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Online Videos laufen auf iPhone 7 nur noch mit schwarzem Bild seit iOS 13.4.1

Hallo,

seit 2 Tagen habe ich Auf meinem iPhone 7 IOS 13.4.1 installiert. Seither laufen bei mir online Videos nur noch mit Ton. Bild ist schwarz. What’s app Videos beispielsweise, laufen einwandfrei.


Bin für jeden Tipp dankbar.


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 7, iOS 13

Gepostet am 16. Apr. 2020 09:43

Antworten
44 Antworten

16. Mai 2020 08:23 als Antwort auf Jarakle

Wenn die auch bei Dir die oben beschriebenen Punkte nicht helfen, dann mache ein Backup und setzte das iPhone zurück. Richte anschließend das iPhone zunächst als neues Gerät ein, ohne das Backup einzuspielen (Achtung: Falls Du zuvor ein iCloud - Backup gemacht hast, achte darauf, dass bei der Neueinrichtung das iCloud - Backup deaktiviert ist). Probiere nun aus, ob das iPhone die Videos wieder abspielt.

Setzte das iPhone anschließend wieder zurück und richte es nun mit Deinem Backup ein.

14. Dez. 2021 11:19 als Antwort auf Kevin929

Geht mir mit meinem iphone 7 genauso. Lief - bis auf den runtergewirtschafteten Akku - topp, bis zum Upgrade auf iOS 15. Danach nur noch Ton. Ach, und das Mikro ist auf einmal - what a coincidence - defekt.

Wenn es nicht Apple wäre, würde ich da fast an geplante Obseleszenz denken!


Bei mir erwiesen sich leider

  • ein forcierter Neustart (Lautstärke - + Powerbutton für 4 Sekunden gedrückt halten),
  • Rumfuchteln an den experimentellen Safari-Einstellungen
  • Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen (Einstellungen -> Allgemein -> iPhone übertragen/zurücksetzen -> zurücksetzen -> Netzwerkeinstellungen)


als wirkungslos.


Ich bin enttäuscht, dass dieser offensichtliche Fehler durch das Update auf iOS 15.2 nicht behoben wurde und überlege ernstlich, ob ich das iphone 13 pro zurücksenden soll, was ich gekauft habe (und vermutl. heute eintrifft).


Beste Grüße

Michael


28. Juni 2020 16:01 als Antwort auf RichardB.

Ich habe mein iPhone 7 gerade noch einmal zurück gesetzt, die Software ist auf dem neuesten Stand (13.5.1.). Aber das Problem mit den Videos wie in diesem Threat von einem anderen Community-Mitglied besteht auch bei mir weiterhin. ZUSÄTZLICH zu dem anderen Problem, dass ich seit Monaten nicht mehr telefonieren / Sprachnachrichten schicken kann ohne Bluethooth-Freisprech-Ding :( Ich hab das Teil erst vor einem Jahr gekauft – kann mir hier irgendjemand helfen, dass es wieder geht? Muss ja beides ein Softwarefehler sein ...

23. Sept. 2021 23:19 als Antwort auf Heike0877

Hey,


wie lustig bei mir ist es heute auch passiert vor der Arbeit noch telefoniert und dann plötzlich so wie bei dir ! Ich habe schon an mehreren Stellen im Internet gesucht und habe so viele mit dem selben Problem gefunden. Alle schreiben das Apple sich quer stellt und es leider nicht mehr zu beheben ist…


ich habe mir natürlich wie es so oft ist vor einen Monat einen neuen TV gegönnt war ja klar…


Hast du ein IPhone 7 ? Da tritt der Fehler meistens auf.

29. Sept. 2021 08:06 als Antwort auf Deda91

Hey, ich habe auch ein iPhone 7 und seit gestern auch IOS15. Seitdem habe ich den selben schwarzen Bildschirm, wenn ich mir ein Video in Safari, Chrome und allen anderen Suchmaschienen anschauen möchte, Ton ist aber da. In der YouTube App aber funktioniert alles. Mein Mikrofon funktioniert auch seit 1-2 Monaten nicht mehr, dachte zuerst es ist kaputt, aber merkwürdig dass es bei vielen hier auch so ist 🤨 Hat jemand probiert ob zurücksetzen und Backup drauf laden das Problem behebt?

