Apple CarPlay stürzt sporadisch ab

Hallo zusammen,


Ich habe nun tatsächlich nach 4 Jahren Android Nutzung auf iOS gewechselt und musste schon recht früh feststellen, dass in der Welt von Apple nicht alles reibungslos läuft, wie man es sich wohl gerne vorstellen mag, aber ich fang mal von vorne an. Ich habe nun seit geraumer Zeit ein iPhone 11 Pro mit iOS 13.3.1 und fahre einen Mitsubishi Space Star Baujahr 2019 (Facelift 2020), der Android Auto und Apple CarPlay unterstützt (Infotainment System ist auch auf dem neuesten Stand). Im Fahrzeug konnte ich immer ohne Probleme die Android Auto Funktion nutzen, doch nach der Umstellung auf das o.g. iPhone, musste ich feststellen, dass Apple CarPlay nicht ganz reibungslos funktioniert. Heißt nach ca. 10 bis 20 Minuten bricht während der Fahrt und der Nutzung von Apples Navigations App urplötzlich die Verbindung ab und CarPlay wird beendet. Wenige Sekunden später wird am Infotainment System des Fahrzeugs angezeigt, dass die Verbindung wiederhergestellt wurde und ich CarPlay wieder nutzen kann (das CarPlay Icon zum Starten erscheint wieder) aber ab diesem Zeitpunkt bricht die Verbindung alle paar Sekunden wieder ab, bis entweder das Lightning Kabel einmal aus und wieder eingesteckt wird, was nicht immer hilft oder das Fahrzeug aus CarPlay in den iPhone Einstellungen gelöscht (ignoriert) wird. Daraufhin wurde das ganze nochmals mit einem iPhone XS iOS 13.3.1 und demselben Lightning Kabel nachgestellt und es gab tatsächlich keinen derartigen Fehler, abgesehen davon, dass sich die Navigations App aufhängt und man das iPhone entsperren muss, um die entsprechende App wieder aufzurufen.


Nun hab ich auch schon zahlreiche Problemlösungen versucht, wie das iPhone samt Infotainment System neu zu starten, das Fahrzeug aus CarPlay zu löschen (ignorieren) oder auch beide System einmal zurückzusetzen, jedoch ohne Erfolg...


Jemand eine Idee was das Problem sein könnte?


Vorab schon mal vielen Dank und beste Grüße

iPhone 11 Pro, iOS 13

Gepostet am 15. März 2020 16:08

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Gepostet am 10. Juni 2021 08:16

Ich habe auch das gleiche Problem bei meinem SpaceStar. Ich habe folgendes gefunden:

https://mirageforum.com/forum/showthread.php/8586-Apple-CarPlay-Disconnections#post_115762

Dort wird beschrieben, dass man die „Carplay im Sperrzustand“ Option ausstellen soll.

Das habe ich getan, seit dem läuft es ohne Abstürze.

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19 Antworten
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10. Juni 2021 08:16 als Antwort auf FalkoMD

Ich habe auch das gleiche Problem bei meinem SpaceStar. Ich habe folgendes gefunden:

https://mirageforum.com/forum/showthread.php/8586-Apple-CarPlay-Disconnections#post_115762

Dort wird beschrieben, dass man die „Carplay im Sperrzustand“ Option ausstellen soll.

Das habe ich getan, seit dem läuft es ohne Abstürze.

12. März 2021 22:29 als Antwort auf Minibini

Moin,

Infotainment System wurde komplett getauscht. Fehler immer noch vorhanden. Habe mein iphone kpl. zurück gesetzt, auch keine Änderung. Derselbe Fehler tritt auch beim iphone meiner Frau auf.

Ich vermute mal einen Fehler am usb c port. Das Auto hat leider nur einen, sodass ein Test an einem anderen Anschluss leider entfällt.

Wackelkontakt schliesse ich mal aus, da der Fehler auch bei komplettem Stillstand auftritt.

