iTunes synchronisiert unvollständig

Der Kontakt mit dem Apple-Support war zwar zunächst ziemlich enttäuschend - erst nach dem vierten Anruf stellte sich eine Besserung ein; bis dahin nahmen die Probleme zu. Aber letztlich ist mein Problem gelöst. Nach grob geschätzt 3 Stunden.

Ob das nun wirklich die Lösung war, kann ich nicht beurteilen, aber wahrscheinlich hat ein erzwungenes Software-"Update" (auf die bereits zuvor installierte Version) oder die kompletten Neu-Einrichtung des iPods (nach Abmeldung von der iCloud) geholfen.

Bei der Neu-Eintrichtung habe ich übrigens ein iCloud-Backup eingespielt, also nicht alle Einstellungen verloren.

Hallo aoife,

• Computer: ein Desktop-PC mit Windows 10
• Ja, iTunes ist aktualisiert. Vorher/nachher ist kein Unterschied aufgefallen. Auch Windows ist aktuell.
• Bisher sind mir nur Audio-Dateien aufgefallen - aber ich habe kaum Videos. Es dürften MP3-Dateien sein (andere habe ich kaum, aber da ich das in den Listen nicht "sehe", kann ich es nicht prüfen). Die Bitraten sind nicht einheitlich, aber 128kbit/s und 160kbit/s sind definitiv vertreten.
  • Gekaufte Inhalte besitze ich nicht.
  • PodCasts scheinen nicht betroffen zu sein, was aber auch an der geringen Menge liegen kann. Eigentlich hatte ich ~800 Folgen, aber den Großteil habe ich beim iTunes-Update verloren (ich habe mich nicht weiter darum gekümmert, aber nach dem Update war eine Einstellung auf "nur drei Episoden behalten" gesetzt - entweder ist diese Einstellung neu oder sie wurde beim Update geändert) Vor dem Update habe ich nicht nachgesehen, ob PodCast-Episoden betroffen waren.

Ich habe den iPod aktualisiert, nachdem mir das Problem auffiel. Dabei ist er neu gestartet; einen weiteren Neustart habe ich nicht gemacht.

• Eigene Schritte:
  • Ich habe einige Male zu synchronisieren versucht. Dabei sind auch PodCast-Episoden auf den iPod gekommen, die ich anfangs noch nicht hatte
  • Ich habe ich testweise eines der betroffenen Stücke vorübergehend aus der Bibliothek gelöscht, synchronisiert, das Stück neu aufgenommen, wieder synchronisiert. Ergebnis: Das Test-Stück ist unverändert nicht wirklich auf dem iPod.

Was ich nicht vorhabe: eine neue iTunes-Datenbank aufbauen. Dabei würde ich zu viele Daten verlieren (Bewertungen, Anzahl Wiedergaben, Genre-Einordnungen, abonnierte PodCasts...)

Danke, dass Du versuchst, mir zu helfen

arnie0104