Hallo zusammen,
bei mir gab es das gleiche Problem mit dem synchronisieren der Fotos.
Ebenfalls seit dem Catalina Update im Oktober.
Es gab unzählige Telefonate mit dem Support, aber alle blieben erfolglos.
Bis jetzt.
Ich habe einen Mitarbeiter erreicht beim Support der wirklich Ahnung hatte und zudem ehrlich genug war zu sagen dass Catalina Schrott ist.
Das Problem ist sehr wohl bekannt bei Apple. Zu Anfang haben sie wohl von den betroffenen Kunden Log-Files ausgelesen um der Sache auf den Grund zu gehen. Dann wurde wohl in USA versucht das Problem zu beheben. Normalerweise gibt es dann ein Update welches das Problem behebt.
Der Mitarbeiter hat aber gesagt das die Lange Zeit ohne Lösung mittlerweile leider typisch ist für Apple.
Und ebenfalls hat Apple letzterneut begonnen Log Files von den Kunden zu sammeln. Und er sagte dass das ein schlechtes Zeichen ist. Denn das bedeutet nichts anderes als dass sie bisher nicht in der Lage waren das Problem überhaupt zu erkennen.
Und ohne zu wissen was im Eimer ist kann natürlich auch nichts gelöst werden.
Wir haben dann gemeinsam einiges versucht. Leider alles erfolglos.
Der Support Mitarbeiter hat übrigens auf seinem privaten Rechner das Catalina nach einer halben Stunde wieder entfernt....
Und genau das gleiche haben wir dann bei mir auch gemacht. Ich bin jetzt also wieder zurück bei Mojave und alles ist bestens.
Laut Support Mitarbeiter warten die Profis immer einige Zeit bevor sie große Updates mitmachen.
Und so werde ich es zukünftig auch machen. Niemals wieder kommt mir ein neues Betriebssystem sofort nach erscheinen auf den Mac.
Ich kann jedem eine Rückrüstung auf Mojave empfehlen.
Gruß,
Markus