LG Titus

19. Nov. 2021 00:06 als Antwort auf janvonherford

Ich habe schon paar mal die Netzwerk Einstellung zurückgesetzt wegen mein Internet, aber es hat nichts gebracht das ich in Safari YouTube Video usw. gucken kann mit Bild und Ton. Also das Problem besteht immer noch bei mir, das ich zwar Ton habe aber kein Bild sehe. Und das Problem besteht bei mir seit ios15 auf mein iPhone7. Bei ios14.8 hatte ich gar keine Probleme.

03. Feb. 2022 09:06 als Antwort auf KleinesLeachen

Ich bin mir nicht sicher ob das nicht durchaus auch Apples Absicht sein könnte.


Nur mal so ins Unreine gesprochen: Man baue in Firmware-Updates einen Code ein, der sagen wir mal bei jedem 7. Handy (oder randomisiert anhand der Endgeräte-Nummer) bei bestimmten Modellen einer Endgeräte-Generation solche Ausfälle produziert. Warum nicht bei jedem Handy bestimmte Altmodelle? Damit es nicht weiter auffällt! Man denke nur an den Fall Target (sucht mal auf YT), wo auf Grund der Geradlinigkeit der werblichen Ansprache - konkret der nur Babysachen bewerbenden Rabattmarken - aufflog, wie präzise das behavioural targeting doch war. Genauso auffällig war es ja auch mit der Firmware, die ältere iPhones langsamer machte, was seitens Apple mit der Verlängerung der Akkulebenszeit begründet wurde. Hätte Apple damals nicht _alle_ Handys älterer iPhone-Generationen langsamer gemacht -so wie jetzt in unserem Fall - wäre es nicht aufgeflogen. Wenn Du dann noch einen Patch vorsiehst, der diese geplante Obseleszenz durch deine Apple-Stores und zertifizierten Vertagshändler leicht beheben kann, dann ist ja alles fein und Du kannst Deine Handies verkaufen.


In unserem Fall hätte Apples Plan schon mal funktioniert weil ich total genervt von der Angelegenheit meiner Frau ein neues iphone 13 pro gekauft habe um jetzt mit ihrem iphone 11 zu werkeln. Ich hatte einfach keinen Bock zum Gravisstore in Bonn zu gurken und dort einen Termin wahrzunehmen. Auf diese Weise könnte Apple sogar sagen, dass es meine Schuld ist. Also rein hypothetisch gesprochen.


An Apple: Es gibt whistleblower-hotlines und früher oder später käme so ein Vorgehen sicherlich an die Öffentlichkeit. Aber - hypothetisch gesprochen - funktionierende Handies per Firmware-Update zu Elektroschrott machen, ist schlecht für den Planeten! Und in Analogie zum Forrrest Gump-Filmzitat: Schlecht ist der, der Schlechtes tut!


Wenn in Zukunft ein Konkurrenzprodukt kommen sollte. Bin ich aus dem Apple-Universum weg. Nur das das klar ist. und meine Familie auch. Einen schönen Tag noch!

03. Feb. 2022 12:50 als Antwort auf mightymike1978

Naja ich sag’s mal so. Ich hab das 7er gebraucht gekauft weil mein Blackberry (ja es gibt dafür noch User) leider einen Wasserschaden abbekommen hat. Dieses Jahr kommt ein neues raus und spätestens dann wechsel ich sowieso wieder zu BB.

IPhone ist zwar ganz nett aber dieses „künstliche“ herbeiführen von Problemen ist mir dann doch to much

Online Videos laufen auf iPhone 7 nur noch mit schwarzem Bild seit iOS 13.4.1

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