Virusmeldung auf iPhone - Datei heruntergeladen und geöffnet

Hallo zusammen,


mir ist ein Missgeschick passiert, und zwar habe ich die Meldung: Virus gefunden, schnell handeln, weil Batterie etc. wird angegriffen, bekommen. Ich weiß, ich hätte es nicht machen sollen, aber ich habe auf ok bzw. weiter geklickt und wurde dann in den Apple Store weitergeleitet, dort habe ich dann das vorgegebene anti Virus Programm heruntergeladen (ich musste natürlich mein Apple Account Passwort eingeben). Ich habe die Datei dann geöffnet und gesehen, dass es ein Abo ist bzw. auch kostenpflichtig. Ich habe die App gleich wieder gelöscht und mir eine andere anti Virus App runtergeladen und mein iPhone prüfen lassen, es gab keine gefunden Virus. Ich habe dann den Suchvorgang gelöscht und um sicher zu gehen, habe ich mein iPhone 2 mal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. Ich habe auch mein Apple Account Passwort geändert. Meine Sorge ist, habe ich Möglicherweise sowas Ähnliches wie einen Virus oder dem iPhone, bzw. konnten meine Passwörter irgendwie gesehen werden, als ich die vorgeschlagene App runtergeladen habe?


ich hoffe, ihr könnt mir meine Fragen beantworten?


Vielen Dank vorab.


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 11, iOS 13

Gepostet am 24. März 2020 03:57

Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 24. März 2020 04:18

Du hast so ziemlich alles falsch gemacht, was man falsch machen kann.


Wahrscheinlich war die erste Meldung ein Fake, um dich auf eine Seite zu locken und dort deine Apple-ID abzugreifen. Möglicherweise ist sogar das erste AV-Programm ein Schadprogramm gewesen.


Ändere umgehend von einer anderen Eingabequelle aus deine Zugangsdaten zu deiner Apple-ID.

Mach das sofort, bevor jemand anders deine ID sperrt.


Dann setzt du dein iPhone zurück und stellst es aus einem BackUp vor der Aktion wieder her.


Für die Zukunft: es ist äusserst unwahrscheinlich, dass du dir auf dem iPhone einen Virus einfängst. iOS lässt idR keine Installationen "einfach mal so" zu. Wenn du noch einmal eine solche Meldung hast, überprüfe als erstes, wo sie herkommt bzw. welches Programm sie auslöst. Wenn die Meldung in einem Safari-PopUp erscheint ist sie mit nahezu 100%-iger Wahrscheinlichkeit ein Fake. Klicke in solchen Meldungen never ever auf irgendwelche Links oder "OK", weil dann ebenso sicher deine Probleme erst beginnen.

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

24. März 2020 04:18 als Antwort auf Community-Benutzer

Du hast so ziemlich alles falsch gemacht, was man falsch machen kann.


Wahrscheinlich war die erste Meldung ein Fake, um dich auf eine Seite zu locken und dort deine Apple-ID abzugreifen. Möglicherweise ist sogar das erste AV-Programm ein Schadprogramm gewesen.


Ändere umgehend von einer anderen Eingabequelle aus deine Zugangsdaten zu deiner Apple-ID.

Mach das sofort, bevor jemand anders deine ID sperrt.


Dann setzt du dein iPhone zurück und stellst es aus einem BackUp vor der Aktion wieder her.


Für die Zukunft: es ist äusserst unwahrscheinlich, dass du dir auf dem iPhone einen Virus einfängst. iOS lässt idR keine Installationen "einfach mal so" zu. Wenn du noch einmal eine solche Meldung hast, überprüfe als erstes, wo sie herkommt bzw. welches Programm sie auslöst. Wenn die Meldung in einem Safari-PopUp erscheint ist sie mit nahezu 100%-iger Wahrscheinlichkeit ein Fake. Klicke in solchen Meldungen never ever auf irgendwelche Links oder "OK", weil dann ebenso sicher deine Probleme erst beginnen.

Virusmeldung auf iPhone - Datei heruntergeladen und geöffnet

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.