Synchronisationsprobleme bei Fotos von meinem Macbook pro auf mein iPhone 10

Hallo,

ich habe Probleme mit der Synchronisation von Fotos von Mac Book pro (Betriebssystem bewusst noch Mojave) auf mein IPhone 10 per iTunes ( meine Fotos sind nicht in der iCloud). Seit 1 Jahr habe ich von IPhoto auf Fotos umgestellt. Seitdem werden bei der Synchronisation eine Unmenge von Fotos mit erheblichem Zeitaufwand (ca. 4-6 Stunden) synchronisiert, obwohl nur eine kleine Anzahl synchronisiert werden müsste, da alle anderen Fotos bereits auf dem iPhone vorhanden sind (z.B. 17.000 Fotos obwohl nur 60 neu waren). Zudem finden sich seit neustem Fotos doppelt in den Alben auf dem iPhone, die in den entsprechen Alben auf dem Mac Book nur einmal vorhanden sind. Seit dem Update ios 13.5 sind plötzlich alle Alben auf dem IPhone durcheinander und auch unvollständig, d. h. es fehlen Fotos, die vor dem Update noch vorhanden waren. Für hilfreiche Tipps zur Lösung des Problems wäre ich sehr dankbar.


Freundliche Grüße an die Community

Sofia

iPhone XS Max

Gepostet am 29. Mai 2020 13:27

Antworten

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4 Antworten

04. Juni 2020 04:42 als Antwort auf sofia81

Hey sofia81!


Das ist wirklich merkwürdig, dass es weiterhin eine lange Zeit zum synchronisieren benötigt. Es wäre in diesem Fall ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.



Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Beste Grüße!

01. Juni 2020 22:20 als Antwort auf MaJo18

Hallo,

zu Frage 1:

Wie ich schon in meinem Post geschrieben habe, habe ich meine Fotos nicht in ICloud. Das mache ich bewusst, ich möchte sie nicht auf einem externen Server speichern.

zu Frage 2:

Ja.

zu Frage 3:

Ja.

zu Frage 4:

Die mit meinem IPhone gemachten Fotos importiere ich per Kabel in Fotos auf meinem Mac. Dort bearbeite ich die Fotos und lege z.B. neue Alben für Ereignisse wie Urlaub an oder füge sie zu bestehenden Alben wie z.B. Rezepte, Gesundheitstipps hinzu. Danach synchronisiere ich die Fotos per Kabel wie abgelegt in den Alben über ITunes zurück auf mein IPhone. Das hat bis vor 1 Jahr problemlos geklappt, bis dahin hatte ich noch IPhoto. Seit der Umstellung auf Fotos treten die geschilderten Probleme auf und das nervt und macht keinen Spaß mehr.


Für Lösungsvorschläge wäre ich sehr dankbar.

04. Juni 2020 06:38 als Antwort auf debbieddarko

Danke, das habe ich vor einem halben Jahr schon mal versucht. Ich wurde zu mehreren Experten weitergeleitet. Schlussendlich wurde mir empfohlen, mir ein neues MacBook zu kaufen. Ein Verkäufer meines Vertrauens von Gravis hat mir zu dieser Empfehlung gesagt, dass das in keinem Fall die Lösung sei. Die Vermutung ist ein Softwareproblem. Vielleicht steckt Apple nicht mehr soviel Arbeit in die Synchronisation mit ITunes, weil eine Speicherung der Fotos in der Cloud für Apple lukrativer ist. Im übrigen finde ich - ich bin seit Jahrzehnten Apple-User -, dass die Software von Spple nicht mehr das ist, was sie mal war (vgl. iOS 13).


Aber trotzdem nochmal vielen Dank. Ich hatte gehofft, in der Community jemanden zu finden, der die Orobleme kennt und eine Lösung weiß.

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