MacBook Air geht immer wieder aus

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MacBook Air geht immer wieder aus

Hallo,

ich habe seit ca. 2 Monaten das neue MacBook Air. Ich habe gestern das Update gemacht und jetzt schaltet sich das Gerät bei der Benutzung einfach selbstständig aus. Nach dem Ausschalten ist kein Lüftungsgeräusch oder der Ton der zuvor geschauten Serie zu hören. Ich frage mich jetzt ob es an dem neuen Update liegt oder ob mein Mac schon jetzt kaputt ist...

Danke im Voraus für jede Hilfe 👋🏻

MacBook

Gepostet am 11. Okt. 2019 03:24

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Answer 1

16. Okt. 2019 04:24 als Antwort auf eva195

Hallo eva195,

das ist natürlich nicht so toll. Gerade beim Serienschauen!

Um die Fehlerquelle eingrenzen zu können, versuche doch zunächst die folgenden Schritte:

Starte den Mac im gesicherten Modus. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support
Teste das Verhalten in einem anderen Nutzer mit Administratorrechten. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support
Setze den NVRAM zurück. NVRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support
Setze den SMC zurück. Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support

Ich drück die Daumen, aber gib der Community gern Bescheid, falls Du weitere Unterstützung benötigst.

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Answer 2

18. Okt. 2019 01:17 als Antwort auf Antoinee

Danke für die Antwort Antoinee!

ich habe das neue MacOS Catalina einfach noch einmal installiert. Jetzt funktioniert es wieder einwandfrei.

LG, eva195

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