Allergische Reaktion auf AirPods Pro

Auch ich habe die AirPods ca. 1 Jahr ohne Probleme verwendet. Dann bekam ich zuerst in der Nacht (also als ich die Hörer schon lange aus hatte) einen wässrigen Ausfluss in beiden Ohren. Es wurde immer schlimmer. Zuerst war ich beim Hausarzt, der stellte eine Ohrenentzündung fest und verschrieb mir Tropfen, die nur eine leichte Erleichterung verschaffte. Dann bin ich zum Ohrenarzt, der stellte auch die Ohrenentzündung fest und verschrieb mir eine Salbe. Mittlerweile hörte ich schlechter und dumpfer. Mit den AirPods habe ich das nicht in Verbindung gebracht. Nachdem ich diese aber 2 Wochen nicht mehr getragen hatte war alles gut. Danach die AirPods verwendet, wieder eine Entzündung. Wieder für eine Woche ohne AirPods, alles weg.....

Erst jetzt bin ich auf dieses Forum gestossen und kann mich meinen Leidensgenossen nur anschliessen. Die AirPods will / kann ich nicht zurückgeben, daher versuche ich jetzt zunächst mal die "Comply 3 Pairs Premium Foam Ear Tips Compatible". Die AirPods kann ich bestimmt nicht mehr zurückgeben, die Garantie wird bei Apple ist ja eh sehr restriktiv gehandhabt und da Sie aus der ersten Serie stammen kann ich mir nicht vorstellen das Apple sich hier generös zeigt. Ausserdem habe ich keinen Bock auf die Hotline, das kenne ich schon: welche Software Version, zurücksetzen ..... Das dauert mindestens eine Woche bis zu einem Ergebnis.

Ja - das ist wirklich alles sehr bedauerlich. Ich hatte keinerlei allergische Reaktionen, erst mit den AirPod Pro startete meine Allergie in den Ohren. Die Verwendung von "Comply 3 Pairs Premium Foam Ear Tips Compatible" haben leider nur eine leichte Verbesserung gebracht. Ich könnte zwar meine Air Pods zum Joggen verwenden, aber höchstens einmal am Tag, die allergische Reaktion kommt dann zwar auch wieder, aber schwächer als mit den Original Apple Abdichtungen. Insgesamt ist das eine arge Enttäuschung und ich muss nun feststellen das ich die AirPod Pro nicht vertrage und nicht mehr verwenden kann.

Hallo an Alle, ich bin HNO Arzt und heute war der zweite Patient da, der mit den AirPodsPro nässende und juckende Ohren entwickelt hat. Nach weglassen der Airpods waren die Beschwerden weg.

Das ist eigentlich wohl ein Produktfehler, zunächst müsste Apple einmal die Inhaltsstoffe bekanntgeben ! Manche Kunststoffe sind bekannt für eine hohe allergisierende Potenz. Am besten einen Hautarzt/Dermatologen konsultieren und die Silikonkappen auf der Haut testen lassen. Möglicherweise kennt er das Problem ja schon ? Ich habe es auch durch Patienten überhaupt erst bemerkt.

Hallo Alexandra,

ich erlaube mir mal den Link zu dieser Website hier zu hinterlegen damit alles einsichtig ist:

https://support.apple.com/de-de/HT211158

gleichzeitig gebe ich mal ein Update zu meinem Verlauf in einem weiteren Post.

Ich denke wir sind hier leider eine kleine Gruppe Betroffener. Ich will das gar nicht Kleinreden, die Erfahrung die ich und die anderen hier im Chat gemacht haben sind immer sehr störend und teilweise auch extrem verstörend sowie gesundheitsschädlich. Aber zwei Dinge dürfen wir bitte nicht vergessen 1. sind wir eine sehr kleine Gruppe von Betroffener (Glücklicherweise) und 2. kümmert sich Apple um uns wenn wir dran bleiben. Ich musste auch einen langwierigen Prozess mit dem Apple Support durchlaufen. Nachdem ich aber von der ersten Hotline zu den Spezialisten gelangt bin, wurde mein Thema sehr ernst genommen. Dann kamen natürlich eine Menge Fragen und Analysen (was, wie oft, wo, Arzt oder nicht), aber kann man es verdenken wenn Apple das analysieren und dokumentieren muss ? Am Ende des Prozesses habe ich mein Geld zurückbekommen. Das finde ich also ganz ok, ich kann aber natürlich keine AirPod Pro's mehr verwenden. Manche Leute können auch bestimmte Uhren nicht tragen, oder Ohrringe, Piercing, bestimmte Stoffe. Ich muss das leider akzeptieren.

So klein ist der Kreis nicht. Ich hatte mal hier in einem meiner Posts den äquivalenten englischsprachigen Thread verlinkt. Der ist mittlerweile 99 Seiten groß.

https://discussions.apple.com/thread/250896003?answerId=254930227022&page=99

Obwohl ich als Betroffener auch nicht begeistert bin, finde ich dieses gebashe unangebracht. Schließlich weißt Apple auf die Verwendung von Nickel und Acrylaten bei den AirPods Pro hin (https://support.apple.com/de-de/HT211158).

Nun ist der Thread hier zwar schon 12 Seiten lang, aber in Anbetracht der Massen an AirPods Pro, die in Deutschland verkauft werden, scheint eine allergische Reaktion wohl nur bei einem winzigen Anteil der Nutzer aufzutreten. Und gerade weil es so wenige sind, ist es schwer ein solches Problem in der Entwicklung zu identifizieren oder quantitativ zu erfassen. Der Umgang seitens Apple mit dem Problem war bei mir sehr professionell und ich hoffe, dass bei neuen Produkten in diesem Segment zumindest auf die anscheinend problematischen Acrylate verzichtet wird. Und hier muss ich mich der Meinung anderer anschließen, denn bei anderen Herstellern geht ja auch ohne.

