SDXC Karte wird erkannt aber Dateien können nicht geöffnet werden (unbekannte Datei Fehler 36)

Question

Stufe 1

8 Punkte

SDXC Karte wird erkannt aber Dateien können nicht geöffnet werden (unbekannte Datei Fehler 36)

Meine SDXC Karte (die 3. Karte durch Umtausch) wird vom iMac erkannt. Dateien können aber nicht geöffnet werden (unbekannte Datei Fehler 36). Die gleiche Karte wird aber von einem älteren PC und einem McBook erkannt und die Datei lässt sich ohne Probleme öffnen. Eine andere ältere SDXC Karte öffnet der iMac ohne Probleme. iMac habe ich "im gesicherten Modus gestartet. Ich habe eine Diagnose durchgeführt Ergebnis AD000. Ich habe den NVRAM zurückgesetzt. Photoshop habe ich deinstalliert.

Ich habe mit Apple Support eine Stunde telefoniert. Ohne Ergebnis. Beim letzten Telefonat mit Apple Support empfiehlt man mir mit der Karte zur Genius Bar zu gehen. Verstehe ich nicht aber okay, gibt sowieso keinen Termin, weil überlaufen.

Wer kann mir helfen?

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 28. Sept. 2019 00:45

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Answer 1

29. Sept. 2019 02:33 als Antwort auf Umbra

Hallo Michael,

vielen Dank fürs Beantworten.

Im Gegensatz zur 95 MB/s - Version zeigen die Karten von SanDisk bei der 170 MB/s mehrfach Fertigungstoleranzen, die Karten sind marginal breiter, sodass die Karte einmal korrekt erkannt wird / einmal nicht. Insbesondere beim Reinschieben in der Adapter bedarf es mehr Nachdruck, dies könnte deine Problematik der unterschiedlichen Erkennung erklären.

Ich hoffe, dass dir diese Informationen bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Sonntag.

Liebe Grüße, Uwe

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Answer 2

Umbra Autor

Stufe 1

8 Punkte

06. Okt. 2019 01:52 als Antwort auf PreCognition

Hallo Uwe

Also ich habe das mal mit einer Schiebelehre mal ausgemessen. Die Maße stimmen mit der Karte die Funktioniert überein. Okay im Hundertsten Millimeterbereich kann ich es nicht messen. Ich Persönlich glaube, dass dies nicht das Problem ist. Die Kontakte werden optimal vom Kartensteckplatz berührt. Was am wichtigsten ist. Jetzt war ich beim Gravis Support. Sie haben erkannt, das es ein Problem gibt, haben aber auch keine Lösung. Sie vermuten, dass eine Serie von SanDisk Karten nicht in Ordnung ist. Der Eindruck hat sich verstärkt nachdem die Karte in einem iMac von Gravis gesteckt wurde und das gleiche Problem auftrat.

Er gab mir zwei Tipps: Auf "Catalina" warten. Wenn das nicht funktioniert eine andere Karte versuchen. Aber so eine richtige Lösung ist das auch nicht.

Liebe Grüße

Michael

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Answer 3

28. Sept. 2019 12:45 als Antwort auf Umbra

Hallo Michael,

vielen Dank für s Beantworten. Kannst du mir ergänzend noch die Daten (Firma, Modell) der SDXC Karten nennen ?

Vielen Dank fürs Beantworten.

Liebe Grüße, Uwe

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Answer 4

28. Sept. 2019 02:55 als Antwort auf Umbra

Hallo Umbra

mit welchem Dateisystem wurde die Karte formatiert? Welchen iMac und welche macOS Version benutzt du? Welche SDXC-Karte benutzt du? Wo wurde die Karte beschrieben (Kamera, etc.)?

Vielen Dank fürs Beantworten.

Liebe Grüße, Uwe

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Answer 5

Umbra Autor

Stufe 1

8 Punkte

28. Sept. 2019 09:25 als Antwort auf PreCognition

Hallo Uwe

Beide Karten sind von SanDisk Extreme Pro 64GB, die eine die funktioniert ist ca. 2 Jahre alt und hat eine Schreibgeschwindigkeit von 95MB/s, die andere die nicht funktioniert hat 170MB/s, beide sind mit exFAT mit Nikon D750 formatiert worden. Die Karte die nicht funktioniert ist die dritte umgetauschte Karte.

Ich habe einen iMac von 2017, 27-inch, 5K, 250GB, SSD, 4,2 GHz Intel Core i7 und läuft mit Mojave.

Die 170MB/s Karte die nicht funktioniert, habe ich auf MacBook early 2015, Mojave und einen älteren PC getestet. Ich war auch in Geschäften und habe die Karte dort in die iMacs gesteckt. Da funktioniert die Karte. Ich benutze nur den Kartensteckplatz vom iMac und Kein Kartenleser. Photoshop und Lightroom können die Karte die Datei auch nicht öffnen. Übrigens nachdem ich die Datei öffnen möchte zeigt mir der Finder 0 Dateien an und ist dann verschwunden. Ich weis nicht mehr wie, aber sie erscheint dann wieder. Bei der Nikon erscheint die Datei immer. Die Datei ist eine RAW (NEF) aber das ist nicht relevant.

Wenn Du noch Informationen brauchst, schreib mir. Am liebsten mit einer Lösung.

Vielen Dank für deine Mühe.

Michael

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Answer 6

Umbra Autor

Stufe 1

8 Punkte

20. Okt. 2019 23:54 als Antwort auf heino-franz

Bei mir wird die Karte zu 70% erkannt und aber die Datei kann nicht gelesen werden. Auch mit Catalina hat sich nichts geändert. Der Apple Support hat den Fehler erkannt, kann ihn noch nicht beseitigen.

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