Apple Watch und iPhone doppelt in Health

Question

Apple Watch und iPhone doppelt in Health

Hallo,

seit iOS 13 sind bei mir in Health iPhone und Apple Watch doppelt.

Auch sind gut 2000km Trainings Daten und Daten meiner Innobeta Smarten Wage, von Dezember 2018 bis 24.10.19 komplett verschwunden. Beide Einträge in Health der AW sind als nicht aktive markiert, wobei der 2. Eintrag trotzdem mit Daten versorgt wird.

Backup ist immer gemacht worden, vor jedem Update.

Wenn ich in einen Apple Store aufsuche, haben die dort Möglichkeiten die Daten wieder herzustellen?

Die Datensatz Größe von Health ist ca 43mb groß und war auch mit iOS 12 nur unwesentlich kleiner.

Die Geräte sind AW 4 LTE und iPhone 7+, beide mit aktuellem iOS und watchOS.

MfG

Apple Watch Series 4, watchOS 6

Gepostet am 03. Nov. 2019 07:29

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Answer 1

03. Nov. 2019 08:27 als Antwort auf RedSnipez

Da ist doch irgendwo der Wurm drin. Die Frage ist jetzt ob Experimente und womöglich Daten verlieren und vielleicht warten auf das nächste Update🤔

Oder willst du Risiko und die Uhr trennen, Reset und neu koppeln?

Denke da mal in Ruhe drüber nach.

VG

Edit: Apple Store in der Nähe? Dann gehe da mal hin.

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Answer 2

03. Nov. 2019 08:07 als Antwort auf RedSnipez

Hallo,

habe eben mal meine 6 Watch Nennungen interessehalber überprüft: 5 davon sind nicht mehr mit dem aktuellen iPhone verbunden, warum auch immer!?

Unter der ID taucht nur die aktuelle Watch auf.

Wenn ich das nächste Mal im Store bin, werde ich fragen, wie ich die 5 „unverbundenen“ löschen kann.

Und falls du einen Store in der Nähe hast, frage doch mal, ob sich bei deinen Daten was machen lässt. Fragen kostet nichts!

Mein Health App hat in etwa den gleichen Umfang wie deine.

Schönen Abend noch

Christine

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Answer 3

05. Jan. 2020 08:04 als Antwort auf RedSnipez

Hallo,

ich habe das gleich Problem: Apple Watch taucht 2 mal in Health App auf.

Eine wird mit Daten gefüttert ist aber angeblich nicht mit dem iPhone verbunden. In der Anderen sind keine Daten hat aber den korrekten Namen meiner Apple Watch. Doppelte Einträge sollte man auf keinen Fall löschen, denn damit löscht man auch die Gesundheitsdaten vom entsprechenden Gerät bzw. Zeitraum aus dem der Eintrag stammt. Entkoppeln und erneut koppeln behebt das Problem nicht.

Viele Grüße!

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Answer 4

23. Apr. 2020 03:18 als Antwort auf holyholg

Hallo zusammen,

Ich hab das Problem leider auch (iphone 11 pro max und watch 4)

Auch die radikale Variante:

Health Daten in der Cloud löschen
Iphone aus dem Account nehmen, zurücksetzen und als neues Gerät anmelden
Watch aus dem Account nehmen, zurücksetzen und als neues Gerät anmelden

bringt leider keine Verbesserung

nach kurzer Zeit sind wieder 2 Uhren unter Health zu finden.

mit dem iphone verbunden, aber keine Daten
"Diese Apple Watch ist nicht mehr mit diesem iPhone gekoppelt" - hier werden fleißig Daten generiert

ja, es ist wohl nur ein kosmetisches Problem - aber es stört mich halt.

Beste Grüße aus FFM

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Answer 5

03. Nov. 2019 08:14 als Antwort auf eiphone

Die doppelten Einträge stören mich nicht wirklich, besonders ärgerlich wird es dann, wenn trotz Backup alle Gesundheitsdaten beim os Update weg sind.

Ich hab mir die Uhr ja nicht als Prestige Objekt geholt, sondern zur Aufzeichnung meiner Trainingsdaten + Gesundheitsdaten.

Das diese nicht von der cloud wiederhergestellt wurden ist bei weitem dramatischer. Ich hab ja meinerseits zur Vorbereitung der Updates alles gemacht.

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