Akku des MacBook Pro bläht sich auf

Eine ähnliche Erfahrung hatte ich auch schon bei einem vorherigen Macbook gehabt. Grafik-Chip. Erst nicht im Programm. Später wurde mein Rechner hinzugefügt, aber als ich es entdeckt hatte, war dieses Programm bereits wieder abgelaufen. Jetzt beim 2017MBP ist der Akku schon wieder aufgebläht. Wurde einmal bereits im Rahmen des Austauschprogramms getauscht, weil zu gefährlich. Jetzt ist es wohl nicht mehr zu gefährlich für einen Austausch auf Kulanz und ich darf es selbst bezahlen. Werde wohl einmal das Austausch-Kit von ifixit näher anschauen. Apple ist in meinen Augen nur noch Schrott. Allerdings weniger Schrott als die ganze Microsoft Welt. Hier noch die Links für alle, die ähnliche Probleme haben:

https://de.ifixit.com/Anleitung/MacBook+Pro+(15+Zoll+2017+Touch+Bar)+Akku+tauschen/123894?pk_vid=0539ab7762b0bfb31664922214eb7320

https://store.ifixit.de/products/macbook-pro-15-retina-late-2016-2017-battery?variant=32531846889557&gclid=CjwKCAjws--ZBhAXEiwAv-RNL2_hNSQ6kkVuXJd24UG7STCZwVHj3F0Nxun-kJGNG7UsQoKe5rq2bBoCOYIQAvD_BwE

Das ist ja wieder mal ein super Service eines "hochqualifizierten" Apple Store Mitarbeiters.

Akkus gehen mit der Zeit kaputt ja aber deswegen müssen sie sich auch nicht gleich aufblähen. Noch dazu sind 3 Jahre nicht wirklich lange.

Funktioniert das Gerät denn sonst noch? Dann lass den Akku bei einer freien Werkstatt für Apple Geräte tauschen.

Bitte beachte, der o.g. Thread ist von 2020. Zur aktuellen Situation vereinbare bitte einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das Gerät checken bzw. reparieren.

Alternativ bei einer zertifizierten Werkstattt.

Dad war sicher so nicht in Ordnung und ist absolut ärgerlich.

Dennoch - für mich geht Sicherheit über alles - und ich würde mit dem Gerät den nächsten Apple Store aufsuchen und diese Frage geklärt haben wollen.

Bitte Termin online in der Genius Bar online vereinbaren.

Hallo,

wir haben auch ein MacBookPro welches völlig zerstört ist. Das gesamte Gehäuse ist deformiert. Das Touchpad hat sich nach oben gebogen. Die Batterie ist wohl explodiert ohne eine Information vorweg.

Meiner Meinung nach absolut gefährlich. Der Apple-Support war sogar noch eher „frech“ und sagte quasi, dass es völlig normal sei, dass der Sebstzerstörungsmechanismus eingebaut wäre. Ich kann es gar nicht fassen, dass Apple die Situation bekannt ist und so damit umgeht. Wir haben Kinder und ich stelle mir vor, was noch passieren könnte.

Apple-Support sagte zu mir, dass man jeder Zeit (unter 80% Akkuleistung) damit rechnen muss, dass der Akku sich zerstört. Und in unserem Fall das MacBookPro gleich mit.

Fassungslose Grüße

Im Systembericht (erreichbar über die Funktion "Über diesen Mac") kann man unter der Rubrik "Stromversorgung" die Anzahl der Ladezyklen ablesen. Meine Batterie hat auch das Gehäuse verbogen (zum Glück nur leicht) und das nach 80 Zyklen!

Wozu einen Termin? Damit ich 30 Stunden meiner Zeit verschwende und noch mehr als 500 Euro bezahle? Wenn ich 100 Euro Stundensatz nicht in Rechnung stellen kann, weil mein Rechner 30 Stunden verschwunden ist, kaufe ich lieber bei Amazon eine externe Tastatur und Maus und schließe diese Geräte an. Soll sich der Rechner halt aufblähen. Ich bin die neue Apple Qualität mittlerweile gewöhnt. Hat leider nichts mehr mit der Solidität früherer Zeiten zu tun, die die anderen sehr zahlreichen Apple Geräte aus unserem Haushalt haben.

Hast du selbst die Seriennummer auf dieser Seite überprüft? Batterieaustauschprogramm für 13"-MacBook Pro (ohne Touch Bar) – Apple Support

Das Kaufdatum fällt ja in den angegebenen Datumsbereich.

Die Ladezyklen sagen auch ziemlich wenig über den Zustand des Akkus auf. Hier wird sich viel zu oft auf die "1000" Zyklen bezogen

Ich glaube Apple hat hier ein systematisches Problem. Bei mir hat es schon 3 von 3 MacBooks betroffen. Die 1000 Zyklen sind eine Aussage von Apple, da kann man sich schon darauf beziehen. Zudem ist zwischen 80 und 1000 schon noch eine weite Spanne. Der MBP ist 2,5 Jahre alte. Die Aussage die Batterie sei ein Verschliessteil, ist in den Fällen, in denen die Batterie weniger als 3 Jahre alt ist, eine clevere Schutzbehauptung. Auf jeden Fall nicht sehr kundenfreundlich.