Allergische Reaktion auf AirPods Pro

Hat jemand davon schon mal was gehört oder selber gehabt.

kann man allergisch auf das Silikon der Air Pods pro sein???

immer wenn ich sie anziehe Jucken und entzünden sich meine Ohren!!



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 03. Jan. 2020 00:58

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 26. Feb. 2021 12:46

Hi Zusammen,


hier ein kurzer Bericht meiner Leidensgeschichte:


  • AirPods Pro im Februar 2020 gekauft
  • Die erste Reaktion trat ca. im Juli auf
  • Erst im September konnte ich die Reaktion eindeutig auf die AirPods Pro zurückführen, das Abheilen der Symptome (Jucken, Brennen, Nässen, Abheilen der Gehörgänge) hat dann schon über eine Woche gedauert. Die Reaktion ist aber mit jedem mal stärker geworden.
  • Ich habe zwei verschiede alternative Ear-Tips getestet (u.a. von ComplyFoam). Da mit Beiden auch die Reaktion aufgetreten ist, war mir klar, dass es an AirPods selbst liegen muss. Das Abheilen einer Reaktion dauerte jetzt schon über 4 Wochen!
  • Nach Meldung bei Apple Support bin ich dort in den "Standard-Prozess" gelangt (wie hier mehrfach beschrieben): Erst musste ich telefonisch einen Fragebogen beantworten und parallel Fotos schicken. Dann musste ich nochmal einen Fragebogen ausfüllen (diesmal mit Rückfragen "aus der Entwicklung"). Daraufhin sollte ich die AirPods zur Untersuchung nach Irland schicken. Dann kam die Anfrage die originale Rechnung hochzuladen, worauf mir eine Erstattung des Kaufpreises angeboten wurde, welche ich dann auch angenommen habe.


Der Prozess hat insgesamt ca. 1,5 Monate gedauert, ich wusste immer was gerade passiert und die Mitarbeiter waren alle nett und höflich. Finde das ganze sehr schade, da ich die AirPods Pro liebe und hoffe, dass die bald erscheinenden AirPods Pro 2 einen anderen Kleber verwenden, worauf ich nicht reagiere.

224 Antworten

23. Jan. 2021 05:50 als Antwort auf Fftop

Bei mir haben die Probleme bereits vor ca. 3 Jahren begonnen nach dem Kauf der normalen Airpods (Nutzung max. 1h/Tag), erst vor einem Jahr bin ich auf AirPods Pro gewechselt. Ich glaube deshalb, dass nicht das Silikon die Ursache ist, sondern das Gehäuse selbst. Es liegt auch nicht an einzelnen Geräten, und es sind auch normale AirPods betroffen.


Auswirkung war nicht nur starkes Jucken der Ohren, sondern durch die Hautirritationen regelmäßig verstopfte Ohren im Abstand von ca. 1/2 Jahr. Somit seit 3 Jahren regelmäßig Termine bei Ohrenärzten, Ohrentropfen, Hausmittel (Olivenöl) usw.


Ab Mitte 2020 habe ich die Airpods für 1/2 Jahr nicht benutzt und hatte plötzlich in diesem Zeitraum keine Beschwerden mehr - bis ich Sie im Zuge des Lockdowns seit Dezember wieder regelmäßig für für 1-2h Videochats und Telefonate verwendet habe, prompt wieder zunehmender Juckreiz, Ausschlag/verschuppte Haut. Auf die zahlreichen ähnlichen Fälle im Internet bin ich leider erst jetzt gestoßen, das hätte mir jahrelange Beschwerden erspart. Sollte es tatsächlich am Material liegen, finde es ärgerlich, dass die Airpods trotz der vielen Berichte über einen so langen Zeitraum unverändert verkauft werden. Es ist übrigens das erste Mal, dass ich irgendetwas nicht vertrage bzw. sich allergische Symptome zeigen.

