MacOS TV App stürzt ab

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MacOS TV App stürzt ab

Die TV App stürzt ab, wenn ein Film via HDMI am TV laufen soll. Ich verwende ein TV Loewe Bild angeschlossen an MacBook Pro 13 inch 2018. Der Adapter zum HDMI Kabel ist von Amazon Basics. Der Bildschirm wird ohne Probleme auf dem TV dargestellt. Videos von YouTube laufen zum Beispiel einwandfrei. Nur wenn ich die TV App starte und danach einen Film starte stürzt die TV App ab und wird geschlossen. Zu sehen ist dann nur wieder der Desktop. Gibt es hierzu eine Lösung?

MacBook Pro 13”, macOS 10.15

Gepostet am 13. Mai 2020 05:13

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Answer 1

14. Mai 2020 22:21 als Antwort auf Muehlenbungert

Hi Muehlenbungert,

das ist ja wirklich ungewöhnlich. Erscheint dabei eine bestimmte Meldung oder ein Fehler? Ist macOS Catalina auf dem neusten Stand mit Version 10.15.4?

Aber versuch bitte erstmal folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Mache einen SMC-Reset, um die Energiesteuerung zurückzusetzen. Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen
Führe einen NVRAM-Reset durch, um allgemeine Startparameter zurückzusetzen. NVRAM auf dem Mac zurücksetzen
Starte deinen Mac im gesicherten Modus, um Softwarekonflikte zu verhindern. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen
Prüfe, ob das Problem auch mit einem anderen Benutzeraccount passiert. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen angenehmen Tag.

Gruß!

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Answer 2

14. Mai 2020 22:56 als Antwort auf Antoinee

Hallo Antoinee,

vielen Dank für die ausführliche Antwort. MacOS ist up to date. Ich habe es mit Einem anderen Fernseher ausprobiert und den gleichen Fehler erzeugt. Dann habe ich bei dem Loewe TV in den Einstellungen HDMI auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Und danach hat es wieder funktioniert. Vielleicht ein Zufall? Jedenfalls besteht das Problem nicht mehr.

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