Mit meinem iPhone 6 kann ich die neue Corona warn up nicht herunterladen! Sollen alte Menschen mit häufig älteren Handys ausgeschlossen werden? Oder soll ich gezwungen werden ein neues Handy zu kaufen?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 6, iOS 12
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Du brauchst iOS 13.5. um die Corona Schnittstelle zu erhalten.
Wende dich an die Entwickler der App und an Apple warum es für ältere keine Schnittstelle gibt. Wir können dir das hier leider nicht beantworten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
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Du brauchst iOS 13.5. um die Corona Schnittstelle zu erhalten.
Wende dich an die Entwickler der App und an Apple warum es für ältere keine Schnittstelle gibt. Wir können dir das hier leider nicht beantworten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Das hat lediglich mit den „technischen Anforderungen“ zu tun, die das iPhone 6 einfach nicht hat.
Aktuell gibt es sehr gute iPhones 6s aufwärts, gebraucht im Freundes-Bekanntenkreis, in Kleinanzeigen usw.
Hallo Renate,
deinen Ärger kann ich gut verstehen, allerdings: Apple ist da jetzt leider die völlig falsche Adresse. Die Corona-Warn-App wurde im Auftrag der Bundesregierung von T-Systems und SAP entwickelt und wird u.a. auch im Appstore angeboten. Apple hat "nur" die Schnittstelle zu IOS entwickelt (genauso wie Google zu seinem System) und meines Wissens war das bei beiden in diesem Fall "für Umme", das heisst, die haben nichts dran verdient.
Apple bewirbt diese App aktiv, das stimmt und ich finde das auch gut. Ob sie langfristig überhaupt hilfreich ist, das wird sich zeigen.
Wenn du si haben willst, könntest du im Freundeskreis ein iPhone 6s aufwärts suchen. Viele Apple-Fans sortieren gerade jetzt ihre "Lager" und verschenken teilweise ihre älteren Geräte (mein Mann aktuell auch).
VG Christine
Moin,
dann solltest du bitte die notwendigen Informationen sammeln und deine Meinung überdenken.
Die Gründe dafür, dass die App auf älteren Geräten nicht funktioniert sind vielfältig und nicht bei Apple zu suchen. Unter anderem bieten ältere Geräte nicht die Hardwarevoraussetzungen für die Nutzung der App. Um die App nutzen zu können wird Bluetooth Low Energy benötigt, damit die Geräte dauerhaft und ohne großen Energieaufwand miteinander kommunizieren können. Die Hardware älterer Geräte ist nicht geeignet um diesen Standard zu erfüllen. Hätten die zahlreichen Entwickler, die App so konzipiert, dass es ohne BT-LE läuft, wären alle User unzufrieden, weil der Akku nur 4h hält. Zudem würde iOS13 auch wegen zahlreicher anderer Gründe nicht stabil laufen - allein wegen einiger Geräte mit zu geringem Speicherplatz.
Was stellst du dir denn konkret vor? Soll Apple jedem Nutzer mit veraltetem iPhone die notwendige Hardware einbauen? Oder ein geeignetes Gerät zur Verfügung stellen? Kostenfrei versteht sich...
Um die Corona-Warn-App herunterzuladen, braucht man IOS.13.
Müsste so eigentlich auch im Appstore stehen.
Warum das so ist, kann ich leider nicht sagen.
Wahrscheinlich liegt es an der Bluetooth-Funktion. Die App muss auf dein Mikrofon zugreifen können, auch wenn du sie gerade nicht benutzt.
Das Handy ist über 5 Jahre alt. Da ist es einfach nicht mehr aktuell. Neues kaufen oder die überflüssige App einfach weglassen.
Hallo Renate,
ich denke das Problem ist hier auch in der Politik zu suchen. Es wird gerne über die "App für alle" gesprochen und manche Politiker fordern auch eine "App für alle". Was aber technisch einfach komplett unrealistisch ist, da dafür bestimmte technische Voraussetzungen gegeben sein müssen. Abgesehen davon, dass nicht nur ältere Geräte nicht unterstützt werden, sind Geräte ohne Android/iOS komplett außen vor. Also alles was noch mit WindowsPhone, Blackberry, etc. rumgeistert. Wenn dann natürlich aufgrund von technischem Unverständis (was sich quer durch alle Parteien zieht) von der "App für alle" gefaselt wird, dann erzeugt das natürlich Erwartungshaltungen, die einfach nicht zu erfüllen sind. Was dann berechtigterweise zu Unmut führt. Aber die Smartphonehersteller sind da die falschen Adressaten....
