Externe Festplatte wird nicht mehr erkannt, kann nicht aktiviert werden

Hallo, seit letzter Woche wird meine externe Festplatte (WD My Passport for Mac) nicht mehr erkannt bzw. kann nicht mehr aktiviert werden. Im Festplattendienstprogramm wird sie aber angezeigt. Wenn ich auf Erste Hilfe gehe, kommt immer nur eine Fehlermeldung, dass die Festplatte nicht repariert werden kann. Letzte Woche hat sich dann nach ca. einer halben Stunde eine Fehlermeldung geöffnet, von selbst, das die Festplatte nicht repariert werden konnte, ich aber zumindest die Möglichkeit habe die Daten zu lesen und zu kopieren. Einen Teil habe ich dann auch abgespeichert, für die Fotos war aber leider kein Platz mehr. Lt. Apple Support würde diese Meldung wieder kommen und ich hätte erneut die Möglichkeit zu einem späteren Zeitpunkt darauf zugreifen zu können. Leider kam diese Meldung aber nicht mehr, somit auch keine Möglichkeit die Daten zumindest zu lesen. Auch auf einem anderen Mac oder Computer funktioniert die Festplatte nicht, habe es auch bereits mit einem neuen Benutzer versucht.


Habt ihr vielleicht Tipps, wie man zumindest an die Daten zum lesen und kopieren kommen kann? Überall wird nur geschrieben, dass man die Daten sichern soll und die Festplatte wiederherstellen soll, nur bringt das nichts weil ich ja gar keinen Zugriff darauf habe


Wäre euch sehr dankbar für Hilfe da ich verzweifelt versuche an meine Fotos zu kommen


MacBook Air 13″, macOS 10.15

Gepostet am 03. Juni 2020 06:27

Antworten

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5 Antworten

03. Juni 2020 06:49 als Antwort auf kathi0194

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Schau dir das mal bitte an:

https://www.macwelt.de/a/auf-eine-externe-festplatte-zugreifen-die-der-mac-nicht-anzeigt,3439342


Die Empfehlung mit CleanmyMac würde ich dir aber nicht empfehlen.


Beste Grüße und bleib Gesund!

01. Aug. 2021 10:12 als Antwort auf kathi0194

kathi0194 schrieb:

Hallo, seit letzter Woche wird meine externe Festplatte (WD My Passport for Mac) nicht mehr erkannt bzw. kann nicht mehr aktiviert werden. Im Festplattendienstprogramm wird sie aber angezeigt. Wenn ich auf Erste Hilfe gehe, kommt immer nur eine Fehlermeldung, dass die Festplatte nicht repariert werden kann.


Wie alt ist sie denn?

Konkret sieht das nach einer sterbenden Festplatte "auf Raten" aus.

Wenn wichtige Daten darauf, sollte Ersatz besorgt werden.


Mit freundlichen Grüßen

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