Hallo Antoinee,
Ich war dann mal am 4.1.2020 im Apple Store , dort konnte man mir auch irgendwie nicht helfen .
Bei der ersten Diagnose meines 11 pro kam ein unbekannter Fehler ....., warum auch immer .
Dieser wurden dann mal neu gestartet ohne besondere Fehler , halt nur mit dem Ergebniss , das ich es nicht mehr aus meinen Backup aus der iCloud hergestellt habe.
Das war ja auch meine Absicht , um zu sehen ob es vom Backup kommt.
Also habe ich es einfach zurückgesetzt.
Da der Akku ja über 80 % Kapazität hat , kann man an dieser Stelle ja auch nichts auf Herstellergarantie machen und ein Akkutausch würde ja wahrscheinlich auch nichts bringen,
da ich erst 10 Ladezyklen hatte .
Also war dies keine zufriedenstellend Antwort aus dem Store mit dem Hinweis , man solle es beobachten.
Mit einem Hinweis ,es könnte bei mir von iOS 13.3 kommen , wurde leider auch nicht erwähnt und Probleme seien darüber auch nicht bekannt..... .
Der Fehler trat dann auch gleich wieder auf , Sprung der Kapazität von 30 % auf 29 % , kurz Display aus , nach 2 sekunden wieder entsperrt stand die Kapazität auf 28 % .....
Sowas hab ich noch nie gesehen, bei meiner Frau ist es leider nicht so ( 64gb Variante ).
Fazit : Noch nicht zu erklären oder sollte man hier mal den Akku neu Kalibrieren bei einem neuen iPhone 11 pro 256 gb ?
Gruß