02. Feb. 2021 23:00 als Antwort auf HNODoc

Leuchtet alles ein, meine Symptome waren genauso. Der HNO hat mir auch eine Entzündung attestiert. Mittlerweile sind meine Ohrenprobleme verschwunden - solange ich keine AirPod Pro trage. Was mir aber nicht einleuchtet ist warum Entzündungen auch wiederkommen wenn ich ganz andere Ohrpads aus Hartschaum verwende, nicht so stark, ganz klar aber sie kommen wieder. Ich dachte eigentlich das Allergien durch Kontakt ausgelöst würden. Die eigentlichen AirPods kommen aber nur leicht am Aussenohr mit meiner Haut in Kontakt. Könnten dann doch "Ausdünstungen" aus den eigentlichen Hörern sein ?

05. Feb. 2021 03:12 als Antwort auf LE5RL

@LE5RL ich habe mir "Comply Premium Foam Ear Tips Compatible" bei Amazon gekauft. Ich habe zunächst mehrere Wochen Abstinenz mit den Apple Air Pod pro gehalten, bis meine Ohren wirklich wieder verheilt waren. Dann habe ich diese Woche die AirPods mit den neuen Foam Aufsetzen probiert. Ich denke ich habe sie so ca. 2 bis max. 3 Stunden getragen, das ist für mich schon ziemlich viel. Leider habe ich danach aber wieder Jucken im Ohr bekommen. Ich habe diese dann gleich mit Cortison behandelt und so eine weitere Entzündung verhindert. Das Thema AirPod Pro ist mit leider für mich komplett gelaufen. Sehr schade, weil ich damit sonst unheimlich zufrieden war.

04. Nov. 2021 08:49 als Antwort auf Fftop

Hallo liebe Community,

auch ich bin Leidtragender der Apple AirPods Pro. Gut 1 Jahr keinerlei Probleme und dann fing es an. Extremes Jucken, Nässe, Verkrustungen, Hautabschuppungen - sehr sehr heftig. Nach dem 1. Vorfall nichts dabei gedacht und vom HNO mit Kortison- haltigen, Antibiotika-Tropen versorgt worden - nach 10 Tagen ausgeheilt. .Dann auf dem Hinflug in den Urlaub wieder die Airpods-Pro getragen. 3 Stunden Flug. Und dann ging es wieder los. Wieder extremes Jucken und Nässen. Die ganzen 14 Tage im Urlaub damit konfrontiert gewesen - es ist dann auch ohne Tropen besser gworden. Wieder HNO-Arzt. Wieder Tropfen - wieder nach 10 Tagen verheilt. Nach dem 2. Vorfall hatte ich die Airpods Pro schon im Verdacht und sie daher nicht mehr benutzt. Es ist wirklich ärgerlich, die Airpods Pro sind toll, aber gesundheitsgefährdend. Und nur als Ergänzung: waren meine Ohren vor 2 Jahren noch bei 100 % Hörfähigkeit, so ist eines meiner Ohren nun nur noch bei 50 %. Ob die massiven Entzündungen (die in diesem Ohr heftiger waren) dafür ursächlich sind? vielleicht hat einer von Euch ja auch solche Erfahrungen.


17. Jan. 2022 07:16 als Antwort auf Netzroller

Ich hab's geschafft. Nach vielen Telefonaten mit dem Apple-Kundenservice wurden die AirPods 2 Max zurückgenommen und der Kaufpreis erstattet. Seit ich die AirPods nicht mehr benutze, sind die Ohrenbeschwerden weitgehend weg.

Es hat zwar mehrere Monate gedauert und die Ansprechpartner im Kundendienst waren auch nicht immer die selben. Doch Geduld und Ausdauer haben sich gelohnt.

Leider habe ich jetzt nur noch normale EarPods. Wahrscheinlich werde ich mir die Airpods 2 zulegen. In der Hoffnung, dass die Luft ans Ohr lassen.

13. Sept. 2020 13:27 als Antwort auf PreCognition

Die Ärzte wurden konsultiert.


