eve-Geräte mit HomeKit verbrauchen massiv mobile Daten

Nach langer Fehlersuche bin ich mit anderen Betroffenen zu dem Ergebnis gekommen, dass eve-Geräte, die über Homekit eingebunden sind, große Mengen mobiler Daten ziehen, die unter iOS12 gar nicht sichtbar in der Gerätestatistik ausgewiesen wurden, und unter iOS13 unter Einstellungen --> Mobiles Netz in der Verbrauchsstatistik als Verbrauch von "Deinstallierte Apps" zu sehen sind. Der Datenverbrauch lässt sich nicht abschalten.


Hat jemand hier eve-Geräte zur Heimautomatisierung und kann mal bitte folgendes gucken:

Unter iOS12: Stimmt der Gesamtverbrauch der Mobilen Daten unter Einstellungen --> Mobiles Netz mit der Addition der darunter angezeigten Apps und Systemdienste etwa überein oder besteht eine große Diskrepanz?

Unter iOS13: Sind unter Einstellungen --> Mobiles Netz Verbrauchsdaten von "Deinstallierte Apps" zu finden.


Vielen Dank für jede Hilfe...

iPhone XS

Gepostet am 25. Sept. 2019 09:17

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 28. Okt. 2019 12:22

Ich gehe davon aus, dass das „Zusammenfassen“ mit Hilfe des Eve Extend die Verbesserung gebracht hat. Ich habe das nun auch ausprobiert:


Meine Steuerzentrale: Apple TV 4K

Habe neben versch. Hue und einer Ikea tradfri einiges von Eve...unter Anderem 5 Eve Thermos (Gen. 2), welche ich nun an einen Eve Extend gebunden habe. Zuvor hatte ich in den Deinstallierten Apps innerhalb von 10 Minuten 15MB Verbrauch....nun nach dieser Aktion 0,2 MB innerhalb 1,5 Stunden ohne weiteren Zuwachs (auf Holz klopf)...das alles noch unter iOS 13.1.3 (ich traue mich aktuell nicht auf 13.2 zu updaten!!!)

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541 Antworten

17. Nov. 2019 03:54 als Antwort auf SkyDiver

6 Eve Thermos (2. Generation). Gestern Update auf die neuste Firmware gemacht.

Mobiler Datenverbrauch bei "Deinstallierte Apps" lag jetzt so bei ca. 14 MB in 18 Stunden.

Subjektiv sieht das besser aus als vorher, aber ich hatte schon immer Schwankungen drin (im 10-12 Stunden Arbeitstag - als kein WLAN - lag er bisher zwischen 20 und 100 MB). Mal weiter beobachten.

17. Nov. 2019 13:12 als Antwort auf Bastel566

Bastel566 schrieb:

Jetzt war ich gerade kurz unterwegs (45 Minuten) und habe schon wieder 5 MB in Deinstallierte Apps.
Können das noch die Eve Thermometer sein?

Habe heute innerhalb von ca. 4,5 Stunden 87,3 MB unter Deinstallierte Apps dazu bekommen. Nach wie vor scheint es ein Problem mit Homekit/Eve zu geben. Weder das letzte iOS Update noch das letzte Firmware Upgrade für die Thermos haben etwas bei mir verbessert. Ruhe ist nur, wenn ich die Thermos aus Home entferne und dann ein neues Zuhause ohne diese einrichte, was aber zur Heizsaison keine Option ist.

Das grundsätzliche Problem ist doch, dass unter Deinstallierte Apps kein Verbrauch (auch nicht nur wenige KB) dazu kommen dürfen, wenn keine Apps gelöscht werden. Was dahinter steckt weiß wohl nur Apple bzw. sollte es als Hersteller der Software wissen.

Da einige hier berichteten dasselbe Problem auch ohne Eve-Geräte zu haben, könnte es auch ein zugrunde liegendes Problem in Homekit sein. Ich hoffe noch immer auf ein behebendes Update.