Es geht nicht anders. Weil das iPhone 6 zu alt ist. Es ist von 2014. das sind 6+ Jahre.
Es ist eine unglaubliche (meiner Meinung )nach - uns von Apple vorschreiben z7 lassen- dass alle die noch ein iPhone 6 haben - sich entweder ein neueres Handy zu kaufen - oder eben diese nicht SO NÖTIGE APP ( lt. Apple) zu haben. Frechheit
Hallo vielen Dank für die Mitteilungen , ich verstehe das Apple bei diesen älteren Geräten nichts machen kann aber ich bin 71 und gehöre somit zur RISIKOgruppe und sehe etwas Gutes in der App außerdem bin ich noch top in Form und möchte das auch bleiben - na ja dann muss es also ohne App gehen. Bleibt alle gesund
Hallo, es gibt viele „ältere“ smartphones - im Bereich der Androiden noch mehr, da dort recht günstige Teile gekauft werden, die nach 2 Jahren schon keine updates erhalten. Beim Iphone 5 und 6 vermute ich dass es von der verbauten Technik her einfach nicht mehr Sinn macht bzw das Gerät mit ios 13.5. an Grenzen kommt.(mein altes ipad mini war so ein Fall - am Ende half nur recyclen lassen). Manche - auch Jüngere - haben sogar noch iphone 4 oder 5, weil es so klein ist und prinzipiell noch funktioniert und die es mögen. Aber das haben ja viele VorrednerInnen schon beschrieben.
Irgendwann ist die Technik halt auch an Grenzen. Apple hält seine Geräte ja vor anderen sehr lange aktuell. s.o.
Aber wenn es das aktuelle ios mit Möglichkeit der covi App sein soll, dann.... Vielleicht mal im Refurbished Shop schauen, ob es günstige iphone 8 gibt oder höher. Manchmal gibt es im BekanntenKreis Leute, die sich von einem noch sehr guten Gerät trennen weil sie ein aktuelles Gerät wollen. (ich selbst habe neulich mein 8er für 150 Euro abgegeben - mit AkkuKapazität von 96%, also super). Von irgendjemand kaufen hätte ich immer etwas Bauchweh.
Covi-App habe ich selbst von Beginn an. alles im grünen Bereich. Und angeblich habe die schon über 11 Mio geladen. Wichtig ist aus meiner Sicht der Mundschutz (wenn den alle tragen! - mich beschleichen in letzter Zeit Zweifel), Abstand und Hygiene. Dann muss die app ja weiterhin nicht tätig werden. Viele Grüsse und bleibt gesund und munter.
Wie kann man nur behaupten die Corona-Warn-App wäre überflüssig. Whats App finde ich überflüssiger! Jeder sollte der die technischen Möglichkeiten hat diese App laden. Ich kann es leider nicht verstehen warum ältere Geräte nicht unterstützt werden. Covid-19 ist anscheinend für eineige Leute nicht schlimm genug. ;-)
Die App ist eine zusätzliche Sicherheits-Maßnahme. Wenn genug Leute die App installieren könnte man auf das nervige Ausfüllen von Zetteln verzichten. Wichtig ist natürlich das der Mensch mitmacht! Aber da zweifel ich leider dran. Ich kenne viele die wollen die Corona-Warn-App nicht laden nutzen aber WhatsApp und anderen Kack wo Datenschutz keine so große Rolle spielen. Verstehe ich nicht!
Die Kompatibilität steht eindeutig im App-Store:
Kompatibilität Erfordert iOS 13.5 oder neuer. Kompatibel mit iPhone.
Die App braucht Bluetooth LE. Viele ältere Geräte haben das nicht. Auf den meisten Geräten, die das haben, läuft auch iOS 13.x. Es gibt nur sehr wenige alte Modelle, die Bluetooth LE haben (ggfs. nicht mal vollständig), auf denen nur iOS 12.x läuft. Für die geringe Schnittmenge dürfte Apple einfach den Aufwand scheuen die notwendige API (Exposure Framework) dort zu implementieren. Ob dies so ohne Weiteres gehen würde dürfte auch bezweifelt werden. iOS13 hat ein anderes Speichermanagement wie iOS12, deshalb sind auch die Systemanforderungen deutlich höher. Evtl. ist dadurch ein Backport nach iOS12 garnicht möglich.
Mit iPhone 6 lässt sich Corona Warn App nicht herunterladen
