Mein Hörgerät wird in bluetooth nicht angezeigt; habe schon einiges versucht.

Ich habe ständige Abbrüche, respektive Bedienprobleme mit der "Oticon on" App. Das Hörgerät ist mit dem iPhone 11 Pro gekoppelt, wird aber in bluetooth nach wie nicht angezeigt.

Woran kann das liegen?


iPhone 11 Pro

Gepostet am 08. Jan. 2020 06:57

Antworten
6 Antworten

11. Jan. 2020 08:00 als Antwort auf rita1001

Hallo rita1001,


laut der Oticon Website, sollte das Koppeln keine Probleme darstellen.


Schau bitte für zusätzliche Hilfe auch mal in den folgenden Support Artikel rein:


Hörgeräte mit dem Logo "Made for iPhone" verwenden


Du sagst es kommt zu "Abbrüchen", d.h. aber, dass das Hörgerät in den Bluetooth Einstellungen anwählbar ist?


Lass es uns gerne wissen.


Viele Grüße!

11. Jan. 2020 09:27 als Antwort auf rita1001

Hallo,

danke für die Hilfe. Also mein Hörgerät ist mit dem iPhone 11Pro und dem TV-Adapter von Oticon gekoppelt.

Allerdings habe ich seit geraumer Zeit das Problem, dass die Oticon-App meine gewählten TV- Einstellungen einfach verwirft bzw. nach Umstellungen sofort getrennt angezeigt wird und erst wieder bedienbar wird nach Öffnen des Batteriefaches, also Neuaufbau mit der App.

Auch behält die App im TV-Programm nicht die Umstellung von Streaming in Umgebung, wo ich die Raumgeräusche ausschalten kann, um den Fernseher besser verstehen zu können.

weder Apple noch Oticon haben hierzu bisher eine plausible Erklärung.

das Problem begann mit den updates bei Oticon und Apple.

Ich hoffe auf eine baldige Lösung.



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