Allergische Reaktion auf AirPods Pro

Hat jemand davon schon mal was gehört oder selber gehabt.

kann man allergisch auf das Silikon der Air Pods pro sein???

immer wenn ich sie anziehe Jucken und entzünden sich meine Ohren!!



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 03. Jan. 2020 00:58

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 26. Feb. 2021 12:46

Hi Zusammen,


hier ein kurzer Bericht meiner Leidensgeschichte:


  • AirPods Pro im Februar 2020 gekauft
  • Die erste Reaktion trat ca. im Juli auf
  • Erst im September konnte ich die Reaktion eindeutig auf die AirPods Pro zurückführen, das Abheilen der Symptome (Jucken, Brennen, Nässen, Abheilen der Gehörgänge) hat dann schon über eine Woche gedauert. Die Reaktion ist aber mit jedem mal stärker geworden.
  • Ich habe zwei verschiede alternative Ear-Tips getestet (u.a. von ComplyFoam). Da mit Beiden auch die Reaktion aufgetreten ist, war mir klar, dass es an AirPods selbst liegen muss. Das Abheilen einer Reaktion dauerte jetzt schon über 4 Wochen!
  • Nach Meldung bei Apple Support bin ich dort in den "Standard-Prozess" gelangt (wie hier mehrfach beschrieben): Erst musste ich telefonisch einen Fragebogen beantworten und parallel Fotos schicken. Dann musste ich nochmal einen Fragebogen ausfüllen (diesmal mit Rückfragen "aus der Entwicklung"). Daraufhin sollte ich die AirPods zur Untersuchung nach Irland schicken. Dann kam die Anfrage die originale Rechnung hochzuladen, worauf mir eine Erstattung des Kaufpreises angeboten wurde, welche ich dann auch angenommen habe.


Der Prozess hat insgesamt ca. 1,5 Monate gedauert, ich wusste immer was gerade passiert und die Mitarbeiter waren alle nett und höflich. Finde das ganze sehr schade, da ich die AirPods Pro liebe und hoffe, dass die bald erscheinenden AirPods Pro 2 einen anderen Kleber verwenden, worauf ich nicht reagiere.

224 Antworten

26. Feb. 2021 21:38 als Antwort auf 1024kilobyte

Noch ein Hinweis dass es nicht die Tips sein können in den häufigsten Fällen. Man kann natürlich nicht ausschließen, dass manche eben auf diese reagieren. Im von mir vor ein paar Beiträgen verlinkten äquivalenten Thread im Englischen Apple Communities Forum reagieren wohl erste Nutzer identisch auf AirPods Max. Die sind ja over-ear. Kleber oder Kunststoff ist da wirklich wahrscheinlicher.

01. Apr. 2021 05:01 als Antwort auf albertvonebersbach

Sehe ich genau so. Ich bin ehrlich gesagt überrascht wie Apple sich darum kümmert. Die Fragen und auch das schicken der Bilder, Krankenhausbericht etc ist für mich auch absolut kein Problem.

ich warte auf die finale Entscheidung was passiert, und hoffe dass ich dann mein Geld zurück bekomme.

bei mir ist es ziemlich verwunderlich dass ich so auf die Dinger reagiere. Ich habe keinerlei andere Allergien, weder auf Lebensmittel noch auf irgendwelche anderen Stoffe. Schmuck kann ich auch alles tragen.

Und alleine schon weil die Probleme erst nach Wochen der Nutzung auftreten bin ich fest davon überzeugt dass unter der offensichtlich verträglichen Beschichtung Stoffe lauern, die gesundheitsschädlich sind. Und das ist einfach nicht in Ordnung

17. Apr. 2021 12:56 als Antwort auf isabell5177

Ich muss zustimmen. Meine Ohren Jucken auch. Ich habe das ganze erst nicht mit den Airpods Pro in Verbindung gebracht, weil ich die so selten benutze. Aber langsam entwickelt sich das ganze zu einem Muster.


Apple scheint nicht sonderlich vorsichtig bei der Materialauswahl zu ein. Es gibt ja auch viele, die mit den Apple Watch Gummiarmbändern Probleme haben.


Für den Preis eine Frechheit. Ich habe noch nie Probleme mit In-Ears gehabt, sei es nun Sennheiser, AKG oder Sony.

17. Apr. 2021 13:49 als Antwort auf 1024kilobyte

Naja, warum bekommen es dann Sennheiser, AKG, Sony und diverse andere hin? Es ist bei den Airpod Pros halt auffällig, genauso wie bei den Apple Watch Armbändern, die verschlußlosen aus Gummi. (Garmin und viele Andere bekommen soetwas zum Beispiel auch seit Jaaaaaahren hin)


Sorry, keine ausreichende Materialprüfung. Google ist voll mit Berichten über allergische Reaktionen und Apple versäumt es eine Lösung anzubieten. -> daher durchgefallen.


Das hat nicht im Geringsten etwas mit Bashing zu tun.


