cannot load "EFI/Drivers/TestSupport.efi"

Question

cannot load "EFI/Drivers/TestSupport.efi"

Hallo Community,

mein iMac13,2

A1419

EMC 2546

Core i7 (3770) ("Ivy Bridge")

3,4 GHz Core i7

startet mit einer Bootschleife.

Taste "R" beim Start bringt mir zwar die Weltkugel, aber wenn der Ladebalken am Ende angelangt ist, startet der Rechner wieder neu. Das übliche Gedöns (SMC, P-RAM resetten) Speichertest mit Memtest, Ram Riegel ausgewechselt habe ich schon ausprobiert. Neuinstallation mittels USB Stick schlägt auch fehl. Booten von einem Klon des internen Laufwerkes hängt auch in einer Bootschleife. TechToolPro Bootdisk hängt ebenfalls. Muss ich meinen 2500 Öcken Rechner nun verschrotten?

iMac Line (2012 and Later)

Gepostet am 07. Dez. 2019 13:41

Antworten

Answer 1

11. Dez. 2019 04:25 als Antwort auf Aoife

Hallo Aoife,

Danke für die Antwort.

Wenn ich den ersten Link anklicke und Chat auswähle, bekomme ich den Hinweis: "Laut unseren Daten kommt Ihr Gerät nicht für den kostenlosen technischen Support infrage."

Die Maschine ist 2013 gekauft worden und AppleCare, was ich ebenfalls gekauft hatte, ist auch schon abgelaufen.

Mittlerweile habe ich die beiden SSDs neu formatiert, aber trotzdem kann ich kein Mac OS installieren.

Wahltaste ⌥ und Befehlstaste ⌘ und R ==> Weltkugel, Fortschrittsbalken bis Ende, dann Apple Logo, Fortschrittsbalken bis ca. 65%, dann Freeze

Dann habe ich statt Mac OS nur Windows 7 installiert und das klappte solange, bis ich die Apple Bootcamptreiber installiert habe, ab da gab es nur noch Probleme. Okay, also unter Windows habe ich nun Treiberprobleme, aber warum lässt sich kein Mac Os mehr installieren?

Da brauche ich auch niemanden bei Apple anzurufen, denn die Tipps, die ich dort erhalte, habe ich alle schon ausprobiert.

Mein iMac mag kein MacOs mehr. Das ist einfach nur krass.

Ich versuche es jetzt einmal mit Windows 10.

Antworten

Answer 2

11. Dez. 2019 01:54 als Antwort auf leeloo

Hallo leeloo,

danke, dass du uns dein Problem beschrieben hast. In deinem Fall empfehle ich, dass du dich mal direkt an den Apple Support wendest.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Ich hoffe, dass ihr gemeinsam eine Lösung findet.

Viel Erfolg und liebe Grüße!

Antworten

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