Gekaufte Musik erneut runterladen

Question

Gekaufte Musik erneut runterladen

Hallo,

ich habe folgendes Problem: ich habe mir vor längerer Zeit Musik im iTunes-Store gekauft. Mittlerweile habe ich ein neues iPhone, bin aber mit der gleichen Apple-ID angemeldet, etc., trotzdem kann ich die Musik nicht erneut runterladen, was ich gewissermaßen ziemlich bescheuert finde. Beim Suchen im iTunes-Store wird mir sogar „Gekauft“ angezeigt, ich kann die Titel aber weder in voller Länge (nur kurze, 20 sekündige Demos) anhören, noch herunterladen.

Unter „Mehr —> Käufe —> Gekaufte Artikel“ tauchen die besagten Titel nicht auf, dort wird lediglich Musik angezeigt, die ich mit diesem iPhone gekauft habe.

Ich bin am verzweifeln und finde sowas gelinde gesagt ******* von Apple, auf der anderen Seite kann ich mir aber auch nicht vorstellen, dass das so gewollt, bzw. normal ist?!

Es gab hier mal einen ähnlichen Thread, in dem User das gleiche Problem hatten, somit weiß ich, dass ich nicht der Einzige bin. Eine hilfreiche, funktionierende Lösung wurde dort leider nicht dargestellt, deshalb dachte ich mir, ich greife das Thema nochmal auf.

Hat vielleicht einer ne Idee?

iPhone XR

Gepostet am 27. Sept. 2019 06:46

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Answer 1

27. Sept. 2019 07:00 als Antwort auf radi0head

Hallo radi0head

bitte schau doch einmal in deine Accountdaten (iTunes), verwaltete Geräte, ob dein betroffenes Apple-Gerät aktiviert wurde, damit du deine Einkäufe laden kannst.

Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.

Liebe Grüße, Uwe

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Answer 2

27. Sept. 2019 08:41 als Antwort auf radi0head

Hallo radi0head

gehe bitte, nach dem Start von iTunes, in die Einstellungen zu deinem Account. Wähle hierzu aus dem obigen Menü Account, meinen Account anzeigen. Nach dem Eingeben des Passwortes, gelangst du zu den Account-Daten. Im ersten Feld siehst du nun die Computeraktivierungen. Eine Rubrik weiter siehst du die Option Geräte verwalten. Nur aktivierte Geräte kommen in den Genuss des gemeinsamen Downloads der Einkäufe, auch ist die Anzahl begrenzt, passe daher hier deine Apple-Geräte an, indem du auf das rechte Auswahlmenü Geräte verwalten klickst.

Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.

Liebe Grüße, Uwe

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Answer 3

27. Sept. 2019 07:08 als Antwort auf PreCognition

Hallo,

danke für die schnelle Antwort! Ich weiß nicht genau, wo und was du meinst, kannst du das etwas genauer beschreiben? Im Übrigen, falls es von Bedeutung sein sollte, ich habe seit Jahren neue iPhones immer aus meinen „alten“ per Backup wiederhergestellt, kann es damit zusammenhängen, dass vielleicht ältere iPhones deswegen nie richtig „abgemeldet“ wurden?

Ich bin leider eher durchschnittlich mit dem ganzen „Einstellungsgedöns“ bewandert, bin eher so der „Nutznießer“, daher muss das ein- oder andere vielleicht etwas genauer beschrieben werden, ich bitte da schon mal um Nachsicht.

Ansonsten entnehme ich deiner Antwort, dass es aber eigentlich funktionieren müsste, alte Musik herunterzuladen, stimmts?

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Answer 4

27. Sept. 2019 09:03 als Antwort auf PreCognition

Habe es mittlerweile hinbekommen. Danke nochmal, kann hier geschlossen werden.

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Answer 5

27. Sept. 2019 09:04 als Antwort auf radi0head

Gerne 😄

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