Hallo!
Nach dem Update auf iOS 13.1 sind bei meinem iPhone 7 diverse Ordner in der iPhone E-Mail App verschwunden, unter anderem "Entwürfe" und "Gesendet". Kann mir jemand sagen, wie ich die wieder bekomme? Ich finde sie nirgends. Hinzufügen kann ich sie auch nicht.
Danke und Grüße
Stephan
iPhone 7
Hallo!!
Ich hatte das gleiche Problem und konnte es lösen!
Geht mal unter Einstellungen, Account und Passwörter auf das jeweilige mailkonto. Dann unter Erweitert kommt gleich ganz oben „Postfach Verhalten“. Hier einfach „auf meinem iPhone“ auswählen und alle Mails sind wieder da!!!
:-)
Grüsse Silvia
Nachtrag zur Info:
Ich habe inzwischen mehrfach den IMAP Account (GMX) auf meinem iPhone gelöscht und stattdessen den Account neu als POP angelegt.
1.) Der Account lässt sich nur mit "pop.gmx.de" anstatt "pop.gmx.net" anlegen (".net" hat bis zum Erscheinen von iOS 13.xx funktioniert).
2.) Als POP Account angelegt fehlen wieder die bereits genannten Postfächer.
Irgendwas am Zusammenspiel zwischen Apple und GMX passt zumindest bei POP nicht mehr. I
Habe seit dem Update 13.1.3 das selbe Problem wie die Vorredner.
Kann emails schreiben, senden und auch als Entwurf speichern. Leider werden mir die Entwürfe dann aber nicht mehr angezeigt im Ordner Entwürfe...
Habe viel Zeit verloren diese lange email nochmal schreiben zu müssen und erstmal rauszufinden, dass es am Update liegt.
Ich benutzte ein iPhone 7 (und bisher eigentlich problemlos).
Schade!
...Update:
Nachdem ich eine E-Mail entworfen und auf „Entwurf Speichern“ gedrückt habe, hat sich ein Ordner „Entwürfe“ angelegt. Der bleibt aber leer! Auch nach Speichern eines weiteren Mailentwurfs.
Beim E-Mail-Senden, legt sich kein Ordner an. Die E-Mail ist dann (auch) weg.... was für ein Mist!
Hallo kebo,
danke für die Infos. Ich habe mich jetzt auch damit abgefunden, dass die Mails weg sind. Ich hatte in der Zwischenzeit auch Kontakt zum Apple Support, der mir klar zu verstehen gegeben hat, dass ich selbst Schuld bin, dass ich die Mails nicht irgendwo gesichert habe. Meinen Hinweis, dass Apple erstmal Schuld daran ist, dass die Mails weg sind (weil Apple ohne Vorwarnung Daten von meinem iPhone unwiederbringlich gelöscht hat!), hat er nicht gelten lassen. Dafür übernehme Apple keine Haftung...(das ist ja gar nicht die Frage!).
Nicht gerade vertrauenserweckend jedenfalls, wenn bei Updates Daten gelöscht werden...das habe ich noch nie erlebt und es ist peinlich, das nicht zuzugeben und sich wenigstens zu entschuldigen.
Grüße, Stephan
Hallo Stephan,
da gebe ich Dir Recht. Aber ich hatte eine Sicherung vorher in IOS 12.2 gemacht bevor ich auf 13 bin.
Da waren dann die plötzlich die Postfächer weg und im Auto ging die Telefonie nicht.
Nach dem Downgrade auf IOS 12 (allerdings ging nur eine neuere Version 12.4.1) und anschließender
Wiederherstellung meine Backups aus 12.2 waren dann leider immer noch die gesendeten Nachrichten
in GMX verschwunden. Ich verwende ein iphone7. Liebe Grüße Kebo
Hallo Kebo,
danke für deine Antwort. Dass die betroffenen Mails weg sind, ist aber nicht mein primäres Problem. Mein eigentliches Problem ist vielmehr dass das "Gesendet"-Postfach in der Apple Mail nicht mehr vorhanden ist; auch nicht in der Liste der Postfächer die man hinzufügen kann. Und das ist ein Fehler in der App. Wenn ich mein Postfach als IMAP anlege, löst das nicht das Problem, dass der Ordner bzw. das Postfach "Gesendet" lokal nicht mehr da ist. Ausserdem ist auch das Postfach "Entwürfe" nicht mehr vorhanden. Fraglich ist auch was mit geschriebenen Mails passiert, die nicht gesendet werden können, wenn gerade Mal kein Netz vorhanden ist (kommt ja im Hi-Tech-Land BRD nicht ganz selten vor).
Gruß Axel.
Nein, hab auch keine Ahnung wie ein Downgrade geht. Die verlorenen Mails sind nicht wichtig, dafür lohnt sich das nicht.
Wenn man GMX in der Apple Mail als IMAP installiert ist das „Gesendet“-Postfach (und „Entwürfe“) wieder in der App vorhanden?
Noch ne Nachfrage: Muss ich auf meinen anderen Geräten (iPad, PC) das Postfach auch auf IMAP umstellen oder können die so bleiben (POP)? Ich nehme an, dass die sich sonst nicht synchronisieren, womit ich jedoch leben könnte.
Sorry für meine blöden Fragen :)
Guten Morgen.
Ich habe natürlich auch das Problem (iPhone 11 pro max) und mich ärgert es genau so.
Erstes Foto heute Morgen, Uhrzeit sieht man oben ja gut.
Habe also heute Morgen ziemlich sauer und aufgebracht eine Beschwerdemail geschrieben und konnte dann nicht einmal erkennen ob diese Mail überhaupt gesendet wurde.
Habe mich dann über Safari bei GMX selbst eingeloggt um es da nach zusehen. Eine Mail von Montag war im gesendet Ordner zu sehen, aber nicht die von heute. Mehrfach aktualisiert - nichts.
Dann gehe ich wieder in die Mail-App und dann das:
Ich habe wieder einen gesendet Ordner.
Dort sind auch die letzten Mails drin. Aber leider auch nur die, die ich seit Besitz des iPhone 11 habe.
ich hoffe der Fehler behebt sich bei dir auch schnell.
lg
Okay, danke für die Info! Werde ich morgen mal probieren; bin heute unterwegs.
Gruß Axel
Ich hoffe auch, dass der Bug gefixed wird - echt nervig, so kann man nicht zuverlässig Mails schreiben, absolutes nogo, dass die Ordner alle weg sind. Wird sowas nicht VORHER überprüft @ apple???
Hallo,
gleiches Problem auf meinem iPhone 8. Sehr sehr unschön.
Für einen technischen Analphabeten: wie klappt das mit IMAP statt POP???
Schon mal Danke und VG
Selbes Problem hier mit Iphone 7.
Bin leider geschäftlich darauf angewiesen. Darum wechsel ich einfach nach 7 Jahren wieder zurück zu Samsung. Mal schauen ob da alles reibungsfrei läuft.
email Ordner verschwunden
Ich habe versehentlich den mailordner gelöscht, es sollte dernaheliegende Ordner sei, aber der Finger war auf beiden Icons, wie kriege ich den Ordner Mail wieder ans laufen?
kallemelaten
iOS 13.1 E-Mail Ordner verschwunden
