Healt => watch nicht gekoppelt mit iPhone

Hallo, seit einigen Tagen ist in der Health Anwendung die Meldung "diese Watch nicht mehr mit iPhone gekoppelt" obwohl die Bluetooth Verbindung gegeben ist.

Problem scheint hier zu sein, dass HEALTH nicht mehr im Dock der Watch sichtbar ist und auch nicht dazugenommen werden kann.

Trainings werden nun zwar erfasst, d.h. als Einzeltrainings in Health abgebildet, aber nicht zu den Aktivitätskreisen hinzugenommen. Irgendwie ist das echt nervig und geht scheinbar seit mind 29. März so. Am 28. März war noch alles hübsch!

Wem geht es genauso und habt Ihr Lösungen parat??? Der Apple Support hat mich heut 43 min Lebenszeit gebracht und keine Lösung gehabt. Ich solle von allem ein Backup machen und dann gehts schon wieder..... Aber nein, dem ist nicht so!!!

iPhone 8, iOS 13

Gepostet am 02. Apr. 2020 11:03

Antworten

Ähnliche Fragen

10 Antworten

02. Apr. 2020 11:25 als Antwort auf christine33

Hi Christine,

ja AEG habe ich nun täglich gemacht nur ohne G

Koppeln wr auch ohne Erfolg, denn nun habe ich zweimal die Watch gekoppelt, leide rnur ohne richtige Datenübermittlung, die, wie bereits geschrieben, bis einschl. 28. März noch ohne Probleme alles erfasst hatte und dorthin geschaufelt hat wo es hingehört, nämlich in die Trainings/Aktivitäten.

Evtl. gab es ja ein neues Backup und darin liegen die Probleme. Der heutige Supportanruf konnte mir dazu leider keine Auskunft geben.

Die gleiche Frage hat auch Thodesstern gestellt und schein die gleiche Problematik zu sein. Ich bin gern weiterhin für neuen Input offen und es wäre echt toll, wenn die Uhr wieder 100%ig funzt..

Viele Grüße, Susanne

02. Apr. 2020 12:04 als Antwort auf christine33

Das widerspricht aber der heutigen Aussage vom Support, denn der meinte es soll nur einmal meine Watch gekoppelt sein. Und ja ich geb dir Recht, es werden unterschiedliche Daten erfasst, aber auch erst seit Samstag meine ich... So ist in der 1. Watch Gehen von gestern drin und in der anderen gekoppelten Watch Gehen & Radln von heut..... Und genauso verhält es sich beim Radln. Ich sehe gerade dass Radln bspw. extra unter Strecke Fahrrad erfasst ist mit jeder Menge Einzelpositionen und als gesamtes Ergebnis unter Trainings. Und diese Trainings werden scheinbar nicht komplett erfasst bzw besser gesagt, weiter in die AKtivitäten geschoben. Ich versteh es leider gar nicht, welche Logik dahinterstecken soll.

02. Apr. 2020 11:16 als Antwort auf susanne25

Hallo Susanne,

meines Wissens war die Health App noch nie Bestandteil der Apps auf der Watch.

Sie dient - auf dem iPhone (alternativ auf dem iPod touch) dazu, alle Daten der Watch und anderer (Gesundheits-) Apps zu sammeln, damit du deinen Fortschritt an einer zentralen Stelle überprüfen kannst.

Sie zählt deine Schritte auch ohne Watch oder eine andere App.

Mein Tipp für solche Probleme ist erst einmal: AEG Ausschalten - Einschalten - Geht! Und das sowohl bei der Watch als auch beim iPhone, eventuell auch neu koppeln.

Backup ist auf jeden Fall immer eine gute Idee. Sinnvoll auch, es automatisch zu machen (lassen).

Viele Grüße

Christine

02. Apr. 2020 12:43 als Antwort auf christine33

ok, aber letzten Endes sollten doch die Daten - egal welche Koppelungen stattfinden - stimmig sein.

Ist irgendwie nicht zufriedenstellend, dass ich mich bewege und nicht alles bei Aktivitäten erfasst wird. Da bleibt ja nur zu hoffen, dass bald ein Update kommt, was alles wieder gerade biegt. Oder hast du nen Tipp wie ich das letzte Update - 6.2 - zurücksetzen kann, um zu sehen, ob ich mit meiner Vermutung richtig liege? Denn auch wenn ich es schon paar mals erwähnt habe, bis Samstag wurde alles korrekt erfasst. Würde ich zumindest gefühlt meinen. VG, Susanne

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Healt => watch nicht gekoppelt mit iPhone

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.