Es werden keine Dateien aus dem iCloud Drive geladen beim Surface mit Windows 10

Selbst ist der Mensch ;)

Liebe User,

nachdem mir weder der normale Support als auch die technische Leitung helfen konnte, habe ich es letztendlich mit viel ausprobieren selbst gelöst. Jedoch muss ich zugeben, dass die hilfsbereiten Support Mitarbeiter sich wirklich viel Mühe gegeben haben.

Lösung:

1. Auf dem Windows 10 Rechner --> iCloud abmelden, sodass auch alle Dokumente vom Rechner gelöscht werden. Die Dokumente bleiben auf der iCloud (in der Cloud) gespeichert.
2. Auf iCloud.com und danach auf die Kachel iCloud Drive gehen.
3. Hier dann auf der erstehen (höchsten) Ebene einen Ordner erstellen.
4. Alle anderen Dokumente auf dieser höchsten Ebene dann in diesen neuen Ordner ziehen, sodass nur noch dieser eine Ordner auf der höchsten Ebene ist.
5. Wenn möglich, auf dem iPhone/iPad überprüfen, ob diese Änderung durchgeführt wurde.
6. Auf dem Windows 10 Rechner --> wieder bei iCloud anmelden und die Synchronisierung abwarten.
7. Wenn alles Synchronisiert wurde, kann man die Dokumente aus dem genierten Ordner auf der höchsten Ebene zurück zum ursprünglichen Ort ziehen.
8. Synchronisierung abwarten.

Diese Angaben sind alle ohne Gewähr. Ich hoffe, dass es bei euch auch klappt. Die Punkte 2. und 3. können alternativ auch auf einem iPhone oder iPad durchgeführt werden.

Viele Grüße

Billy

Bitte um Erfahrungen und keine Verweise auf den Apple Support und auf Dokumentationen. Habe es schon versucht. Herzlichen Dank