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Warum wird die Zeitleiste für Homekit Secure Video nicht angezeigt?

Hallo,


ich habe eine Netatmo Welcome zu HomeKit Secure Video hinzugefügt und auf "Stream & Aufnahmen erlauben" gestellt. Der Punkt in der Home App ist daher auch rot, was ja die Einstellung bestätigt.


Trotzdem erscheint keine Zeitleiste, sondern nur "LIVE" in oranger Farbe. Diverse Versuche, dies zu beheben sind gescheitert:

- Deaktivieren (Stream/ Aus) und Re-Aktivieren der Aufnahme

- Entfernen und neu Hinzufügen der Kamera zu HomeKit

- Werkseinstellungen der Kamera

- Inbetriebnahme direkt in der Home App

- Inbetriebnahme über die Netatmo Security App

- Reboot aller iOS und tvOS Geräte

- Abmelden und Neuanmelden bei iCloud am Hub (Apple TV 4K)


iOS und tvOS auf allen Geräten ist aktuell, 200 GB iCloud Account besteht ebenfalls.


Hat jemand eine Idee an was es liegen könnte? Bei anderen Usern funktioniert die Kamera ja problemlos.


Danke und Viele Grüße.

Apple TV 4K

Gepostet am 07. Mai 2020 15:12

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Gepostet am 13. Mai 2020 12:11

Ich denke da ein ein Problem von Apple!

ich habe selber einige Circle 2 von Logi, seit Samstag geht keine Aufnahme mehr, alles gleich wie oben beschrieben. Roter Ring leuchtet, aber keine Aufnahme. Alles neu eingerichtet x kein Erfolg. Auch mit apple tv 4.

im Logi Forum https://support.logi.com/hc/en-us/community/posts/360036746033-Logitech-Circle-2-HomeKit-Secure-Video-Support?page=10#comments

gibt es etliche Betroffene, wohl eben auch mit anderen Kameras, wie ich im oberen Beitrag lese.

ich habe auch bei Apple telefonisch angefragt, der Mitarbeiter hat mir die Probleme in der Schnittstelle bestätigt und gesagt, es würde daran gearbeitet.

ich denke also, dass dieser Zustand nur von Apple und den Kameraherstellern gelöst werden kann, nicht von uns Usern. Leider typisch ist, dass sich jeder auf den anderen rausredet und niemand seine Fehler zugibt.

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5 Antworten
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13. Mai 2020 12:11 als Antwort auf Fuzzy-McGee

Ich denke da ein ein Problem von Apple!

ich habe selber einige Circle 2 von Logi, seit Samstag geht keine Aufnahme mehr, alles gleich wie oben beschrieben. Roter Ring leuchtet, aber keine Aufnahme. Alles neu eingerichtet x kein Erfolg. Auch mit apple tv 4.

im Logi Forum https://support.logi.com/hc/en-us/community/posts/360036746033-Logitech-Circle-2-HomeKit-Secure-Video-Support?page=10#comments

gibt es etliche Betroffene, wohl eben auch mit anderen Kameras, wie ich im oberen Beitrag lese.

ich habe auch bei Apple telefonisch angefragt, der Mitarbeiter hat mir die Probleme in der Schnittstelle bestätigt und gesagt, es würde daran gearbeitet.

ich denke also, dass dieser Zustand nur von Apple und den Kameraherstellern gelöst werden kann, nicht von uns Usern. Leider typisch ist, dass sich jeder auf den anderen rausredet und niemand seine Fehler zugibt.

01. März 2021 22:09 als Antwort auf Fuzzy-McGee

Hallo zusammen.

das Thema ist zwar schon etwas älter aber ich habe ein ähnliches Problem mit der Eufy Indoor Cam.

Hab Sie am Wochenende eingerichtet mit HKSV, wollte es dann heute auf Stream umstellen aber nichts ging mehr. Raus löschen, zurücksetzen bringt nichts. In der Home App Übersicht ist der Punkt blau im stream dann selbst blau.

egal welchen Modi ich wähle wird nur gestreamt.

Warum wird die Zeitleiste für Homekit Secure Video nicht angezeigt?

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