Smart Battery Case Austauschprogramm

Hallo,


kann ich das Smart Battery case für das iPhone XS im Apple Store auch ohne Rechnung austauschen?

Auf der Rückseite der Originalverpackung befindet sich die Seriennummer und das Produktionsdatum (3/19).


Gepostet am 22. Feb. 2020 07:20

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 22. Feb. 2020 07:47

Ja das sollte auch ohne Rechnung gehen. Einfach mit der Seriennummer und dem Case in den Store gehen. Ich würde aber schätzen, dass du dafür einen Termin an der Genius Bar benötigst. https://www.apple.com/de/retail/geniusbar


Ansonsten einfach telefonisch oder per Chat an den Apple Support wenden. Evtl. geht das ganze dann auch postalisch, solltest du keinen Store in deiner Nähe haben.


Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!


Beste Grüße

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1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

22. Feb. 2020 07:47 als Antwort auf matthias_dickel

Ja das sollte auch ohne Rechnung gehen. Einfach mit der Seriennummer und dem Case in den Store gehen. Ich würde aber schätzen, dass du dafür einen Termin an der Genius Bar benötigst. https://www.apple.com/de/retail/geniusbar


Ansonsten einfach telefonisch oder per Chat an den Apple Support wenden. Evtl. geht das ganze dann auch postalisch, solltest du keinen Store in deiner Nähe haben.


Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!


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