iPad Air 2 nach iOS 13 Upgrade unbenutzbar

Seit dem iOS 13 Update ist mein iPad Air 2 unbenutzbar. Kaum eine App funktioniert. Das Anmelden der Apple ID dauert wahrsinnig lange und muss dauernd wiederholt werden. Dass ich nicht der einzige bin mit diesem Problem zeigen zahlreiche Berichte im www

Dennoch hatte der Apple-Kundendienst keine Ahnung von diesem aktuellen Problem. Das ist eigentlich untragbar. Ich bin Apple-Kunde seit dem ersten iphone mund hatte noch nie ein Problem nach Updates. Mein iphone 7 hat sich z.B. problemlos updaten lassen mit iOS 13.

Es scheint daran zu liegen, dass das iPad Air 2 das ältetste iPad ist, dass noch dieses Update bekommt.

Aber anscheinend ist es völlig überfordert damit. Und nun?

iPad Air 2 Wi-Fi, Cellular

Gepostet am 07. Okt. 2019 07:52

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SabineW

Stufe 1

4 Punkte

Gepostet am 08. Okt. 2019 11:43

Problem bei mir gelöst durch folgenden Post:

08. Okt. 2019 19:39 als Antwort auf MG_Hfm

So, Lösung vom Apple Support (wenn man einen Rechner mit iTunes hat):

iPad ausschalten
Home-Button gedrückt lassen (ganz lange :-)
Während man den Home Button gedrückt hält den Rechner mit geöffnetem iTunes anschließen (also Kabel einstecken)
Home-Button gedrückt halten
Das iPad startet dann und im iTunes bekommt man die Auswahl "Wiederherstellung"
Jetzt kann man den Home-Button loslassen
"Wiederherstellen" Auswählen
iTunes lädt die aktuelle Software neu und spielt sie auf das iPad (dauert etwas, achtet auf den Download oben rechts)
Danach startet das iPad neu und wird wie ein neues iPad konfiguriert.
Wenn Ihr ein gespeichertes Backup habt, dieses aufspielen
Läuft wieder

Hoffe es hilft jemandem, bei mir ging es so.

Viele Grüße

Martin08. Okt. 2019 19:39 als Antwort auf MG_Hfm

So, Lösung vom Apple Support (wenn man einen Rechner mit iTunes hat):

iPad ausschalten
Home-Button gedrückt lassen (ganz lange :-)
Während man den Home Button gedrückt hält den Rechner mit geöffnetem iTunes anschließen (also Kabel einstecken)
Home-Button gedrückt halten
Das iPad startet dann und im iTunes bekommt man die Auswahl "Wiederherstellung"
Jetzt kann man den Home-Button loslassen
"Wiederherstellen" Auswählen
iTunes lädt die aktuelle Software neu und spielt sie auf das iPad (dauert etwas, achtet auf den Download oben rechts)
Danach startet das iPad neu und wird wie ein neues iPad konfiguriert.
Wenn Ihr ein gespeichertes Backup habt, dieses aufspielen
Läuft wieder

Hoffe es hilft jemandem, bei mir ging es so.

Viele Grüße

Martin

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17 Antworten

23. Feb. 2020 07:51 als Antwort auf rüdiger49

Das sehe ich genauso! Ich kann mit meinem IPad Air 2 seit dem Update nicht mehr ins Internet!

Das IPad Air wird im Apple Store aktuell noch zum Kauf angeboten, da muss es auch funktionieren!

Antworten

15. Feb. 2020 03:23 als Antwort auf SabineW

Stand Mitte Februar 2020:

Danke für diese Anleitung!

Download (Upgraden) eines iPad Air 2 oder wenn es nicht klappt, Wiederherstellung mit iOS 13 auf den Werkszustand mögen ja bei anderen, noch funktionierenden iPad Air 2 Erfolg haben. Sobald aber, bei der vorhin gut gemeinten Vorgehensweise, iTunes Fehler 14, 65, 75 und andere meldet, scheint das iPad Air 2 unbrauchbar geworden zu sein. Da hilft kein x-maliges verzweifeltes Wiederholen mit anderen Original-Apple-Datenkabeln, anderen USB-Ports oder anderen auf den neuesten Stand gebrachten PC/Apple-PCs zu nützen. Wie selbst erlebt, konnten auch versierte, sehr bemühte Fachleute am Apple-Stützpunkt das Gerät mit Fehler 14 nicht mehr zum Leben erwecken. Bis zur Es kehrt immer wieder zur iTunes- Startaufforderung zurück.

Apple sollte sich ein Programm einfallen lassen, welches es den unzähligen leidtragenden Benutzern (der Kunde ist schließlich König!) eines iPad Air 2 erlaubt, ihr immer noch hochwertiges Gerät zumindest in einem langsameren oder eingeschränkterem Betrieb weiter zu verwenden. Ab in den Müll oder ähnliche verärgerte Aussprüche kann man nicht gelten lassen!

Frühere iPad- Generationen (bis iPad Air (1)) zeigen zumindest - immer noch funktionierend - welchen Updatestand sie erreicht haben. Für das Vorgängermodell iPad Air (1) wurde die Software vor wenigen Tagen sogar auf iOS 12.4.5 upgedatet ! ! ! Geht doch !

Viele Grüße!

Günter, 15.2.2020

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