder sind noch ältere dabei, die sich nicht auf iOS 13 upgraden lassen?

Ist deine einzige Steuerzentrale das iPad oder hast du noch AppleTV, Homepod oder einen neuen eve-Extender?

Haben auch Frau und Kind das letzte iOS? Blieb es weiter ruhig, nachdem du beiden die wieder eingebucht hast?

Hast du ausschließlich Thermos der 2. Generation oder auch 1. und/oder 3.?

Hattest du früher bei manchen Thermos Bluetooth-Verbindungsprobleme?


Vielen Dank im voraus.

26. Nov. 2019 12:15 als Antwort auf Corona0769

Nach gut einer Woche hat sich bei uns der Verbrauch mobiler Daten auch leicht reduziert, aber es hat keineswegs aufgehört. Das iPhone 7 meiner Frau (iOS 13.2.3) verbraucht hochgerechnet über 3 GB pro Monat unter "Deinstallierte Apps". Mein iPhone Xs (iOS 13.2.3) liegt bei hochgerechnet lediglich knapp 100 MB pro Monat. Zwei verschiedene Apple-IDs (Frau und ich) in der Familienfreigabe, selbes Zuhause. Und jetzt kommt ihr. Verbrauchen ältere iPhones mehr?

30. Nov. 2019 14:16 als Antwort auf beweis

Habe das Problem gefühlt erst seit einer Woche - mir ist zunächst nur der hohe Akkuverbrauch aufgefallen. Habe fast 15 GB Daten in den letzten 20 Tagen verbraucht (Homekit läuft auf iPhone und iPad) ...


habe keine Eve-Geräte - ich steuere Hue- und Ikea-Lampen und Homematic-Komponenten (über raspberry PI und homebridge).


Bringt es was, wenn man für HomeKit Mobile Daten deaktiviert?

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