EyeTV Aussetzer beim Abspielen von Filmen

Hallo, ich bin Laie und würde mich über Hilfe sehr freuen.


Beim Abspielen von Filmen, die über EyeTV (Hardware: EyeTV Hybrid) aufgenommen wurden, kommt es immer wieder zu kurzen Aussetzern (Bild und Ton hält kurz an). Es liegt nicht an der Aufnahme! Das Problem ist bei HD-Filmen größer.

Daten: iMac 27 Zoll (von 2011); Grafikkarte: AMD Radeon HD 6770M 512 MB; Betriebssystem High Sierra, Version 10.13.6; 4 GB Arbeitsspeicher; Version von Eye-TV: 3.5.4 (6788); 1 TB Festplatte (830 GB noch frei)


Man sagte mir, es läge ein Unterschied zwischen USB2 / USB3 vor, ich solle die Wiedergabequalität herabsetzen. Nur weiss ich nicht, wo ich das machen soll?

Wenn ich währen dem Abspielen eines HD-Senders in den EyeTV-Einstellungen unter "Geräte" von Digital auf Analog stelle, schaltet die Live-Wiedergabe ab, es wird auf Analog umgeschalten und angezeigt, dass kein Signal vorliegt. Daher meine ich, dass ich in diesen Einstellungen falsch bin.


Das Ablegen des Timeshift-Puffer im RAM (1536 MB) hat meiner Ansicht nach die Qualität der Aufnahme sogar verschlechtert, aber das habe ich noch zu wenig systematisch nachgeprüft.


Deinterlace habe ich bei TV und HDTV auf Progressiv Scan eingestellt. Andere Deinterlaceeinstellungen waren gefühlt schlechter.

Wenn ich es richtig verstehe, hat die Einstellung von HDTV nur Einfluss auf das Abspielen von HD-Filmen, die Einstellung TV (Standard) hat nur Einfluss auf Nicht-HD-Filme, ja?

Die Einstellung von Progressiv Scan erfordert laut Angabe einen schnellen Mac. Wie finde ich heraus, ob mein iMac dafür schnell genug ist?


Die Signalqualität- und -stärke bei Digitalen Sendern ist bei 100%.


Das Anlegen eines anderen Benutzers hat keine Verbesserung gebracht. Der VLC-Player und der Quicktime-Player zeigen auch Aussetzer bei der Wiedergabe.


Das Zurücksetzen von SMC hat nichts gebracht.

NV-Ram und NVRAM habe ich noch nicht zurückgesetzt, da ich über eine Bluetooth-Tastatur verfüge, welche nach beim Hochfahren nicht auf die Tastatur-Eingabe reagierte. Dazu müsste ich mir erst eine manuelle Tastatur besorgen.


Der Support von Elgato meinte, ich solle mir bei der Aktivitätsanzeige die CPU-Last ansehen. Die Auslastung von EyeTV ist meist bei maximal 16%. Wenn ich in der Aktivitätsanzeige auf EyeTV klicke, kann ich auch eine Analyse durchführen, nur kann ich als Laie die Analyse nicht bewerten. Was bringt diese Analyse?

Der Speicherdruck ist immer im grünen Bereich, daher vermute ich, dass das Aufrüsten des Arbeitsspeicher nichts bringen würde, obwohl bei meinem Betriebssystem (High Sierra) ein höherer Arbeitsspeicher (statt 4 GB 8 GB empfohlen wird).

Früher, als ich noch eine mechanische Festplatte hatte und das Vorgänger-Betriebssystem, gab es diese Probleme nie. Daher würde ein Down-Grade des Betriebssystems wohl nicht sinnvoll sein, oder?


Was kann ich noch tun? Vielen Dank für eine Antwort im Voraus!



iMac Pro

Gepostet am 04. Juni 2020 04:57

Antworten

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2 Antworten

05. Juni 2020 11:12 als Antwort auf Ockham

Hallo Ockham,


da hast du ja einiges getestet um das Problem zu isolieren. Ich glaube am besten wäre es hier, wenn du dich mit dem Apple Support in Verbindung setzt.


Folge diesem Link um Kontakt aufzunehmen: 

Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Beste Grüße! 

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