Ich frage mich, warum etwas ohne eine Kaufanzeige 5,49 € vom Guthaben abgebucht sind? Es gibt keinen gekauften Artikel in meiner Liste, den ich zwecks einer Rückerstattung anklicken kann. Was ist hier passiert?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 7, iOS 13
Hallo Polaroid_3x_xxl,
ein Abo gibt es auch nicht?
Melde Dich eventuell einmal von iTunes und App Store ab und neu wieder an.
Vielleicht aktualisiert sich dann die Liste und es erscheint ein Artikel.
Ansonsten mal 1-2 Tage abwarten, iTunes verzögert sich manchmal in der Rechnungsstellung.
Sollte dann ein Artikel auftauchen der nicht gewollt ist, so kann man versuchen das unter reportaproblem.apple.com zu reklamieren.
Mit besten Grüßen
Hallo Polaroid_3x_xxl,
ein Abo gibt es auch nicht?
Melde Dich eventuell einmal von iTunes und App Store ab und neu wieder an.
Vielleicht aktualisiert sich dann die Liste und es erscheint ein Artikel.
Ansonsten mal 1-2 Tage abwarten, iTunes verzögert sich manchmal in der Rechnungsstellung.
Sollte dann ein Artikel auftauchen der nicht gewollt ist, so kann man versuchen das unter reportaproblem.apple.com zu reklamieren.
Mit besten Grüßen
Gutscheinkarte mit 15 € freigeschaltet - plötzlich nur noch 9,51 € vorhanden ohne, dass ein Kauf getätigt wurde
