Itunes lässt sich scheinbar nicht installieren/hängt sich auf

Hallo,

ich habe jetzt schon drei mal versucht Itunes auf meinem PC zu laden, aber jedesmal hängt er scheinbar beim Status "Zeitplan für Apple Software Update erstellen". Beim ersten mal hatte ich eine halbe Stunde gewartet und beim zweiten Mal 1 und jetzt fast 2 Stunden. Ich hab keine Ahung woran es liegt und deinstalliere auch dann immer Itunes danach wieder und lade es neu.

Hat jemand eine Idee? Ich wollte eigentlich nur ein Back up für mein Whatsapp machen da das bei mir auf meinem Iphone scheinbar nicht funktoniert. Bin echt am verzweifeln.

Vielen Dank vorab für die ein oder andere Hilfe.

Sabrina