Probleme mit Auto-Freisprechanlage nach iOS 13.4 update

https://beta.apple.com/sp/de/betaprogram/guide?locale=de

Hier Gerät registrieren, Profil laden und in den Einstellungen aktivieren. Dann über Softwareupdates 13.6 laden.

So auch noch von mir:

Habe Beta IOS 14 runtergeladen und alles funktioniert wider! Am besten alle mal das ausprobieren 😉

Mit iOS 14 auf dem iPhone 11 wieder alles gut.

Hallo Kloppi!

Gut, dass du es so schon genau auf das Update eingrenzen konntest. Hast du denn unter iOS 13.4 auch mal ausprobiert das iPhone komplett vom System des Autos zu entkoppeln?

Hier auch ein Artikel dazu:

iPhone, iPad oder iPod touch mit deinem Auto verbinden

Eventuell müsstest du dich auch mal beim Hersteller deines Autos melden. Manchmal sind dort Updates nötig, damit das System vom Auto weiterhin kompatibel bleibt mit den aktuellen Versionen von iOS.

Falls es dort keine Updates gibt, wendest du dich am besten direkt an den Apple Support:

Offizieller Apple Support

Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.

Liebe Grüße!

Hallo, ich kann meinen beiden Vorrednern nur zustimmen. Seit iOS 13.4 habe ich ebenfalls massive Probleme bei Audio-Telefonverbindungen (MS Teams oder Mobiltelefon) über Bluetooth (Headset: Jabra Stealth UC). Bis iOS 13.3.1. gab es keinen Probleme. Die Probleme zeigen sich darin, dass es ständig kurze Aussetzer beim Hören gibt, die sehr stören (blechern abgehackte Stimmen). (Bisher hat keiner meiner Gesprächspartner erwähnt, ob auch bei ihm meine Stimme stotternd ankommt.) Wenn ich das Headset ausschalte, dann höre ich die Stimmen klar und deutlich über den Lautsprecher vom Telefon, ohne Aussetzer - das Problem kommt also definitiv aus der Verbindung iPhone (oder iPad) mit dem Headset. Das Upgrade auf 13.4.1 brachte leider keine Verbesserung. Aktueller Workaround: Ich schalte das Headset kurz aus und dann wieder ein. Nach 3-4 Versuchen schafft dieses Vorgehen dann plötzliche eine stabile Verbindung herzustellen, die dann das gesamte Gespräch hält. Beim nächsten Gespräch geht es dann meist wieder mit Problemen weiter. Ich würde mich über eine schnelle Korrektur des Problems - gerade jetzt in Homeoffice-Zeiten - sehr freuen.

Es gibt in diesem Thread 2 Meinungen.

Einer behauptet es ist die Hardware.

Der zweite behauptet es ist die Software, da die vorherige Software ja funktioniert hat.

Das zweite wäre nicht möglich, wenn die Hardware defekt ist!

Eine defekte Hardware ist also auszuschliessen.

Fakt ist, dass die Probleme seit iOS 13.4 auftreten, ich habe hier jetzt gelesen auch mit dem SE von 2020.

Also hat Apple etwas geändert oder einen Fehler gemacht.

Den Fehler können wir auch ausschliessen, weil es bei den neuesten Fahrzeugen ja auch mit 13.4 und 13.5 funktioniert und die Hersteller kein Fahrzeug herausbringen, das eine Fehler von Apple korrigiert.

Das gleiche gilt m.E. auch für die Änderung, die dann eingefuehrt sein muss. Kein Hersteller wird Apple zuliebe eine nur für Apple geltende Änderung vornehmen, mit dem Risiko, dass die Anlagen mit anderen Herstellern nicht mehr funktionieren. Ich gehe davon aus, dass Apple eine neue allgemein gültige Sicherheitsrichtlinie eingeführt hat, auf die die Autohersteller bei ihren neuesten Fahrzeugen reagiert haben.

Die Konsequenz: Der Fahrzeughersteller muss für seine älteren Fahrzeuge ein Update zur Verfügung stellen!

Warten auf die nächste Handygeneration oder ein Softwareupdate, das den alten Zustand wieder herstellt, wird es nicht geben.

Wer immer die neuesten Entwicklungen im Kommunikationsmarkt mitmachen will, ist -ohne den Neukauf eines Fahrzeuges- auf die Kooperation seines Herstellers angewiesen!

Das kostet Geld und das möchten diese natürlich vermeiden, aber dazu zwingen können sie nur die Nutzer ihrer Fahrzeuge.

Vielleicht wird es ja in naher Zukunft auch Fahrzeughersteller geben, die -wie die Handyhersteller- ein Update ihrer Fahrzeugkommunikation über das Internet anbieten.

Ich habe soeben von Skoda mitgeteilt bekommen, dass die ganze Problematik nur bei Apple gelöst werden kann. Ich solle mich an Apple wenden!

Ehrlich gesagt sehe ich die ganze Sache genauso.

Grund:

1. iPhone 11 mit IOS 13.3 lief (bei mir) einwandfrei.
2. iPhone 11 ab IOS 13.4 läuft nicht mehr.
3. iPhone 11 zurück auf 13.3.1 geht auch wieder (habe ich nicht selber getestet).

Ich verstehe die ganze Diskussion nicht so richtig.

Hat sich mit der Version IOS 13.4 auch die Hardware des iPhones 11 geändert?