Apple schreibt im Support-Artikel https://support.apple.com/de-de/HT211158 dazu:

"Eine geringe Anzahl von Personen wird auf bestimmte Materialien reagieren. Allergien…

Wenn du Allergien oder andere Unverträglichkeiten hast, bedenke, dass bestimmte Produkte folgende Stoffe enthalten können:

Nickel

Acrylate

"

Details finden sich im o.g. Artikel.

Beste Grüße

Bastian

Ich habe dieselben Symptome. Wenn ich die Airpods Pro trage, habe ich nach ca 30 Minuten ein Jucken in den Gehörgängen und das Innenohr sondert viel Flüßigkeit ab. Die Symtome klingen nach 2 bis 3 Tagen ab. Am Anfang habe ich noch gedacht es kommt von einer verschleppten Erkältung. Aber nachdem alles ausgeheilt war und ich die Airpods Pro wieder getragen habe, hatte ich wieder dieselben Symtome. Erst beim dritten Mal, habe ich den Zusammenhang mit den Airpods verstanden.

Ich verwende parallel auch Jabra 75t, die sitzen genauso tief im Ohr. Dabei bekomme ich auch ein recht warmes Innenohr weil kein Luftaustausch stattfindet, aber ich habe keinen Juckreiz und kein Nässen. Vermute daher auch eher eine allergische Reaktion auf das Material der Silikon Stöpsel.

Ich glaube fast, dass es nicht nur am Silikon liegen könnte, sondern auch an den Pods selber. Da sind mit Sicherheit Methacrylate drin (oder wie das heißt). Ich bin da allergisch drauf (weiß ich durch einen Test wegen meinen Kunstnägeln). Letztendlich ist es dann ne Kontaktallergie. Da wist Du nicht weit kommen. Ich bin, wie gesagt, so überempfindlich, dass ich die normalen EarPods auch nicht mehr vertrage. Aber es scheint was dran zu sein, mit der Materialzusammensetzung. Meine alten habe ich vertragen, nur leider im Februar am Flughafen verloren. Die neu bestellten EarPods gingen sofort zurück, weil wieder stärker Juckreiz und Nässen.

Aber wie gesagt: Mit ner diagnostizierten Kontaktallergie wird es bestimmt enden und da kann man nix machen... Wie gesagt, lass Dich mal auf Methacrylate testen....

Also, ich habe genau das gleiche Problem mit den Airpods! Ich habe zwischenzeitlich Stöpsel von Drittanbietern auf die Pods gesetzt, es wird zwar auch warm im Ohr, aber das Brennen und der Juckreiz bleiben aus. Es scheinen also die Silkonstöpsel zu sein, evtl mit der Wärmeentwicklung. Ich habe schon Inear-Hörer verschiedenster Hersteller gehabt, aber solche Probleme kannte ich bisher nicht.

Als HNO-Arzt konnte ich glücklicherweise selbst behandeln, aber ohne Kortisonsalbe ging es nicht.

Hallo Leute.

Also ich habe letzte Woche solche Schaum Eartips bestellt und trage sie schon jetzt seit Stunden und es geht mir gut.

Werde noch bis Ende der Woche abwarten und dann nochmals hier schreiben.

Hab hier gelesen, das sie bei einigen Leuten nicht helfen, daher selbst erst jetzt nach 5 Monaten ausprobiert und es sieht vielversprechend aus.

Die kosten auch nicht viel, aber echt eine Schande das Apple nicht von selbst so eine Lösung anbietet.

Wollte "Comply 3 Pairs Premium Foam Ear Tips Compatible" bestellen. Die sind noch nicht verfügbar, daher habe ich "Auyuiiy AirPods Pro Protective Case" (beides auf AMZON) bestellt und bisher sieht es gut aus.

Update folgt Anfang nächster Woche,

lg

Joseph

Hier ein Update zu meinem Fall.

Am 24.10.20 bei Apple den Fall geschildert.

Zum Arzt gegangen,

Apple ein Attest vorgelegt,

vier Telefonate mit Apple geführt,

Airpots zu Apple gesendet (auf Kostet von Apple natürlich) und heute (09.12.20) mit der Buchhaltung telefonieren und meine Kontodaten angegeben. Die Rückerstattung des Kaufpreises wird dann auf mein Konto gut geschrieben. Das Ganze innerhalb 1,5 Monate und sehr unkompliziert. Im Gegenteil, es waren immer sehr nette Telefonate.

Hab exakt die gleichen Probleme. Die Dinger liegen seit letztem Jahr Juni im Schrank. Die Apple Hotline fordert alle möglichen Nachweise an. Foto vom Ohr, Attest vom Arzt, bist du ein Alergiker, hast du schon immer Probleme im Ohr. Es wird von Apple gefragt als hätte man schon immer die Beulenpest und wollte Apple jetzt mit den Ohrhören haftbar machen. Wenn man alles beantwortet und geliefert hat hört man nichts mehr. Fragt man nochmal nach kommt die Antwort "In Bearbeitung" . Ich glaub es liegt bei Apple nicht im Papierkorb , sondern ist wie es sich bei digitalen Firmen gehört einfach umweltfreundlich formatiert worden. Einen so schlechten Service hab ich bei keiner Firma erlebt. Und beim neuen iphone soll man sich dann in die Schlange stellen. Gewährleistung will man bei Apple nicht hören. Es ist ein Trauerspiel.

Evtl laß ich mir noch neue Stöpsel von der Firam Bachmeier für 170,- Euro anfertigen. Eigentlich für Hörgeräte gedacht.