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eve-Geräte mit HomeKit verbrauchen massiv mobile Daten

Nach langer Fehlersuche bin ich mit anderen Betroffenen zu dem Ergebnis gekommen, dass eve-Geräte, die über Homekit eingebunden sind, große Mengen mobiler Daten ziehen, die unter iOS12 gar nicht sichtbar in der Gerätestatistik ausgewiesen wurden, und unter iOS13 unter Einstellungen --> Mobiles Netz in der Verbrauchsstatistik als Verbrauch von "Deinstallierte Apps" zu sehen sind. Der Datenverbrauch lässt sich nicht abschalten.


Hat jemand hier eve-Geräte zur Heimautomatisierung und kann mal bitte folgendes gucken:

Unter iOS12: Stimmt der Gesamtverbrauch der Mobilen Daten unter Einstellungen --> Mobiles Netz mit der Addition der darunter angezeigten Apps und Systemdienste etwa überein oder besteht eine große Diskrepanz?

Unter iOS13: Sind unter Einstellungen --> Mobiles Netz Verbrauchsdaten von "Deinstallierte Apps" zu finden.


Vielen Dank für jede Hilfe...

iPhone XS

Gepostet am 25. Sept. 2019 18:17

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 25. Sept. 2019 22:52

Uhdi1978 schrieb:

... Das Phänomen raubt mir aktuell 400MB pro Tag. ...

Kommt bei mir auch hin, heute mal nur 291MB.


PS: Originalthread oder „Wie alles begann“: https://communities.apple.com/de/thread/250471391?page=8

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541 Antworten

11. Nov. 2019 10:28 als Antwort auf DarkSideChris

Selbstverständlich gibt es den Datenverbrauch....dieser sollte aber nicht auftreten, wenn Du gar nicht „händisch“ über die EVE App die Daten aktualisierst...bzw. sollten diese auch nicht unter „Deinstallierte Apps“ stehen, sondern bei der EVE App unter Datenverbrauch angezeigt werden....


Ich habe gerade auch mal ausprobiert EVE die icloud Rechte zu entziehen...augenscheinlich macht das für die Aktualisierung der Daten über die EVE App keinen Unterschied (nur versucht im w-LAN). Ob dann das Abrufen der Historie nach - sagen wir - einer Woche (wenn man z.B. vorher vergessen hat diese abzurufen) noch möglich ist, weis ich nicht. Aber das sollte ja laut EVE dann keinen Unterschied machen.

11. Nov. 2019 11:05 als Antwort auf DDespo

DDespo schrieb:

Wir sind jetzt vorerst bei dem Workaround angekommen: Einstellungen - iCloud - HomeKit aus wenn das WLAN verlassen wird und wieder an, wenn man zurück ist. Führt zu 0 KB. Nervig, aber funktioniert für den Übergang.


Jo, genau das ist bei mir auch der einzig funktionierende Weg, den ich bisher gefunden habe. Natürlich mit dem Nebeneffekt, dass dann das Zuhause nicht mehr zu steuern ist. Auch von zuhause aus nicht über die Homepods. Ärgerlich, wenn ich unterwegs bin, aber die Frau zuhause...

11. Nov. 2019 11:39 als Antwort auf DDespo

Hi DDespo,


unterwegs ist es tatsächlich nicht mehr zu steuern, aber zu Hause, schalte ich das ja jedes mal wieder an - da geht es - dauert auch nur ne Sekunde. (Voraussetzung ist, dass natürlich jeder eine eigene AppleID hat)

Ja, so mache ich es ja auch. Nur die Homepods laufen eben auf meiner ID. Mit ihrem Handy auf ihrer eigenen ID (entsprechend für das Homekit Zuhause freigeschaltet) klappt es.

11. Nov. 2019 13:26 als Antwort auf DarkSideChris

warum kann man keine Beiträge nach einigen Minuten mehr editieren wenn niemand sonst gepostet hat.

Doppelposts sind doch blöd...


egal eine Stunde im Mobilen Netz: 36MB davon 315KB unter "deinstallierte Apps".

Laut Telekom noch 5.53GB verbleibend.


passt für mich.


Eve in icloud ist aktiv,

Hintergrundaktualiserung im WLAN und Mobilnetz,

sonst alles auf Standard inklusive Ortung etc.


-> nur gateway.icloud.com daheim in der Fritzbox & Pi-Hole geblockt.

nachher daheim testen ob noch alles mit Siri und co geht (backup, apple music, etc.)