Ich denke nein!

Sollte es doch so sein, kann derjenige, der das hinbekommen hat schon mal ein Hotelzimmer in Stockholm buchen. ;-)

Also muss Apple irgendwas am Bluetoothprotokoll geändert haben.

Warum kann Apple keine Rückwärtskompatibilität in IOS einbauen, die dafür sorgt, dass auch ältere Geräte mit den neuen Versionen klar kommen?

Ich für meinen Teil kann jedenfalls nicht verstehen, warum ich mir mit einen neuen iPhone auch gleich ein neues Auto kaufen muss.

Hallo zusammen,

gute Diskussionen haben statt gefunden und wir sind uns einig dass das Problem bei Apple liegt.

Ich lade euch alle ein im Apple support auf der Apple Website das Problem zu platzieren.

Hatte heute ein längeres Gespräch mit dem Apple Support, erfreulicherweise mit einem sehr kompetenten und kundenfreundlichen Mitarbeiter. Er meinte es gibt zu dem Problem derzeit keine Lösung, laut seiner Aussage auch wenig Anrufe zu dem Thema und auch in der Datenbank hat er nicht viel gefunden. Zb über Skoda Columbus nur Probleme beim Koppeln. Bitte ruft alle bei Apple an und teilt ihnen eure Probleme mit. Am Ende hat er mir angeboten mein iPhone 11 pro max zu tauschen, was aber mit hoher Wahrscheinlichkeit nix bringen wird.

@friedrich55: bitte versteift euch nicht auf das Update 13.4.1, es stimmt dass bei diesem Update wieder jede Menge Fehler eingebaut hat, aber das Bluetooth Problem mit instabilen Verbindungen im Auto besteht seit es das iPhone 11 gibt. Ich telefoniere viel im Auto und bei mir treten die Probleme auf seit ich das Telefon besitze (Ende 10/2019). Lasst hier nicht locker, am Ende habt ihr das Recht auf eine Wandlung, da muss man halt das Spiel mit Austausch und Reparaturversuchen mitspielen. Ich hoffe ja doch dass Apple in der nächsten Generation wieder einen Chip einbaut der auch korrekt abwärtskompatibel ist.

Nebenbei: ich habe auch noch ein Plantronics Voyager 5200 in Verwendung, ebenso wie meine Mitarbeiter. Mit dem iPhone 11 passiert es laufend dass ich nach einem erfolgreichen Telefonat automatisch vom Headset aufs iPhone gewechselt wird und ich nicht mehr aufs Headset (obwohl es verbunden ist). Mit Bluetooth beenden und wieder starten geht es für ein Gespräch und dann wieder das gleiche. Das ging schon mal besser vor iOS 13.5.1 und ist nicht so oft aufgetreten. Apple bekommt diese Probleme einfach nicht mehr in den Griff. Mit ALLEN anderen iPhones (6s, 7, 8, XR, XS) laufen die Headsets problemlos ebenso wie die Freisprechanlagen im Auto.

Hallo StukaRT,

das ist genau 1:1 das Gleiche wie bei mir und wie schon geschrieben.

AUstausch des 11er nützt nichts. Habe ich schon hinter mir....

Es ist sicherlich bekannt - ändert aber auch nichts da die Probleme seit 13.4.1 da sind und nicht behoben wurden. Trotz inzwischen 13.5.1....

Also aktuell mit CarPlay telefonieren - klappt 1A (ich weiß - ist nicht im Sinne des Erfinders!) - und für den Rest Columbus nutzen bis es irgendwann wieder alles funktioniert!

VG

Ingo

Heute bei Audi gewesen und das Thema angesprochen. O-Ton war „neues Handy kaufen“:)

Problem war dort bekannt. Audi‘s letzte Softwarefreigabe war bis IOS 13.1 aus dem Jahr 2019. Ohne Freigabe übernimmt Audi keine Haftung bei Kompatibilitätsproblemen.

habt ihr denn zumindest versucht, dass Handy nach Wiederherstellung (am PC) einmal ohne installierter Apps zu testen? Es gibt anscheinend diverse Apps, die Auswirkungen auf die BT-Verbindung haben. Eine davon nennt sich z.b. „Tile“, welche u.a. auch die Verbindung zu AirPods stört.

Ich habe dasselbe Problem mit iPhone SE 2020 und mit meinen verschiedenen FAhrzeugen! Immer wieder extreme Kratzgeräusche.

Ich habe fast alles versucht...

Neu gekoppelt etc.

Anderes iPhone...

Neugestartet...

Nichts behebt den Fehler

Somit an alle Betroffenen, lasst euch ein Ticker beim Support eröffnen und nervt bis es endlich klappt.

Gruß

Bis IOS14 public beta 3 hat es bei mir auch nicht funktioniert. Beta 4 (verfügbar seit gestern) scheint zu funktionieren.

Habe heute weitere Gespräche geführt - keine Abbrüche und keine Hänger.

Sieht bis jetzt gut aus. Also hoffen wir mal das Beste!

PS: Die Corona-App geht übrigens auch wieder.

Dass es vorher geklappt hat ist ohne Bedeutung. Wenn Apple eine neue international anerkannte Sicherheitsrichtlinie eingebaut hat, die der Fahrzeughersteller noch nicht implementiert hat hat, wird es ohne Änderung am Fahrzeug nicht funktionieren. Das wird ein Sachverstaendiger herausfinden.