Allergische Reaktion auf AirPods Pro

Hat jemand davon schon mal was gehört oder selber gehabt.

kann man allergisch auf das Silikon der Air Pods pro sein???

immer wenn ich sie anziehe Jucken und entzünden sich meine Ohren!!



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 03. Jan. 2020 00:58

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 26. Feb. 2021 12:46

Hi Zusammen,


hier ein kurzer Bericht meiner Leidensgeschichte:


  • AirPods Pro im Februar 2020 gekauft
  • Die erste Reaktion trat ca. im Juli auf
  • Erst im September konnte ich die Reaktion eindeutig auf die AirPods Pro zurückführen, das Abheilen der Symptome (Jucken, Brennen, Nässen, Abheilen der Gehörgänge) hat dann schon über eine Woche gedauert. Die Reaktion ist aber mit jedem mal stärker geworden.
  • Ich habe zwei verschiede alternative Ear-Tips getestet (u.a. von ComplyFoam). Da mit Beiden auch die Reaktion aufgetreten ist, war mir klar, dass es an AirPods selbst liegen muss. Das Abheilen einer Reaktion dauerte jetzt schon über 4 Wochen!
  • Nach Meldung bei Apple Support bin ich dort in den "Standard-Prozess" gelangt (wie hier mehrfach beschrieben): Erst musste ich telefonisch einen Fragebogen beantworten und parallel Fotos schicken. Dann musste ich nochmal einen Fragebogen ausfüllen (diesmal mit Rückfragen "aus der Entwicklung"). Daraufhin sollte ich die AirPods zur Untersuchung nach Irland schicken. Dann kam die Anfrage die originale Rechnung hochzuladen, worauf mir eine Erstattung des Kaufpreises angeboten wurde, welche ich dann auch angenommen habe.


Der Prozess hat insgesamt ca. 1,5 Monate gedauert, ich wusste immer was gerade passiert und die Mitarbeiter waren alle nett und höflich. Finde das ganze sehr schade, da ich die AirPods Pro liebe und hoffe, dass die bald erscheinenden AirPods Pro 2 einen anderen Kleber verwenden, worauf ich nicht reagiere.

224 Antworten

18. Apr. 2021 03:34 als Antwort auf bruce196

...und über 100 Seiten im englischsprachigen Apple Support Forum sind auch nicht wenig.

https://discussions.apple.com/thread/250896003?=true&page=100



Die Seite mit den Allergieinformationen gibt es erst seit Dezember ca.


Ich hab meine ja seit Dezember nicht mehr angehabt und jetzt erst beruhigt sich das langsam, so dass ich endlich auch andere in-ears wie die Active 75t länger tragen kann ohne ein Jucken oder Unwohlsein zu bekommen. Das Ohr war einfach bis jetzt sehr gereizt und empfindlich.

22. Aug. 2021 15:49 als Antwort auf Fftop

Habe die AirPods Pro seit September 2020. jetzt nach ca. 10 Monaten häufiger Nutzung (täglicher Weg zur Arbeit) bei mir ebenfalls Gehörgangsentzündungen! Die ersten waren noch leicht, nur Nässen aus dem Ohr. Immer nach dem Tragen. Und das obwohl ich die Pods und das Case regelmässig gereinigt habe. Jetzt nachdem ich den Verdacht bereits hatte, nochmal getestet und nun eine schwere Entzündung! Ich habe jetzt auch mal Aufsätze aus Kunststoff bestellt. Mal testen, ob es dann besser ist.

03. Sept. 2021 05:41 als Antwort auf Fftop

Moin!

Habe das Problem auch seit Monaten, hier einmal zur Info, was ich bisher alles unternommen habe.

  • Mehrfacher Austausch der Silikon“nupsies“ in Schaum und Silikon. 4 verschiedene Produkte, keine Änderung
  • vor jedem Tragen Desinfektion mit Stirilum Viruguard
  • vor jedem Tragen mindestens 10 min. mit UV-C Licht behandelt (tötet Viren und Bakterien ab)
  • Austausch der Airpods in Neugeräte


Es lässt sich somit für meinen Fall mit Sicherheit ausschließen, das die „Nupsis“, oder eine bakterielle Verunreinigung der Auslöser sind. Ich habe jetzt ein halbes Jahr gewartet und nach Besuch beim HNO Arzt gestern, der mir bestätigte, das meine Ohren weder entzündet sind, noch nässen, abends 30 min. die Airpods (desinfiziert & UV behandelt) mit Schaum-nupsis getragen.

Nach 20 min fing das Jucken wieder an und die Flüssigkeit läuft nur so aus den Ohren. Zum Glück habe ich die Salbe noch.


Es ist m.E. Am Wahrscheinlichsten, das es Nickel ist, auch die angesprochene Ausdünstung von Klebstoffen halte ich für sehr plausibel. Fakt ist, die Dinger sind für einen nicht unerheblichen Teil der Apple Kundschaft gesundheitsschädlich ☢️ und der Umgang von Apple mit dieser - ich nenne es mal Krisensituation - hat noch erheblich Luft nach oben.

30. Dez. 2021 11:56 als Antwort auf Fftop

Ich habe die AirPods Pro nun auch seit ein paar Monaten und stelle nun auch fest, dass meine Ohren nach kurzer Tragezeit anfangen zu jucken und der Juckreiz auch noch Tage danach anhält.


