Oberer Lautsprecher geht nicht mehr

Hallo,

Ich habe beim Telefonieren festgestellt, dass ich nur noch über Lautsprecher oder Kopfhörer meinen Gesprächspartner höre, über den "normalen" oberen Lautsprecher jedoch nicht. Bei Sprachnachrichten passiert das Gleiche. Nachdem ich mir nicht mehr zu helfen wusste, habe ich mein iPhone komplett zurückgesetzt und als neues iPhone konfiguriert. Danach ging der Lautsprecher für eine kurze Zeit wieder, wenn ich es aber nach 20 Minuten versuche, geht das Mikrofon wieder nicht. Hat irgendjemand eine Idee, was das sein kann? Das Mikrofon kann ja nicht kaputt sein, da es nach dem Zurücksetzen einwandfrei funktioniert.