Bildschirmzeit Feature wird nicht aktiviert

Question

Bildschirmzeit Feature wird nicht aktiviert

Hallo Community,

leider habe ich auf mein Problem keine passende Hilfestellung gefunden oder habe Sie übersehen.

Ich habe das Problem das sich die Bildschirmzeit auf dem iPhone meine Tochter nicht aktiviert. Auf dem iPad hingegen funktioniert die Aktivierung einwandfrei.

Hier eine kurze Beschreibung eines Versuchs von heute morgen:

Auf meinem iPhone 11 Pro mit iOS 13.3.1 aktiviere ich das Feature über den folgenden Weg:

Einstellungen - Bildschirmzeit - Name des Kindes (Familienfreigabe erfolgt) - Bildschirmzeit aktivieren

Das weitere Setup, über die Auszeit und weiteres schließe ich ab.

Auf dem iPad (iOS 13.3) ist die Bildschirmzeit sofort aktiv, auf dem iPhone 8 (iOS 13.3.1) nicht und ich kann die Funktion von Hand einrichten.

Ich habe das iPhone mehrmals "kalt" gestartet und das ganze via LTE und Wlan (beides Telekom) getestet. Desweiteren sind alle AppleID Settings auf beiden Geräten (iPad/iPhone) gleich.

Was kann ich noch tun?

Ich hatte gehofft da das Update auf iOS 13.3.1 das ganze fixt, leider ist das nicht so.

Hat Hier noch jemand eine Idee?

Gruß ASt

iPhone 11 Pro, iOS 13

Gepostet am 29. Jan. 2020 09:43

Antworten

Answer 1

30. Jan. 2020 18:05 als Antwort auf rscientists

Hallo rscientists,

ich sehe, dein Beitrag hat noch keine Antwort erhalten. Gerne gebe ich dazu eine Hilfestellung.

Du hast ja bereits einiges versucht um das Problem zu lösen.

Verstehe ich das richtig, dass es auf Anhieb auf dem iPad deiner Tochter funktioniert?

Funktionieren andere Dienste der Familienfreigabe auf dem iPhone deiner Tochter?

Meinst du mit "kaltem" Neustart folgendes? iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support

Hast du die Einrichtung mal von Grund auf neu versucht?

Ich denke, wenn alle diese Schritte nicht weiterhelfen, versuche ml, die Einstellungen auf dem iPhone zurück zu setzen.

Gelöscht wird an sich nichts, es werden Einstellungen auf den Standard zurück gesetzt z.B. Töne, Hintergrund, Home screen Anordnung, Displayhelligkeit.

Diesen Schritt findest du unter Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen.

Lass mich wissen ob und was dir weitergeholfen hat und ob du noch weitere Unterstützung brauchst.

Beste Grüße!

Antworten

Answer 2

31. Jan. 2020 12:11 als Antwort auf debbieddarko

Hallo,

das war eine Sache vor der ich mich immer gescheut habe. Aber es hat geholfen.

Nach dem wir die Einstellungen zurückgesetzt haben klappt wieder alles.

Vielen Dank :)

Antworten

Bildschirmzeit Feature wird nicht aktiviert

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