Falls jemand neue Erkenntnisse hat bitte melden.

Diese ständigen Abbrüche machen miche wahnsinnig und car play ist quasi nicht nutzbar.


11. Juni 2021 05:31 als Antwort auf FlowsenAusMonotown

Ich habe in meinem Mitsubishi ASX Bj. 2020 dasselbe Problem mit dauernden Carplayabstürzen. Jetzt verwende ich drahtlos eine kleine Box namens Carlinkit, die über den USB-Anschluss mit dem Radio/Navi verbunden wird. Die verbindet das iphone 12 drahtlos mit dem Radio, und damit funktioniert bei mir CarPlay einwandfrei ohne Unterbrechung. Allerdings entfällt die Ladefunktion, aber dafür kann man ja die Zigarettenanzünderbuchse mit einem Adapter verwenden.

20. Jan. 2021 00:15 als Antwort auf vQuinn

Hi,


ich weiß das dein Post etwas älter ist. Ich dachte zuerst ich wäre der einzige mit dem Problem, aber anscheinend nicht. In der Facebook Community von Mitsubishi ist dieses Thema auch aufgekommen.. Selbst bei Android Auto ist das Problem allgegenwärtig. Ich war auch schon beim Mitsubishi Händler der meinte Software-technisch ist alles Up to Date.. Man müsste eventuell auf ein Update seitens Hersteller bzw. ggf. Apple warten.

03. Feb. 2021 11:44 als Antwort auf vQuinn

Nabend,


war heute beim Händler. Das Gerät wurde zur Erkennung der Gerätenummer ausgebaut und nun erfolgt eine Reklamation mit Fehlerbeschreibung bei Mitsubishi. Nun bleibt abzuwarten wie Mitsubishi das sieht. Laut Verkäufer wurden auch schon Geräte getauscht und danach funktionierte alles. Wie der Zufall es will funktionierte es auf dem Heimweg einwandfrei.

Sobald sich was neues ergibt werde ich berichten.

20. Sept. 2021 09:41 als Antwort auf Forist

Guten Abend,

ich habe das gleiche Problem mit meinem iPhone 11 und einem Toyota Aygo. Nach ca 10 Minuten wird die Verbindung zwischen CarPlay und IPhone getrennt und das Multimediasystem wird neu gestartet. Software Update seitens Toyota sowie alle Lösungsvorschläge vom Apple Support blieben leider erfolglos. Mit dem IPhone SE meiner Frau (2020) läuft es allerdings einwandfrei.

02. Feb. 2021 07:41 als Antwort auf tolgaaktuerk

Hi,


der Post ist zwar was älter aber repräsentiert quasi immer noch den aktuellen Stand... leider.

Ich hatte auch als alternative versucht ein Android Smartphone zu verwenden, trat jedoch wieder dasselbe Problem auf...


Und wie von dir beschrieben, hat auch mein Mitsubishi Händler nur behauptet, dass die Software aktuell sei und man auf ein Update warten müsste...


Also ich werde es vermutlich nochmal beim Apple Support versuchen. Irgendeine Lösung muss es ja geben...

06. Nov. 2021 09:25 als Antwort auf vQuinn

Hallo,

leider hab ich das gleiche Problem in meinem Citroen Berlingo, habe das neueste Update beim Händler einspielen lassen aber keine Änderung auch mit dem Handy meiner Frau (beide IPhone 12 pro iOS 15) .

Mehrfach mit verschiedenen Kabeln versucht, keine Verbesserung. neuester Versuch mit Carlinkit fällt zwar auch regelmäßig aus, wählt sich aber dann von selbst dann wieder ein. Manchmal bleibt die Verbindung ein paar Minuten stabil fällt aber doch dann in kürzeren Zeitfolgen aus.


Wenn CarPlay funktionieren würde währe schon Toll, so aber nur Frust.


Gruß an alle Mitleidente

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