12. Nov. 2019 19:38 als Antwort auf DarkSideChris

Ich hatte im September im Urlaub gemerkt, dass mein Datenvolumen schnell abnahm und habe letztlich mobile Daten abgeschaltet. Damals hatte ich keine Erklärung und hab es auf mein Handy-Navi geschoben, obwohl ich eigentlich Offline-Karten verwendete. Meine Frau hatte dann etwas später den zweiten Monat hintereinander ihr 1GB Datenvolumen verbraucht, und ich hatte keine Ahnung warum. Zuhause im Oktober bin ich dann auf diesen Thread gestoßen und habe das iPhone meiner Frau sofort aus der Home-Freigabe entfernt. Seitdem ist bei ihrem Handy Ruhe.

Ich selbst suchte dann wie wir alle nach möglichen Ursachen und entschloss mich, mein Home-Zuhause komplett neu aufzusetzen in der Hoffnung, damit Altlasten loszuwerden.

Da ich seit langen trotz inzwischen drei ATVs im Haus Probleme mit der Bluetooth-Abdeckung habe, habe ich erst einen, dann mehrere Eve-Extender eingesetzt, zuerst natürlich nur für die weiterentfernten Geräte. Nachdem das gut ging, Regeln wie z.B. Fenstererkennung, jetzt sauber funktionierten, habe ich meine anderen Geräte ebenfalls auf die noch freien Plätze der Extender gesetzt (alle Geräte, keines mehr außerhalb eines Extenders). Damit kann man die Eve-App m.M.n. jetzt weitgehend flüssig benutzen, d.h. z.B. auch ohne ellenlange Wartezeiten von überall im Haus Diagramme abrufen. Das Ganze geschah also in einem neuen Zuhause.

Dann stellte ich fest, dass auch der Verbrauch des Datenvolumens stark zurückgegangen war, weiß aber nicht, ob es am Umbau meines Zuhauses oder an den Extendern liegt. Ich hoffe, dass deine Versuche und die anderer bald Aufschluss geben.

Möglicherweise sind also die Extender die Ursache für das Beheben des Datenverbrauchs. Ich möchte aber betonen, dass ich sie nicht deswegen gekauft habe, sondern um die Bluetooth-Abdeckung zu verbessern. Ich empfehle auch nicht, sie wegen des Datenverbrauchs anzuschaffen, falls sie wirklich helfen. Ich würde sie deswegen auch nicht kaufen, denn das Problem müssen die beteiligten Firmen lösen (seufz).

12. Nov. 2019 19:45 als Antwort auf dirk106

Vielen Dank für die Schilderung. Bei dir war es wie bei mir, dass man eigentlich nur zufällig über die eigentliche Quelle des Datenverbrauchs stolpert.

Wenn das ernsthafte Besserung durch eine verbesserte Bluetooth-"Ausleuchtung" des Zuhauses bringt, könnte ja schlechte Erreichbarkeit der eve-Geräte Ursache für den Traffic sein.

Gibt es hier denn Extender-User, die trotzdem noch den Deinstallierte-Apps-Traffic haben???


Was mich auch wundert, dass seit der eve-Ankündigung, der Bug sei jetzt behoben, keine Mitteilung mehr von Apple oder eve zu dem Thema kam.

13. Nov. 2019 01:04 als Antwort auf eiphone

beweis schrieb:

Ich habe in einer Antwortmail aus Versehen auf "Richtige Antwort" geklickt. Wie kriege ich den Mist wieder weg, dass das Forum denkt, das Thema sei gelöst?


eiphone schrieb:
Geht nicht selber. Ich habe es gemeldet, das muss ein Apple Foren-MA machen.

Das „Gelöst“ im Thread ist nun entfernt. Danke an Arne für die nette Mail 👍🏻

14. Nov. 2019 09:58 als Antwort auf eiphone

Ichhabe nun seit 2 Tagen den Eve Extender im Einsatz und das Datenvolumen unter "Deinstallierte Apps" ist komplett zum Erliegen gekommen, nachdem es am ersten Tag nochmal einen kurzen Sprung mit 30 MB gemacht hat.


Ich werde nun schauen, wie es sich mit Zeitplänen verhält - wenn es dort genau so ruhig bleibt, ist das für mich eine Lösung, mit der ich leben kann. Happy bin ich nicht - schon gar nicht mit dem Eve Support, aber ich kann auch nicht durchgehend die mobilen Daten deaktivieren.

eve-Geräte mit HomeKit verbrauchen massiv mobile Daten

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