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dieses video ist in einem format, dass auf diesem tv nicht gestreamt werden kann

Hallo, ich habe einen Apple TV 4K, einen Philips HD TV und momentan kein Internet da wir neu gebaut haben. Ich habe mir daher auf der Arbeit über die IOS Apple TV App bei TV+ die erste Folge der Morning Show geladen. Wollte diese dann zuhause auf meinen Apple TV Streamen und es kam folgende Fehlermeldung: dieses Video ist in einem Format, dass auf diesem TV nicht gestreamt werden kann"


Kann mir dazu jemand helfen? Der Apple TV ist auf dem neusten Stand, war extra bei einem Freund um ein Softwareupdate zu machen.


Gruß

Sascha

Apple TV 4K, tvOS 13

Gepostet am 18. Dez. 2019 09:05

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 08. Okt. 2021 16:01

Ich habe genau das gleiche Problem. Gibt es da eine Lösung für? Sonst kann ich die apple Box auch zurück geben.

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7 Antworten

27. Dez. 2019 21:45 als Antwort auf Aoife

Hallo,

ich habe das gleiche Problem mit dem iPhone 6s Plus meiner Mutter.

Wir bist en ein Apple TV 4. Gen.

Wir haben uns beide den gleichen Film aus der Familienfreigabe aus iTunes heruntergeladen. Ich kann mit meinem iPhone XS Max den Film über unseren Apple TV streamen, bei ihr erhalte ich aber die gleiche Fehlermeldung wie Sascha. Ich kann zwar ihren Bildschirm erfolgreich auf das apple tv synchronisieren, aber sobald der Film anläuft erhalte ich die Fehlermeldung.


Die Hilfe Seite, auf die ihr verwiesen habt hat mir leider nicht geholfen.


Wie kann ich das Problem lösen, denn eigentlich wollte ich ihr ein eigenes apple tv besorgen, doch erst, wenn das Streaming funktioniert.


Vielen Dank vorab

Anja



31. Dez. 2019 16:25 als Antwort auf Raven0210

Mit meinem nagelneuen LG 4k TV hatte ich dasselbe Problem.

Wenn die Fehlermeldung erscheint, erhalte ich auf dem TV Gerät ein Menü, mit dem ich die Apple HomeKit Einstellungen bearbeiten kann. Wähle ich die Funktion an, erscheint ein QR-Code mit einer Nummer.

Öffne ich dann auf dem iPad die Apple HomeKit App, kann ich dort den TV als Gerät hinzufügen, per Scan über die iPad Kamera oder mit Eingabe der im QR-Code angezeigten Nummer.

Seitdem ich den TV im HomeKit hinzugefügt habe, funktioniert das Streaming.

Viel Erfolg

31. Dez. 2019 22:47 als Antwort auf Haselbusch

Hallo Haselbusch,

vielen Dank für deine Antwort und ich hatte wirklich Hoffnung.

Ich habe den Apple TV nun bei meiner Mutter im Homekit hinzugefügt und auch unserem zu hause, damit alles entsprechend passt. Doch leider erhalte ich weiterhin die Fehlermeldung, wenn ich versuche einen Film von ihrem Handy auf unserem Apple tv zu streamen.


Ich wünsche allen eine guten Rutsch und ein frohes und gesundes neues Jahr!

dieses video ist in einem format, dass auf diesem tv nicht gestreamt werden kann

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