Das Ding ist hierbei: die Airpods Pro haben die Problematik erst verursacht! Ich trage Kopfhörer / In-Ear-Kopfhörer seit etwa 35 Jahren und es gab bisher nie Probleme. Es trat erst mit den Airpods Pro auf - und zwar massiv. Eine Zusammensetzung der Inhaltsstoffe von Apple zu bekommen ist Illusion. Und natürlich habe ich die Ohr-Aufsätze auch noch einmal komplett ersetzt (mit selbem Ergebnis). Das Apple auf die Meldungen aus den Foren nicht reagiert ist eigentlich ein Skandal - es geht hier nicht um ein technisches Problem, sondern um die Gesundheit der Nutzer und möglicherweise irreversible Schädigung der Ohren. Die Entzündungen und Verkrustungen waren teilweise so schlimm, das an Arbeiten oder Schlafen nicht zu denken war. Und natürlich habe ich es erst mehrfach probiert, ob es wirklich an den Air Pro liegt! Eigentlich idiotisch, aber man konnte es sich ja nicht wirklich vorstellen. Beim letzten Test reichten 10 min Tragen: Ohr wieder komplett zu, verkrustet, Flüssigkeit gelaufen wie Wasser, Heilungsprozess knapp 2 Wochen. So etwas darf nicht verkauft werden.


Wenn Apple in den USA an den Falschen kommt, wird das sicher nicht bei 279€ Rückerstattung bleiben...

03. Nov. 2020 00:53 als Antwort auf Nick_Knows

Hi.


Sorry zu hören.

Für mich haben die Schaumstoffstüpsel funktioniert (sie oben einen älteren Posts von mir).

Ich kann meine AirPods wieder verwenden ohne das die allergischen Reaktionen wieder auftreten.


Vielleicht ist das bei mir auch eine Kombination mit der Allergie saison.

Im Herbst (wenn ich Ragweed überstanden habe) bin ich weitgehend beschwerdenfrei.

In Mai wo die Probleme aufgetreten sind, war mit Birke, Äsche und Gräser gerade Hochsaison.


Leider ist apple nicht wirklich bemüht dieses Problem aus der Welt zu schaffen.

Keine Ahnung wie viele Bilder , Videos und Arztateste sie schon haben.

Es passiert genau nix.




03. Nov. 2020 00:55 als Antwort auf WGJ

Hi.


Erwarte nicht allzu viel und schon gar nicht eine schnelle Lösung,

Die haben ca. 2 Monate gebraucht bis ich die einen Abholtermin organisiert hatte.

Letztlich habe ich ihn storniert und doch die Schaumstöpsel probiert, welche bei mir funktionieren,


Apple ist nicht wirklich bemüht hier eine schnelle Lösung zu finden.

Dafür läuft der Prozess einfach zu langsam.



08. Jan. 2021 10:40 als Antwort auf s_venus

Ich denke nicht, dass es daran liegt... am Anfang habe ich keine Probleme mit den Pods gehabt und damals habe ich locker 3-4 Stunden drin gehabt. Bei mir rutschten sie von Anfang an immer raus, also liege es daran, hätte ich das Problem schon früher haben sollen. Und jetzt treten die Symptome nach 30 Minuten tragen auch auf. Auch wenn ich die AirPods wochen bzw. monatelang nicht benutze, also es muss bis dahin eh alles verheilt sein. Im Besten Fall ist die Zusammensetzung der Stöpsel schuld, das kann man noch einfach lösen mit Stöpsel von Drittanbieter... Schlimm ist es aber wenn es an den ganzen AirPod liegt..... dann kann man nichts machen.... und wie ich hier die Erzählungen gelesen habe, mit Kundenservice will ich auch nicht monatelang kämpfen für nichts😔

03. Feb. 2021 01:43 als Antwort auf albertvonebersbach

Das kann komplex sein : viele Kunsstoffe haben ähnliche Inhaltsstoffe auf die man reagiert. wenn man einen Hautarzt fragt erschrickt man wieviele Möglichkeiten es gibt. Die häufig bekannten kann er auf der Haut testen.

Dann kann eine gereizte Haut schon auf Wasser reagieren, auf Seife, Shampoo etc. Calendula Salbe hilft gut oder Urea, Hautschutzfilm ,pH wieder normalisieren mit Normison Tropfen : Essigsäure 5%

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