Als Hörakustiker Meisterin glaube ich, ein wenig Ahnung von Ohren zu haben und kann nicht bestätigen, dass diese Art von Juckreiz durch Wärme entsteht. Hörgeräteträger hätten ganz schön zu leiden, wenn der Verschluss der Ohren grundsätzlich zu Juckreiz und Entzündungen führen würde.


Ich werde mal schauen, ob ein anderer Dome eines Hörgeräteherstellers kompatibel ist und es damit probieren.

11. Juni 2020 12:52 als Antwort auf Fftop

Ich hatte sie auch. Nach 30 min. beim arbeiten, telefonieren und Musik hören, starkes Jucken. Am Abend starke Schwellung an beiden Ohren und Nässe im Ohr. Es fühlte sich schlecht an. Schlaflose Nacht. Am Samstag Ausschlag in der Ohrmuschel bis zum Zwerchfell. Gehör sehr schlecht. Am Sonntag und Montag Ohr rechts blutet. HNO- Arzt aufgesucht mit aufwendiger Reinigung, Absaugung und Cortisone. Telefonate mit Apple, kein positives Ergebnis zu erzielen. AirPods zurückgeschickt.

13. Sept. 2020 10:13 als Antwort auf Ala_Dana

Ich war ja auch schon zum Anfang dabei. Hab die AirPods Pro im Februar als Widerruf zurückgeschickt und habe bis heute noch Probleme mit den Ohren und nehme nach wie vor Ohrentropfen und ne Salbe. Die AirPods Pro haben meine Ohren super sensibilisiert und ich vertrage nun überhaupt keine Art von Kopfhörern mehr, weil ich die Probleme bei jedem kleinsten Hitzestau im Ohr erneut habe. Ich kann wirklich sagen, dass das definitiv durch die AirPods Pro ausgelöst wurde. Ich hoffe, dass bessert sich mit der Zeit wieder.

16. Sept. 2020 03:24 als Antwort auf Regatta

Feedback habe ich von Applesupport nicht bekommen. Ich habe innerhalb der Frist, ich glaube das sind 14 Tage, die Airpos Pro reklamiert und zurück geschickt! Nach Eingang bei Apple, ist mir der Kaufbetrag erstattet worden. Bei einem Laden vor Ort welcher auch Apple Produkte vertreibt, habe ich im Servicebereich die Problematik angesprochen und die MA haben mir die AirPods aus erster oder zweiter Serie empfohlen. Diese kann ich nun problemlos einsetzen und sie kosten rund € 100,00 weniger!

aber nein, Feedback kam nie von Apple!

26. Okt. 2020 10:57 als Antwort auf isabell5177

Ich habe das Problem mit nässenden, verkrusteten und dann auch schmerzenden Ohren nach dem Tragen der Pros auch. Ich habe sie im Frühjahr diesen Jahres bekommen und es trat die ersten 4 Monate nicht auf. Daher habe ich mich auch gewundert das dieses Problem erst später auftrat. Mittlerweile weiß ich warum, es lag nicht an Materialermüdung oder später austretende Gase. Da ich im Frühjahr bis Sommer etwas mit Heuschnupfen zu tun habe nehme ich in dieser Zeit Allergietabletten. Und genau in dieser Zeit hatte ich keine Probleme. Nach Absetzen der Tabletten trat dann das Problem sofort auf und ich habe mittlerweile Angst die Dinger zu benutzen.

sollte es von Apple eine Problemlösung geben, würde ich mich sehr über eine Info freuen, bin ich doch sonst eigentlich Apple Fan.

05. Jan. 2021 21:36 als Antwort auf Fftop

Ich habe leider auch genau das selbe Problem. Ich habe mir die AirPods Pro im Dezember 2019 geholt und zwar nicht allzuoft verwendet aber monatelang habe ich keinerlei Probleme gehabt.... bis vor einigen Monaten.... Jucken, Nässen den Ohren und starke Verkrustungen, also das volle Programm, das ganze dauert über eine Woche bis alles wieder verheilt ist. Ich habe auch einige Zeit gebraucht bis ich 1 und 1 zusammengezählt habe und erkannt habe, dass die Probleme immer ausschließlich dann auftreten wenn ich die AirPod Pros verwende.... die normalen earphones von Apple verursachen keine Probleme, ich arbeite den ganzen Tag mit Kopfhörer, auch gar kein Problem und hatte früher auch generell nie Probleme mit den Ohren und auch nie Probleme mit andern In-ear Kopfhörer.....Gestern am Abend habe ich sie wieder max. 30 Minuten benutzt und mitten in der Nacht aufgestanden da die Ohren extrem jucken und das rechte Ohr nässt auch stark. Dann dachte ich mir, es kann doch nicht sein, schon wieder, und habe recherchiert ob jemand andere das auch schon gehabt hat, und siehe da 😳 hätte nicht gedacht, dass so viele betroffen sind. Was ich noch merke, im Februar wurde mir der linke AirPod ausgetauscht und zwar Verkrustungen bekomme ich in beiden Ohren, das Jucken ist beim linken Ohr nicht so schlimm und es nässt auch nicht, beim rechten ist es wesentlich schlimmer.... Woran es wohl liegt... ich habe auch überlegt, Tips von Drittanbieter zu kaufen, aber wie ich gelesen habe, bei keinem hat es das Problem dauerhaft gelöst..... Was soll ich nun jetzt machen.....

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