Hallo, ich versuche seit gestern WatchOS 6.1.1 auf meine Apple Watch 3 zu laden. Bekomme dauernd die Meldung „Software Update fehlgeschlagen“. Habe sowohl iPhone als auch watch zurückgesetzt, Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt usw. Beide Geräte im selben WLAN.
Die Meldung popt als Push Meldung unzählige Male auf.
Wer hat eventuell die Lösung für das Problem?
Apple Watch Series 3, watchOS 6
Ich hab auch soeben beim Support angerufen und der Herr meinte, es könnte nur noch an meinem Netzwerk liegen oder mein IPhone XR hat ein Fehler. Ich solle das Update über ein anderes Netztwerk installieren und/ oder mit einem anderen IPhone updaten. Als letzten Schritt soll ich ein AppleStore aufsuchen, da dort wohl alle Ports für das Update geöffnet sind.
Ich hab auch soeben beim Support angerufen und der Herr meinte, es könnte nur noch an meinem Netzwerk liegen oder mein IPhone XR hat ein Fehler. Ich solle das Update über ein anderes Netztwerk installieren und/ oder mit einem anderen IPhone updaten. Als letzten Schritt soll ich ein AppleStore aufsuchen, da dort wohl alle Ports für das Update geöffnet sind.
Wurden die Schritte für ein Update so gemacht, wie in diesem Artikel beschrieben, eventuell auch über das iPhone?
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Vorbereitung
Es kann mehrere Minuten bis zu einer Stunde dauern, bis das Update abgeschlossen ist. Eventuell möchtest du das Update nachts oder zu einem späteren Zeitpunkt durchführen.
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Wenn ein Update verfügbar ist, wirst du von deiner Apple Watch darüber informiert. Tippe in der Mitteilung auf "Heute Nacht aktualisieren", und wechsle dann zu deinem iPhone, um zu bestätigen, dass das Update nachts durchgeführt werden soll. Am Ende des Tages lässt du deine Apple Watch und das iPhone an die Ladestation angeschlossen, damit das Update abgeschlossen werden kann.
Gehe wie folgt vor, um manuell nach Updates zu suchen:
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Lasse deine Apple Watch mit dem Ladegerät verbunden, während das Update durchgeführt wird. Starte dein iPhone oder deine Apple Watch nicht neu, und beende die Apple Watch-App nicht. Nachdem das Update abgeschlossen ist, führt die Apple Watch von selbst einen Neustart durch.
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Hallo ich hab das Update 6.1.1 jetzt auf meine Apple Watch installieren können. Bin bei einem Freund, da hab ich die Watch mit seinem IPhone 8 und mit seinem Netzwerk verbunden. Hat geklappt! 🙂
Hallo,
dann bin ich jetzt der Buhmann 🤗
Einfach z.B. bei Google suchen und man findet mit wenigen Suchbegriffen folgenden Text:
https://communities.apple.com/de/thread/200038661
Und alles wird gut!
Hallo zusammen,
wenn die Watch innerhalb der 14 Tage Frist ist, kann sie im Store umgetauscht werden.
Jede Watch kann im Store - ohne Termin - mit kostenfreier Unterstützung eingerichtet werden.
Dort schauen die Mitarbeiter auch, dass die Software des iPhone und die der Watch zusammenpassen.
VG Christine
Hatte auch gestern bzgl. gleichem Problem den Support von Apple dran. Der Mitarbeiter meinte, es läge an ihren Servern und die Ingenieure seien dran, das Problem zu lösen. Er wisse allerdings nicht, wie lange es dauern kann.
Ja, das hab ich auch gehört. Die Mcshark- Leute haben es gleich mit 2 anderen iPhones und zumindest einem anderen Netzwerk probiert....
wie oben beschrieben, ohne Erfolg.
Es bleibt also zumindest für mich nur folgendes übrig: Uhr einschicken oder auf das nächste Update warten und hoffen, dass sich dieses dann installieren lässt. Wenn nicht, kann ich die Uhr noch immer einschicken. Ist ja erst 4 Tage alt.😉
Hab es jetzt nochmal versucht und mir wurde nun das Update 5.3.4. angezeigt .Dieses funktioniert, dauert allerdings zwischen 1-3 Tagen 🙄
Laut Mcshark ist die Software fehlerhaft. (Kommt anscheinend öfter vor)
Uhr könnte eingeschickt werden.
Dauert 10-14 Tage für ein 196 MB Update.
Warte jetzt das nächste Update ab, dass angeblich das Neue problemlos installierbar sein sollte.
Erst wenn das nicht klappt, schicke ich die Uhr ein.
LG
Wenn man sich im englischen Teil der Apple Foren umschaut, gibt es dort auch eine große Anzahl von ähnlichen Fehlern beim Update von watchOS oder iOS.
Da könnte man Fehler durch die Nutzer beim Update schon fast ausschließen, das Problem liegt vermutlich eher bei den Servern von Apple.
Habe beim Support angerufen und meine Uhr wird jetzt von denen geupdatet, da sie mir auch keine Lösung sagen konnten
Gut, dann würde ich dieses Update in aller Ruhe laden lassen. Der Zeitraum verändert sich meistens während des Updates immer mal wieder.
Hatte das gleiche Problem, im Applestore ohne Probleme direkt ein neues Gerät bekommen und dann hat alles sofort funktioniert
Habe bei meiner Apple Watch Gen. 2 auch das Problem, dass ich das Update von 6.1.3 auf watchOS 6.2 nicht durchgeführt werden kann. Nichts hat geholfen, Neustarts der Geräte, manuelles Löschen des Updates von der Watch, usw. alles schon probiert.
Hallo Ingo 1127,
ja, hab diese Schritte mehrmals wiederholt.
Kann es an der Beta 13.3.1 liegen, die am iPhone läuft? Hatte bisher allerdings nur Probleme.
WatchOS 6.1.1 Apple Watch 3 „Software Update fehlgeschlagen“
