Ich arbeite am Desktop mit einer neuen Magictastatur und das Problem mit dem springenden Cursor ist sehr lästig. Ob in Word, Excel oder Mac-Mail - beim Schreiben ist dies sehr, sehr mühsam. Habe schon die Tatstatur deinstalliert und wieder neu installiert, mein System ist auf OS 10.15.5 und ich weiss nicht mehr wie weiter.
Hallo Jochen!
Das hört sich sehr merkwürdig an. An der Stelle sollten wir erstmal versuchen das Problem und die Quelle etwas einzuschränken. Das machen wir am Besten über einen 2. Benutzeraccount:
Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac
Dadurch können wir dann sehen, ob dein Problem benutzerspezifisch ist oder systemweit. Dadurch können wir das Problem besser eingrenzen.
Liebe Grüße!
Hallo Jochen!
In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann es dann mal genauer unter die Lupe genommen werden, vielleicht kann man dort dann auch herausfinden was genau in deinem Benutzer dieses Problem auslöst.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Nun habe ich's probiert, einen neuen User eingerichtet und mit dem das Verhalten getestet. Und: Bingo! Mit diesem neuen Profil trat das Problem effektiv nicht mehr auf.
Es ist wohl effektiv ein Benutzerproblem und kein Systemproblem.
Was soll ich nun am besten machen, damit mein "Haupt-User" wieder sorgenfrei funktioniert?
Merci für die gute Hilfe und Gruss, Jochen
Hallo JochenRoth!
Ich habe da ein paar Fragen um dein Problem besser zu Verstehen:
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße!
Hallo ankalinho
Beispiel: Ich schreibe eine E-Mail und tippe. Plötzlich fehlt ein Textabschnitt, der Curser befindet sich im Mail irgendwo (Betreff oder sonstwo). Dies betrifft aber alles, was über die Tatstatur geht - auch Wordfiles, Excel etc. - ich tippe und tippe und muss irgendwann feststellen, dass ein Teil bereits Geschriebenes fehlt und was ich zuletzt getippt habe, sich irgendwo befindet.
Die Tastatur habe ich gut ein Jahr, das Problem ist seit ca. 1 - 2 Monaten. Ich nütze ein Trackpad - auch seit mehr als einem Jahr. Der Mauszeiger verhält sich normal. Das Problem tritt effektiv während dem Schreiben aus (ohne Gebrauch des Trackpad).
Hoffe, diese Informationen helfen Dir, mir zu helfen ... ;-)
Alleine jetzt, bei diesem Text, passierte es 2 x, dass ich korrigieren musste, weil ich in diesem kurzen Text plötzlich wieder an einer Stelle war, wo ich nicht hin wollte, nämlich im Text weiter oben ...
Besten Gruss, Jochen
Okay, werde mal einen zweiten Account erstellen und checken, ob da die gleichen Probleme bestehen. Melde mich dann wieder mit dem Ergebnis.
Hallo JochenRoth!
Gibt es denn Neuigkeiten, hast du es schon ausprobieren können?
Liebe Grüße!
Springender Cursor
