MacBook Pro - zwei externe Bildschirme werden nicht richtig erkannt: Lösungsvorschläge und Setup-Empfehlungen
Hallo Apple-Community,
ich möchte mein MacBook Pro 16" mit zwei externen 32" 4K Monitoren (zZ. BenQ PD3200U) verwenden, wovon einer um 90° gedreht ist.
Aktuelles Setup: Ich habe ein Belkin TB3 Dock Pro am MacBook angeschlossen. Am Belkin Dock wiederum habe ich ein TB3 auf 2x DisplayPort-Adapter von Sonnet Technologies angeschlossen, an dem die zwei Monitor mit je einem von BenQ mitgelieferten DisplayPort auf Mini DisplayPort Kabel angeschlossen sind. In den macOS Systemeinstellungen -> Monitore habe ich entsprechend die Skalierung und die Anordnung der Monitor angepasst und das Bild des gedrehten Monitors ebenfalls um 90° gedreht.
Problem: Nach erwachen aus dem Ruhezustand oder nach dem booten, erhält oftmals einer der beiden Monitore kein Input-Signal (der Bildschirm schaltet sich zwar kurz ein, bleibt aber schwarz). Noch dazu passiert es häufig, das das Bild des verbleibenden Monitors um 90° gedreht ist (die Bilder der beiden Monitore werden also "vertauscht"). In einem anderen Fall erhalten zwar beide Monitore ein Input-Signal empfangen, aber die Bilder sind dennoch vertauscht. Das Bild auf dem 90° gedrehten Monitor wird also nicht gedreht, dafür aber das des anderen Monitors.
Im Forum hier gibt es mehrere Themen zu diesem Problem, aber keine der dort vorgeschlagenen Lösungen haben in meinem Fall geholfen. Ein Apple-Mitarbeiter meinte es sei möglich, das es u.a. an den nicht von Apple verifizierten Kabel etc. liegen kann. Ich werde mir zeitnah zwei USB-C zu Mini DisplayPort aus dem Apple Store holen und es erneut probieren. Ich kann aber nicht beliebig viel Hardware zum Testen kaufen. Daher wäre ich für jede Antwort auf die folgenden Fragen dankbar.
Frage 1: Hat jemand von euch ein ähnliches Problem gelöst, oder hat einen Lösungsvorschlag?
Frage 2: Kann jemand, der mit einem ähnlichen Setup (MacBook Pro + zwei externe Monitore, von dem einer um 90° gedreht ist) problemlos arbeitet hier bitte sein Setup (Dock, Kabel, Monitore etc.) teilen? Wäre sicher hilfreich für andere Nutzer die vor einem ähnlichen Problem stehen.
Setup noch mal zusammengefasst:
- MacBook Pro 16", Catalina 10.15.3, AMD Radeon Pro 5500M, Inntel UHD Graphics 630
- 2x BenQ PD3200U, BenQ DisplayPort auf Mini DisplayPort Kabel
- Belkin TB3 Dock Pro
- Sonnet Technologies TB3-DDP4K (TB3 auf zwei DisplayPort)
Bisherige Lösungsansätze:
- SMC-Reset
- PREM/NVRAM-Reset
- beide Monitore direkt and Belkin Dock angeschlossen via DisplayPort auf Mini DP und USB-C auf DP (kein Kabel von Apple)
- Sonnet-Adapter an separaten TB3 angeschlossen
- weitere mögliche Kombinationen o.g. Hardware (inklusive der TB3 Anschlüsse am MacBook)
- Belkin Dock durch CalDigit TS3 Plus Dock ersetzt
- einige der Kombinationen an einem identischen MacBook Pro mit frischer macOS Installation ausprobiert
- zutreffende Apple-Anleitungen zu diesem Problem
Danke und beste Grüße, Robin