Firmware beschädigt nach Catalina Update?

Process: com.apple.WebKit.WebContent [2815]

Path: /System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.WebContent.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.WebContent

Identifier: com.apple.WebKit.WebContent

Version: 15608 (15608.5.11)

Build Info: WebKit2-7608005011000000~7

Code Type: X86-64 (Native)

Parent Process: ??? [1]

Responsible: Safari [1033]

User ID: 501

Date/Time: 2020-02-02 18:43:16.561 +0100

OS Version: Mac OS X 10.15.3 (19D76)

Report Version: 12

Anonymous UUID: F4C39D04-7915-E250-6049-409B0DA9469E

Time Awake Since Boot: 30000 seconds

System Integrity Protection: enabled

Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type: EXC_CRASH (SIGABRT)

Exception Codes: 0x0000000000000000, 0x0000000000000000

Exception Note: EXC_CORPSE_NOTIFY

Application Specific Information:

dyld3 mode

abort() called

Bundle controller class:

BrowserBundleController

Application Specific Signatures:

Graphics kernel error: 0xfffffffc

Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread

0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff6fd237fa __pthread_kill + 10

1 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff6fde0bc1 pthread_kill + 432

2 libsystem_c.dylib 0x00007fff6fcaaa1c abort + 120

3 libGPUSupportMercury.dylib 0x00007fff58ffc0a6 gpusGenerateCrashLog.cold.1 + 94

4 libGPUSupportMercury.dylib 0x00007fff58ff31e7 gpusGenerateCrashLog + 89

5 com.apple.AMDRadeonX4000GLDriver 0x00000006c9766a41 gpusKillClientExt + 9

6 libGPUSupportMercury.dylib 0x00007fff58ff45bc gpusSubmitDataBuffers + 164

7 com.apple.AMDRadeonX4000GLDriver 0x00000006c9740f9a glrATI_Hwl_SubmitPacketsWithToken + 110

8 com.apple.WebCore 0x00007fff48776ab7 WebCore::GraphicsContext3D::reshape(int, int) + 1543

9 com.apple.WebCore 0x00007fff48d933ea WebCore::WebGLRenderingContextBase::initializeNewContext() + 3578

10 com.apple.WebCore 0x00007fff48d92034

Hallo,

Also weder der Gastzugang noch das Ausschalten der Time Capsule hat etwas gebracht, das Problem besteht weiterhin.

Ich habe gesehen das die Tim Capsoul ja gar nicht mehr den typischen Ausschalter hat, sondern nur noch den Hacken den wo man entfernen kann. Reicht das denn aus? Ich wollte die TC jetzt nicht komplett entfernen nicht das sie beim nächsten start nicht mehr erkannt wird und ich das nächste Problem habe.

Hallo corinna230,

ja Apple nimmt sich leider nichts an, auch nicht wenn man die Verlaufsunterlagen des Falls für einen Anwalt einfordert...

Ich bin dann auch eingeknickt und habe mir eine neue Festplatte gekauft...

Leider gar keine Einsicht seitens Apple.

Für solche Preise erwarte ich auch einen dementsprechenden Service, der leider nicht gegeben ist.

Wenn man immer gleich mit dem Anwalt droht, muss man das auch durchziehen. Beim Gegenüber stellt sich da nämlich nicht gerade Bereitschaft zur Kulanz ein.

@corinna: nach 4 Jahren ist nun mal Schluss mit Garantie und Gewährleistung. Das ist nicht nur bei Apple so, sondern auch bei anderen Herstellern. Und die Schweiz dürfte da keine Ausnahme machen.

Dann zahlt man halt die Reparatur oder sucht sich alternativ einen versierten Computerladen, der das wieder hinbiegt. Oder schmeisst die Kiste schön nachhaltig auf den Müll.

P.S.: nein, ich bin kein Apple-Fanboy und bekomme auch nichts für den Post...

@netcracker

ich habe mehrere Wochen über mehrmals mit dem Apple Support gesprochen (ca. 6 Std.) und war zwei mal im Apple Store (200km Fahrweg). Jeder hat mich zum nächsten geschickt und niemand hatte einen Ahnung, was man machen kann außer Teile tauschen, die ich bezahlen soll, nachdem nach dem Update nichts mehr ging. Vor dem Update war alles in Ordnung.

Irgendwann wird man ja mal andere Maßnahmen in Betracht Ziehen dürfen.

@netracker

ich erwarte keine Garantie. Aber wenn der Mac für mehr als 800.- repariert werden muss aufgrund eines Updates des Herstellers (vorher war alles in Ordnung)! dann erwarte ich bei diesen Preisklassen ein Entgegenkommen.

Wir reden hier nicht von einem alten ausgedienten Gerät.

@netcracker

ja, da hast du Recht. Aber eben, das Logicboard wurde halt schon mal kurz nach Kauf ersetzt. Ob es daran lag? Keine Ahnung. Ärgerlich ist es, aber ja, nicht zu ändern.

Pech gehabt. Ansonsten hatte ich bisher immer sehr gute Erfahrungen mit allen Apple Produkten gemacht.

@netcracker

ich weiß ja nicht, ob du das Thema mit dem Firmwareupdate mitbekommen hast, aber es gibt wohl mehrere Nutzer, die sich im netzt über sehr ähnliche Probleme nach dem Catalina Update beschweren...

Ich habe nicht geklagt, da der Nachweis, dass das Update die Firmware zerstört, nicht ganz einfach ist. Ich bin da keine IT-Experte.

Trotzdem sehr schade, dass Apple nicht in der Lage ist, bzw. nicht gewillt ist, Komponenten auszubauen um dann die Firmware nochmal explizit aufzuspielen.

Von Apple hatte ich einfach etwas mehr erwartet, da sie in einer eigenen Preisliga spielen.

@sahinffl

Diesen Artikel habe ich auch den Mitarbeiten, bzw. dem Filialleiter des Apple Stores gezeigt. Seine Reaktion war, dass es nicht sein kann usw....

Niemand will sich davon etwas annehmen...

Klingt für mich alles so danach, dass die Software um Geräte langsamer zu machen jetzt offiziell verboten wurde und jetzt andere Maßnahmen getroffen werden, damit „ältere“ Geräte durch neue ersetzt werden.

Warum macht hier keiner mal ein Etrecheck-Log oder schaut mal in die Konsole ?

Ich verstehe nur Bahnhof :)

Wie mache ich das?

Ja die Time Machine hängt dran, Platte meldet aber Grün also sollte doch alles okay sein oder?

Was ist ein Snapshot?

Teste ich heute Abend beim runter fahren und gebe dir morgen sofort bescheid.

Aktuell läuft ein Folienschnitt, da wäre das nicht so cool :)

Davon hab ich jetzt wieder keinen blassen Dunst....

Viel Erfolg noch !

Na irgendwas muss ich ja halbwegs können.

Ich danke dir vorab und berichte morgen!