05. Juli 2021 05:58 als Antwort auf albertvonebersbach

Naja, ich denke schon das es an den Silikonnupsis liegt. Ich habe Jahre vorher Shure SE535 genutzt, auch In-Ear und die haben nie solche Probleme verursacht. Aber es stimmt schon, den Gehörgängen wird die Belüftung genommen und der normale Selbstreinigungsprozess derer wird gestört.

Ich hoffe das Apple meine ebenfalls zurücknimmt, ich wäre auch mit der Verrechnung gegen die Max zufrieden, aber In-Ear kommt mir erstmal nicht mehr ins Ohr, egal von wem.

04. Nov. 2021 09:43 als Antwort auf Fftop

Wie angekündigt, meine ersten Erfahrungen mit den AirPods 3, die ich seit 28.10.2021 nutze.

Bisher habe ich keinerlei Beschwerden! Kein Nässen, Jucken oder sonstiges beim täglichen Tragen bis zu 3 Stunden.

Aber das war ja auch längere Zeit mit den AirPods Pro nicht der Fall.

Diese wiesen aber beim letzten „Probe tragen“ danach wieder eine sofortige Reaktion auf.

Bleibt also abzuwarten, wie sich ein längerfristiges Tragen der 3-er auswirkt. Bisher bin ich aber zufrieden,

wenngleich ich dem satten Sound der AirPods Pro nachtrauere.

Ich werde jetzt auch versuchen die Pros zurück zu geben und hoffe, dass es bei mir NICHT zu Hörbeeinträchtigungen gekommen ist, wie bei TimBin!

06. März 2022 12:07 als Antwort auf Fftop

Von Beginn an häufig juckende Ohren nach dem Tragen. Zu Beginn nicht mit den Kopfhörern in Verbindung gebracht, die Beschwerden haben sich jedoch verstärkt und traten sofort nach dem Tragen auf. Seit 6 Monaten habe ich nun massive Ohr-Probleme, Mittelohrentzündung, extreme Ohrenschmalzproduktion, mehrfach beim Arzt gewesen und dauerhafte Behandlung trotz keiner weiteren Nutzung.

29. März 2020 23:37 als Antwort auf heimi

Hey heimi,


Vielen Dank für deine Teilnahme in der Apple Support Community.

Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für deine AirPods Pro erreichst.

Ich empfehle dir in diesem Fall deshalb, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen. Abhängig von deiner Region kannst du diese hier erreichen: Apple Support kontaktieren - Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Liebe Grüße!


26. Mai 2020 13:57 als Antwort auf Fftop

Hallo,

auch ich habe eine heftige Ohrenentzündung von den airpods pro davongetragen.


Anfänglich begann auch alles mit einem starkem Jucken und Nassen Gehörkanälen.

Daraus wurde dann eine schmerzhafte Ohrenentzündung auf beiden Ohren.


Sehr unschöne Angelegenheit.


Ansonsten war ich von dem Produkt echt begeistert.


Schade, daß ich mich so wieder davon trennen muss!!!


Ich hoffe, Apple bekommt dieses Problem mit dem Material in den Griff.

27. Juli 2020 02:28 als Antwort auf Fftop

Gleiches Problem wie von allen Teilnehmern beschrieben. Äußerst unangenehme Entzündung beider Gehörgänge mit Bildung von Flüssigkeit. Bei wiederholten Tragen sofortige gleiche Reaktion. Apple Support kontaktiert. Das Problem wurde ausführlich aufgenommen und per ärztliches Attest dokumentiert. Das ist jetzt mehrere Wochen her . Apple prüft noch, keine Reaktion seitens Apple Support. Die Silikonstöpsel müssen einen schädlichen Weichmacher enthalten. Kann die Air Pods pro nicht mehr tragen. Ganz traurig, daß eine millardenschwere Firma keine Alternative Silikonstöpsel liefern kann wo allergische Reaktionen ausgeschlossen sind. Wer heute auf gesunde Ernährung etc. achtet und sich die Air Pods pro ins Ohr steckt muß eine Wahrnehmungsstörung haben. Technisch super mit gesundheitlichen Folgen und hier meine ich nicht die Folgen wegen der Lautstärke .

27. Juli 2020 04:39 als Antwort auf WGJ

Ich hatte ja schon erwähnt, dass ich mittlerweile nicht nur auf die Pro schwer allergisch reagiere, sondern auch auf die kaufbaren EarPods.


Das merkwürdige ist, dass ich die EarPods, DIE ZU DEM IPhone beiliegen, ohne Probleme vertrage. Sobald ich die separat zu kaufenden Home, geht das Spiel von vorne los. Ich hab dann den selben Effekt, wie mit den AirPods Pro.


Ich frage mich, ob die EarPods, die bei den IPhones beiliegen, woanders hergestellt werden, als die separat zu laufenden....


Ich würd die Airpods so gerne wieder tragen. Es ist einfach ärgerlich, weil sie echt so Spitze sind.

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