Kratzer durch Frontkamera

Hallo M.4t,

Vorsatz wäre auch durch AC nicht abgedeckt. Eine Displaybeschädigung durch einen Unfall, z.B. wenn das iPhone runter fällt kann einen Sprung vom Display verursachen, aber auch "nur" einen Kratzer. Die Kamera ist durch den Kratzer ja leider unbrauchbar.

Ich würde das Problem direkt mit dem Apple Support vor Ort besprechen, wenn das nicht möglich ist, muss das eben telefonisch gemacht werden.

Gruß Thomas

Hallo miriam176

Wie bekäme man denn einen kompletten Sprung in das Display?

Durch Vorsatz.

Und das will ja keiner!

Entsprechend müsste Apple eigentlich so kulant sein, dass Display zu tauschen, damit Du nicht vorsätzlich grob fahrlässig handeln müsstest um einen größeren Schaden für AC zu deklarieren.

Am besten wäre es in direkt im Store zu Fragen, vor Ort kann das sicherlich besser entschieden werden als auf deine bloße Beschreibung hin.

Da ist der Eindruck sicherlich subjektiv geprägt.

Mit besten Grüßen

Hallo Thomas,

Selbstverständlich ist Vorsatz nicht versichert.

Daher die gewisse Ironie; ein Kratzer könnte aus der Abdeckung durch AC fallen, ein komplett zerstörtes Display würde ggf. ersetzt.

Sofern es ein Unfall war.

Mit bestem Gruß zurück :-)