Handballenerkennung defekt oder Pencil?

Moin,

zunächst würde ich versuchen den Pencil zu entkoppeln und als Bluetooth-Gerät zu trennen / ignorieren. Im Anschluss neu koppeln.

Sollte das nicht helfen, wäre der erzwungene Neustart eine Option. Diesen führst du durch, indem du den Homebutton und Sperrtaste gleichzeitig gedrückt hält, bis der Bildschirm ausgeht.

Ist auch das erfolglos, versuch mal einen Reset des iPads. Eine Anleitung dazu findest du hier: iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Moin,

in dem Falle würde ich einen Hardware-Defekt in Betracht ziehen. Dann solltest du am Besten direkt Kontakt zu Apple aufnehmen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Hallo:)

ich hab leider genau das gleiche Problem mit meinem iPad und dem pencil 2. Generation. Hast du schon eine Lösung gefunden weil ein Display bzw Touch Fehler kann es ja kaum sein, da es ja nur auftritt wenn man den Handballen auflegt?

Würde mich über eine Antwort freuen:)

liebes grüße

vera

Habe genau das gleiche Problem: neues iPad Pro 12.9 Zoll, Apple Pencil 2. Generation auch neu.