iPhone X nicht erreichbar

Question

iPhone X nicht erreichbar

Liebe Community,

ich habe folgendes Problem:

seit Anfang November 2019 habe ich das iPhone X. Am 14.11. habe ich mir dann eine neue Hülle gekauft und war ab dem 15.11. nicht mehr erreichbar (Die Hülle war eine durchsichtige etwas härtere von Amazon, normale Bewertungen) Anrufe wurden sofort auf meine Mailbox weitergeleitet und mein Telefon klingelte nicht mehr (davor ging alles einwandfrei) Ich habe dann lediglich eine SMS bekommen in der mir mitgeteilt wurde, dass mich jemand versucht hat zu erreichen. Ein paar Sekunden später kam der selbe Anruf dann durch. Ich habe alles Probiert „nicht stören ein aus, Rufumleitungen, Handy an und aus jeden möglichen Knopf etc. habe ich aus und an gestellt“ im Januar 20 kam ich dann mal auf die Idee meine alte Handy Hülle zu nehmen und siehe da, ich war wieder erreichbar. Lange ging es gut und nun geht es wieder los. Das gleiche Spiel von vorne: Telefon klingelt nicht, gleich Mailbox dran, Benachrichtigung per SMS und beim zweiten Mal geht es dann wieder.

Meistens bin ich spät nachmittags abends nicht erreichbar. Die Hülle habe ich mal komplett abgenommen. Ich habe wirklich alles probiert...aber bin mit meinem Latein am Ende. Es ist nur noch nervig. Der Anbieter, Telefonnr. etc. ist der gleiche, hatte vorher mit meinen iPhone 6s auch nie Probleme. Kann mir jemand helfen oder kennt das Problem? Kann es am Handy liegen?

Vielen dank schon einmal.

LG Alina

iPhone X

Gepostet am 10. Feb. 2020 05:32

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Answer 1

10. Feb. 2020 06:56 als Antwort auf Community-Benutzer

Hey, danke dir für deine schnelle Antwort. Auch ohne Hülle besteht das Problem weiterhin. Das Handy habe ich meiner Freundin abgekauft, bei der es immer einwandfrei funktioniert hat. Sie hat es mir mit der Hülle verkauft. Eine schwarze Silikon Hülle und damit ging es immer. Erst nachdem ich die Hülle gewechselt habe, traten diese Probleme auf. Dann habe ich die alte wieder genommen und alles war gut. Aber nun fängt das Problem trotz der alten Hülle wieder an. Alles sehr komisch. Das Telefon ist in einem top Zustand. Es ist nur so merkwürdig, dass es immer zum Abend hin ist und auch nicht immer sondern ab und zu und das beim zweiten Versuch der Anruf durch kommt, als hätte mein Telefon Empfangs Schwierigkeiten. Dachte vielleicht könnte es am Anbieter liegen, bin bei Vodafone, aber mein Handy davor ging ja auch.

Vielleicht gehe ich mal zu Apple direkt oder so.

Ich danke dir :)

Grüß

Alina

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Answer 2

10. Feb. 2020 05:55 als Antwort auf alina272

Wenn das X ohne Hülle normal funktioniert, liegt es an der Hülle. Dass vielleicht die Knöpfe nicht passgenau sind. Mein X - allerdings mit schöner roter Apple Hülle und eher weiches Plastik - funktioniert super. Wenn es aber ohne Hülle auch nicht geht, dann sind vielleicht die Knöpfe nicht sorgsam behandelt worden? Oder der Vorbenutzer (wo hast du es denn gekauft?) hatte schon einen Schaden und nichts davon erzählt? 2019 - da war es sicher ein Gebrauchtes... Zu den Hüllen: für mein iphone 8 hatte ich mit eine transparente Hülle über Amazon besorgt von „Spigen“ - die hat top funktioniert und alles gut geschützt. War nicht so dünn wie andere, aber durch den erhöhten Rand am Display super Schutz. Gruß Gerhard

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