iTunes für Windows Hörbücher werden mehrfach angezeigt

Hallo andreasvonaugsburg,

ich würde dir empfehlen dich mit dem Anliegen mal direkt an den Apple Support zu wenden.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Ich hoffe, dass ihr gemeinsam eine Lösung findet.

Viel Erfolg und liebe Grüße!

Hallo Ihr Lieben,

hatte ein ähnliches / vergleichbares Problem.

Nach langem Rumspielen habe ich für mich folgende Lösung gefunden:

klicke auf > Anzeige > Darstellungsoptionen einblenden

Dort kann ich dann die Sortierung einstellen. Ich lasse mir nur die HB im Grit sortiert nur nach Autoren anzeigen und bekomme ein sehr übersichtliche Bildschirmanzeige.

Gruß Albo956

Hi,

ich habe das selbe Problem. Ich hatte 2019/20 einen intensiven Kontakt mit meiner eigenen Apple Case Managerin gehabt. Ich habe mehrfach irgendwelche Diagnosen erstellt und Dateien an Apple weitergeleitet. Am Ende war meine Fallmanagerin nicht mehr erreichbar und jetzt bin ich auch raus aus dem Garantiefenster.

Meine Findings:

• Es sind nicht alle Hörbücher betroffen. Es werden nur einige mehrfach angezeigt.
• In jeder Hörbuchinstanz werden alle Kapitel/Dateien angezeigt und können auch abgespielt werden.
• Löscht man eine Hörbuchinstanz, werden bestimmte Kapitel aus allen Instanzen des Hörbuchs in der iTunes Library gelöscht.
• Ob ein Hörbuch mehrfach angezeigt wird, hängt nicht vom Datei-Type, der Ordnerstruktur, dem Datum der Erstellung der Dateien, der Länge oder der Anzahl der Dateien ab.
• Das Problem besteht nur in der Grid Sicht, in der Tabellensicht und der neuen Autorensicht besteht das Problem nicht.

Es wird schlimmer:

• seit neuestem kann ich zwar weiter Hörbücher auf mein iPhone synchronisieren, diese werden mir aber mehrfach auf dem iPhone angezeigt und lassen sich nicht abspielen (in iTunes werden die Bücher normal angezeigt und lassen sich auch abspielen.

Ich liebäugle gerade mit dem Mini, aber wenn sich das Problem nicht lösen lässt, überlege ich auf ein anderes System umzusteigen, da Hörbücher neben e-Mails und Nachrichten für mich das wichtigste Feature bei einem Handy ist...

Hallo,

hast du bereits eine Lösung für das Problem gefunden? Ich wäre auch interessiert, kann mich aber nicht mehr an den Support wenden, weil mein iPhone schon zu alt ist.

Habe heute wieder iTunes und iPhone aktualisiert und in beiden Hörbuch-Bibliotheken herrscht weiterhin absolutes Chaos.

Viele Grüße

Julia

Hallo makoto,

Ich verstehe deine Liebe zu Hörbüchern. Ist bei mir dasselbe. Ich hatte bereits 2x Kontakt zum Apple-Support. Das erste mal war bereits vor einigen Jahren, da das Problem damals schon bestand war. Der Kollege hat sich ausreichend Zeit gefunden, nur leider nichts gefunden. Dieses Jahr wollte ich das Problem erneut angehen und habe fleißig gegooglet. Heraus kam, dass sich alles "zurecht rückt, sobald die Titelnamen sämtlicher Alben herausgelöscht werden. Ich habe es probiert und es hat funktioniert. Jedoch war es nicht die Lösung, die ich mir erhofft habe. ich möchte gerne meine Titel in den Hörbücher-Alben behalten. Der zweite Kontakt war sehr unbefriedigend. Die Dame schien nicht wirklich zuzuhören. Ich schilderte das Problem und die "Lösung". Sie klickte sich ohne Plan durch die verschiedenen Sortierungen (Es gab mal den Tipp, beide Male in der Sortierung den "Autor" auszuwählen, durch einen kurzen Bug gelang es, jedoch wird der zweite Autor Grau hinterlegt und es funktioniert nicht mehr).

Das Ende war dann ganz einfach. Ich besitze keinen Mac und somit ist es kein Apple Problem, sondern ein Windows Problem - das mehrfache Erwähnen, dass ebenfalls auch Mac Besitzer dieses Problem haben (ich habe die Foreneinträge gezeigt) überging sie schlichtweg. Selbst nach mehrfachen Daraufhinweisen durch die eben erwähnten Foreneinträge (Die Dame war per Fernsteuer-Software auf meinen Rechner geschaltet und konnte sie sehen.)

Aktuell heißt also die Lösung, sämtliche Titelnamen in den Alben zu löschen und es funktioniert...