10. Dez. 2019 13:47 als Antwort auf timosntr

Hatte bei mir in der fritzbox über ein eigenes Profil die iCloud für das Apple TV geblockt. Außerdem das Zuhause auf dem iPad gelöscht. In der Folge kein Verbrauch mehr bei den deinstallierten Apps.


Als ich nach einer Woche - bei neuem Datenvolumen - die Blockierung bei der Fritz Box wieder raus hab, musste ich HomeKit im iPhone neu aufsetzen (obwohl ich da nix gemacht habe???). Jetzt scheint der Datenverbrauch deutlich geringer zu sein. Allerdings hatte ich schon wieder Datenverbrauch bei deinstallierten Apps, noch bevor HomeKit überhaupt neu eingerichtet war.


PS.: ich habe keine eve-Geräte.

07. Jan. 2020 05:35 als Antwort auf astroroboto

Frohes Neues,


auch hier ist es wesentlich ruhiger geworden. Das Bluetooth-Modul von Eve hat bei mir den entscheidenden Ausschlag gegeben. Damit ist es so ruhig, dass ich das Problem in unserem Haushalt vernachlässigen kann. (Das schlimmste Gerät hat jetzt 500 MB in 2 Monaten.)


Weder ist das ein perfekter Zustand, noch bin ich mit der Lösung durch Apple oder Eve (mit denen noch weniger) wirklich zufrieden, aber es stört hier nicht mehr.


Ich denke nach wie vor, dass hier einige Probleme zusammenspielen, weswegen der Fehler unterschiedlich stark auf unterschiedlichen Geräten auftritt und nich pauschal von Apple oder Eve als ein Fehler abgetan werden sollte. Leider bin ich bei Eve auf absolut taube Ohren gestoßen und Apple hat sich nach dem Tracking nicht mehr gemeldet.

07. Jan. 2020 05:46 als Antwort auf beweis

Ich habe um die 15 HomeKit-Geräte laufen - allerdings kein einziges von Eve- und keinerlei aufffälligen Datenverbrauch, vielleicht 20 MB die Woche. Nur als ich die Eve-App installiert hatte ist der Datenverbrauch bei „gelöschte Apps“ auf ca 1 GB die Woche angestiegen. Ich denke daher nicht, dass es ein allgemeines und auch nicht, dass es ein HomeKit-Problem ist.

07. Jan. 2020 13:18 als Antwort auf Atmananda

Also bei mir hat die Anschaffung von 2 Eve-Extendern leider nichts gebracht (ausser dass die eingebundenen Geräte nun besser/ verzögerungsfreier reagieren). Der Datenverbrauch beläuft sich monatlich nach wie vor auf ca. 3GB. Ich muss allerdings dazu sagen, dass ich z.B. auch Eve-Thermostate aus der 1. Generation im Einsatz habe, die sich gar nicht in den Extender einbinden lassen. Jeder, der noch mehr Geld in sein Smart-Home investieren will, nur um dieses nervige Problem zu beseitigen, sollte sich also bewusst sein, dass die Extender-Anschaffung nicht zwangsläufig alles gut werden lässt.

Erst recht wenn man die Posts bedenkt, die vom gleichen Problem berichten, obwohl gar keine Eve-Geräte vorhanden sind...

19. Jan. 2020 00:59 als Antwort auf KiwiDE

Hi, nachdem ich die letzten zwei Woche überdurchschnittlich viel unterwegs war habe ich mir gerade mal die Info unter Mobile Daten angeschaut. Letzter Reset war am 11.01. Meine Verluste über Deinstallierte Apps liegt mittlerweile bei <1%. Zumindest liegt diese Menge im Bereich des Erträglichen. Auch wenn die Eve Extender schon geholfen haben (danach waren es statt 90% nur noch ca. 10%) zeigt der weiter Abfall der Datenmenge das weitere Maßnahmen Herstellerseitig stattgefunden haben. Ob die neuen Eve Apps da ne Rolle spielen oder Apple im Hintergrund was lötet ist intransparent und damit unklar.

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