Tasten sind sehr abgegriffen (Macbook Pro 15

Hi,

habe mein Macbook Pro 15" nun seit Anfang 2017. SEHR ZUFRIEDEN damit!

Allerdings erst gestern unter hellem Licht festgestellt, dass die Tasten SEHR abgegriffen wirken. Abgegriffen in dem Sinn, dass sie teilweise sehr rötlich schimmern, wenn das Licht drauf scheint. Benutzung ist natürlich mobil - am Schreibtisch aber natürlich mit der Apple Tastatur. Daher will ich das nicht einfach so hinnehmen bei einem so teuren Gerät.

jemand das selbe Problem? Oder das selbe beobachtet? Was habt ihr dagegen unternommen.

Zwecks Austausch der Tastatur: Habe ich geprüft, bin nicht betroffen.

Danke

MacBook Pro 15", macOS 10.15

Gepostet am 06. Nov. 2019 01:44

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1 Antwort

06. Nov. 2019 13:02 als Antwort auf divaD

Du kannst dich nur an den Apple Support oder Genius Bar wenden.

Ich schätze aber, dass sie deine Reklamation nicht annehmen werden, da es nur ein kosmetischer "Schaden" ist und schränkt die Bedienbarkeit deines Produktes nicht ein.

Das gleiche wäre ja - wenn der Edelstahlrahmen deines iPhones Kratzer bekommt. Das ist auch nur kosmetisch und hat mit dem Produktverhalten nichts zu tun.

Ich drücke dir trotzdem die Daumen, dass sie dir die Tastatur austauschen. Du kannst ja gerne mal für andere Nutzer mit gleichem Problem berichten.

Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!

Beste Grüße

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